楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.22
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.29

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-14 23:58:37

5月4日に1泊1名シングルルームの利用でした。
当該施設は数度目の利用です。駅が至近かつ高速のICも近いので便利です。
室内は新しく清潔感溢れた内装で、ベッドも硬めで熟睡できました。窓も開閉できますので閉塞感を感じません。
温水洗浄便座が全ての部屋に装備されれば、有り難いですね。
フロントが24時間対応と言うことですので、セキュリティ面でも安心ですね。
スタッフの方の接遇態度など人的な面も好感が持てます。顧客情報の管理もきっちりなさっているようで、2度目以降の宿泊の際、チェックイン時に煩わしさを感じることがありませんでした。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

エクセルイン渋川 2005-05-15 15:00:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、フロント24時間対応、顧客情報の管理、迅速な対応など、お客様に満足してご宿泊頂けるようサービス向上を目指し日々頑張って参ります。

温水洗浄便座に関しましては、今後検討させて頂きます。

次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

            フロント 伊藤