この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いようにしっかりと客室管理して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度はエクセルイン渋川をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。駐車場をご利用する際にはナンバーをお聞きいたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。お煙草の件ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、是非、またのご来館の際にご賞味ください。

　　　　　　　　　　　桜沢

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。禁煙のお部屋が満室のため喫煙のお部屋になり、大変申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、1階フロントにて、くしと綿棒がございますので、次回ご利用くださいませ。朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　桜沢

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　桜沢

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により一層ご満足いただけますよう新しい枕を1月末から導入しております。よく眠れたとのお言葉をいただき安心をいたしました。
朝食につきましては、定期的にアンケートも実施しております。改善できる面は改善し、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　目崎

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から徒歩１分、伊香保までお車で30分ほどの立地となっております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので渋川にお越しの際は是非、エクセルイン渋川をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　目崎

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の件、フロントの対応の件につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。部屋のトイレの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　桜沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただける様更に努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快は思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の件ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただける様、努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　大島

このたびのご利用、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　浅見

このたびはエクセルイン渋川にご宿泊頂き、ありがとうございました。朝食の件、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。より多くのお客さまにご満足いただける様、努力致す所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　浅見

この度はエクセルイン渋川をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から一番近いホテルと
なっており更にご宿泊の皆様にご朝食を
無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルでメニューは手作りの
日替わりとなっております。
又のご利用をお待ちしております。

　　フロント　高橋

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同、設備・備品の点検をさらに強化して対応していきたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

フロント　浅見

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、毎日手作りしております。今後も試行錯誤をしながら色々と取り組んでまいります。
また、近隣には伊香保温泉や榛名山・赤城山。足をのばせば、水上、尾瀬、草津、四万など色々な観光名所や温泉がありますので、次回散策してみてはいかがでしょうか？
またの、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　大島

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無いよう、徹底した指導をして参ります。
またご機会がございましたら、当館をご利用いただけたら幸いです。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大島

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル施設に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳けございませんでした。当館に設備はございませんがフロントにて近隣の日帰り温泉を
ご紹介させて頂いております。またのご利用をお待ちしております。　　　　　　フロント　小淵

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足いただける様、改善させていただく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。
このたびのご利用誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　　浅見

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件お客様に大変ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

ご意見を元により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努力して参ります。

また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　嶋村

この度はエクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ＩＣよりお車で約4分の距離でございます。
また、早割など通常料金よりお安くお泊まりいただけるプランもございますので、また渋川にお越しの際はご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　　　　　目崎

この度はエクセルイン渋川をご利用
いただき誠にありがとうございました。
朝食コーナーで不快な思いを
させてしまいました事、誠に申し訳
ございませんでした。
今後はこのような事がないよう細心の
注意を払い仕事に取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

　　フロント　高橋