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エクセルイン渋川のクチコミ･お客さまの声
総合2
バスタオル、テレビのリモコンが無かった。鍵を差し込んでいないと、ドライヤーが作動しない事の説明が無かった。書いてあったのかも知れませんが。お湯を入れたら、お茶を取る物がなく、手で取って、火傷した。
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この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご到着の際、お客様に対して説明が不十分であった事、心よりお詫び致します。今後二度と同じ様な事がない様、スタッフ一同気持ちを改めて、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 戸部
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
バスタオル、テレビのリモコンが無かった。
鍵を差し込んでいないと、ドライヤーが作動しない事の説明が無かった。書いてあったのかも知れませんが。
お湯を入れたら、お茶を取る物がなく、手で取って、火傷した。
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この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご到着の際、お客様に対して説明が不十分であった事、心よりお詫び致します。今後二度と同じ様な事がない様、スタッフ一同気持ちを改めて、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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