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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.17
  • 食事3.24

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-22 18:37:21

近くのホテル丘と1泊ずつ利用。エクセルインが若干高めだが、価格差以上の差があるため、こちらを選ぶことをお勧め。ただ、朝食時、従業員室(キッチン?)の中で、年配の職員が同僚?を相手に愚痴や世情への批判を喋り続けていて、食事スペースにだだ漏れで非常に気分が悪かった。同僚も相手が上司なのか、注意できない姿が想像できた。食器の皿、カトラリー、ゴミ類をお客に分別させることは、社員食堂ではあるまいし、他のホテルでも見たことのないこと。こんなことをお客にやらせるなら、朝食用にコンビニ弁当を配布する方がまだまし。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン渋川 2024-02-27 10:28:26

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

      エクセルイン渋川 スタッフ一同

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