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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26

総合1

ImmortalObjectさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ImmortalObjectさん [30代/男性] 2021-11-22 15:31:36

安いけど日雇い労働者が多い感じで治安が悪い。

深夜に通路で泥酔した客が騒ぎ続けて眠れなかった。あまりに酷かったからドアを開けようとしたら警察官にブロックされて出られなかった。

警察沙汰にまでなっていたのにホテル側からは謝罪もなし。

間違いなく過去最低のホテルだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021-11-24 10:37:07

この度は、お客様へご迷惑をかけたこと大変申し訳ございません。

また、当日のスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。

今後、同じ事の無いよう指導して参ります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】