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エクセルイン渋川のクチコミ･お客さまの声
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予約の際に楽天トラベルからの予約では愛嬌ぐんまが使えないということはどこにも明記されておらず当日フロントで直接ホテル予約なら使えたが楽天からの予約では使えないと言われ通常料金を取られました。予約の際の詳細も見てもどこにもそんなことは書いてないし愛嬌群馬のHPでは使えない場合は明記してあると書いてありました。もう楽天もエクセルイン渋川も使う気がおきません。
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この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。ご案内に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。フロント 桜沢
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
予約の際に楽天トラベルからの予約では愛嬌ぐんまが使えないということはどこにも明記されておらず当日フロントで直接ホテル予約なら使えたが楽天からの予約では使えないと言われ通常料金を取られました。予約の際の詳細も見てもどこにもそんなことは書いてないし愛嬌群馬のHPでは使えない場合は明記してあると書いてありました。もう楽天もエクセルイン渋川も使う気がおきません。
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この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。ご案内に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
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