部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 21:19:21
-
6月10日に宿泊しました。部屋着が無くて、フロントで浴衣を借りたのは良かったけど、部屋に戻ったら、帯が無いのに気付いたけど、疲れていたのと、またフロントまで行かなきゃ行けない煩わしさから、結局使えなかったです。確かめなかった私も悪いですが、帯も渡して欲しかったです。
部屋も、喫煙ルームで私は吸わないけど、そこまで臭いは気にならなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクセルイン渋川 2023年07月04日 20:46:27
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。
浴衣の件につきましても、気づかずに誠に申し訳ありませんでした。
備品のチェックを徹底致します。
今後もご機会がございましたら、またのご来館お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 22:13:46
-
渋川で用事がある際は利用しています
立地も駅近く 高速近くで良いですし
何回か利用してきて今まで不満は なかったのですが
朝食時 調理場から
スタッフが何を言ってるかが分かるくらいはっきり声が聞こえて(内容は言いませんが)
食べる気が失せました
それと 清掃員の方も
お客の前から道具を取る際
すみませんとか 失礼します
とか 一言言ってから 取って欲しかったです ぶつかりそうになりました。
これからも利用しますので
改善をよろしくお願いします\(__)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エクセルイン渋川 2023年01月01日 23:03:55
-
当館へのご利用誠にありがとうございます。いただいた内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
また、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 19:41:28
-
渋川駅に近く立地は最高でした。アメニティでカミソリとくしが無かったので、後から聞いたらフロントの脇に置いてあるので、自由に持って行って下さいとフロントの女性に冷たく言われました。普通ならチェクイン時に同じ方でしたがひと言あってもいいのではないのでしょうか。朝食は、白米が少し匂いがあるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:33:06
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:40:41
-
全体的には特に不満もないのだが、浴槽の排水溝に髪の毛がたまって水はけが著しく悪くなっていたのは非常に困った。細かいこととはいえやはり水回りは衛生面に直結するので、清掃する際にはきちっと押さえてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エクセルイン渋川 2022年07月11日 19:50:52
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水溝の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。今後も機会がございましたら是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
通勤快足6670さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 通勤快足6670さん [50代/男性] 2020年09月14日 09:03:45
-
駅に近く、駐車場も広くアクセスに便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エクセルイン渋川 2020年09月14日 15:39:34
-
この度は、ご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
季節によりSLなどもご覧になれます。
次回のご利用も是非お待ちいたしております。
小瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小秋キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 16:39:26
-
夜、空調の音が気になり、眠れませんでした。部屋の広さは普通でした。お風呂はトイレ付ユニットバスで清潔に管理されていたと思います。朝食はちょっと期待外れでした。ロビーにインタネットの閲覧だけ可能のパソコンが一台置いてありました。駅に近いのがとても便利ですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:44:32
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足頂ける様、スタッフ一同精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
狩野
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 07:57:30
-
朝食を売りにしていたので期待していたが、正直期待はずれでした。まず、種類が少なかった。卵料理やソーセージなどがないのは意外。野菜ジュールやオレンジジュース、牛乳があればなおさら良い。パスタは美味しかったですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- エクセルイン渋川 2018年08月15日 06:09:38
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足いただける様、改善させていただく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。
このたびのご利用誠にありがとうございました。
フロント 浅見
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 23:28:56
-
昨年もお世話になりましたが、朝食のレパートリーが少なく、食べたいものがなかったのを記憶していて、今回もお世話になりましたが、変わってなかったのは残念だと思います。2日目の朝は食べませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- エクセルイン渋川 2018年06月04日 01:34:10
-
あらためて当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
今後はご期待に添えるよう改善させて頂く所存でございます。
このたびはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 浅見
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月08日 11:11:07
-
駅近で小綺麗です。
枕がペチャンコ過ぎが残念。
もう少し安いといいのですが・・・
ここから予約するとポイントカードつかないので
リピート率下がります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- エクセルイン渋川 2016年09月08日 13:37:27
-
この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数に限りはございますが、
貸出の枕もございますので、
スタッフまでお声かけ下さいませ。
また、当ホテルのホームページ・お電話からの
ご予約でしたらポイントカードがつきます。
次回ご予約の際は、お電話かホームページから
お願い致します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
フロント 大竹
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月30日 14:07:03
-
朝食をもっと充実させて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- エクセルイン渋川 2014年12月30日 16:22:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
渋川の新鮮で美味しい野菜をたくさん使用している、手作り無料朝食サービスでございます。
今後もお客様に満足いただけるようなメニューを考案して参りたいと思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
部屋4
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月07日 03:57:43
-
駅前の立地条件よい
フロントの対応も親切でてきぱきしている
周囲に競合が少ないせいか、やや強気の価格- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- エクセルイン渋川 2012年04月09日 14:40:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで駅前という立地で当館を選択されるお客様が数多くいらっしゃいます。
料金のご案内でございますが、キャンペーン・他プラン等ございますのでお気軽に当スタッフへお問い合わせ下さいませ。
今後もお客さまにより満足して頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント戸部
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小春キャンペーン◎2012年3月1日~2012年5月31日まで
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 11:00:37
-
立地が良くスタッフの対応も良いので過去にも利用しています。
今回は浴室の喚起と排水の悪さに驚きました。翌朝まで湿気が籠り不快でした。
あと細かい部分ですが、用意してあったティーバッグにほこりが・・・
他のサービスが良い分非常に気になりました。
今後も利用させていただくと思うので早急に改善をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクセルイン渋川 2011年08月14日 17:17:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃管理を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお得なキャンペーン等実施しておりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- ○小夏キャンペーン○
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
部屋4
nahoayukiさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- nahoayukiさん [40代/男性] 2010年03月12日 12:40:59
-
期待していた朝食がシンプル過ぎて残念でした。日替わりの様でしたので、1泊では何とも言えないのですが、次回を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- エクセルイン渋川 2010年03月16日 16:55:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大変貴重なご意見を参考に、今後のメニュー作りに役立てていきたいと思います。
メニューのご要望等も受付ておりますので、お気軽にスタッフへ声をかけて下さい。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- まだまだお安く!シングルA★スプリングキャンペーン★4,980円 大好評!手作り朝食・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 13:27:15
-
予定していたより、遅いチェックインになってしまいましたが、とても好感の持てる対応で迎えていただきました。
駅からとても近く、小雨が降っていたこともあり、助かりました。
お部屋は適度な広さがあり、清潔なでした。ただ、テレビがアナログで、有料チャンネルに映画が無く、視聴可能な番組は10分で100円という、昔の民宿みたいなシステムだったのがおかしかったです。
お風呂も綺麗でしたが、前に誰かが毛染めをしたのか、カーテンにシミがあったり、コンディショナーの口が固まっていて、出てこなかったのが気になりました。また、バスタオルと浴衣がタバコ臭かったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- エクセルイン渋川 2009年09月02日 17:52:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂きまして感謝しております。
カーテン、コンディショナー、タオル類の件は、当ホテルの管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の大切なご意見を参考に、より良いビジネスホテルを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 青木
- ご利用のお部屋
- 【5周年キャンペーン★禁煙シングル 駐車場無料9/30まで】
部屋3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 20:34:36
-
渋川での用事がある時に
使わせてもらってます
久々に利用しましたが
朝食が前回利用時より貧素に
なってました
スタッフの 愚痴!?とも
思える声が
食堂まで 聞こえて
朝からあまり気分良いものでは
なかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エクセルイン渋川 2024年06月12日 11:08:57
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 18:08:50
-
ビジネス出張で利用しました。駅の隣りの立地、コンビニも比較的近くにあり便利です。アメニティ、ズボンプレッサーもあり助かりました。朝食は無料でびっくり。美味しくいただきました。スタッフの方も親切で良かったです。機会があれば、またリピートしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクセルイン渋川 2024年03月31日 18:45:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の一助になれば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:33:55
-
フロントの対応はよかったです
お部屋のスリッパが古くて履くのが抵抗ありました。
朝食時、厨房の従業員の私語が声が大きくて耳障りでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクセルイン渋川 2023年11月09日 01:02:44
-
当館へのご利用誠にありがとうございます。
朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
また、お部屋にある消耗品や備品につきましても、今後、改善できるよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋3
hikatsuba0626さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- hikatsuba0626さん [50代/男性] 2023年10月02日 23:11:30
-
普通で良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクセルイン渋川 2023年10月04日 18:40:56
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
当館は、駅に近く、手作りの日替り朝食を無料で提供しております。近くへお仕事の際には、またのご利用お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
部屋3
まなりん4205さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- まなりん4205さん [60代/女性] 2023年08月08日 11:29:44
-
花火帰りの宿泊ですごく助かりました。有り難う御座いました。12時過ぎのチェックインなのに笑顔で迎えてくださり感謝してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクセルイン渋川 2023年08月09日 18:17:45
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉ありがとうございます。遅い到着でしたが、よく眠れましたでしょうか?お客様の旅の一助となれば幸いです。近隣にご旅行の際には、またのご来館、お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
部屋4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
近くのホテル丘と1泊ずつ利用。エクセルインが若干高めだが、価格差以上の差があるため、こちらを選ぶことをお勧め。ただ、朝食時、従業員室(キッチン?)の中で、年配の職員が同僚?を相手に愚痴や世情への批判を喋り続けていて、食事スペースにだだ漏れで非常に気分が悪かった。同僚も相手が上司なのか、注意できない姿が想像できた。食器の皿、カトラリー、ゴミ類をお客に分別させることは、社員食堂ではあるまいし、他のホテルでも見たことのないこと。こんなことをお客にやらせるなら、朝食用にコンビニ弁当を配布する方がまだまし。
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この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
エクセルイン渋川 スタッフ一同