この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見は、今後の課題として取組んで参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント嶋村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える飲食店あり良かったです。
朝食ビュッフェの品数については改善できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます！
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。　吉澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんでした。もしよろしければ、ツインのお部屋もご用意しておりますので、次回のご参考にして頂けたらと思います。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます！
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。　吉澤

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。お近くのコンビニは、駅のキヨスクかと思いますので、２４時間営業はしておりません。時間は朝７時から夜は８時まで（日・祝は夜７時まで）となっております。お近くのコンビニは当館より徒歩３～４分で２件ございます。今後宿泊される場合はそちらをご利用ください。
朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
当館は駅から近く、公共機関を利用する場合は大変便利でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

桜沢

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のご飯の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり改善いたしますよう努めて参ります。清掃の件につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては、確認をいたしまして、改善できるよう努めて参ります。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


　　　　　　　　　　桜沢

この度は、当館へのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた予約をキャンセルしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント 桜沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はホテルシェフによる手作り日替りとなっております。
季節ごとにメニューの変更もございますのでお近くにお越しの際はお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。渋川駅から一番近いホテルなっております。伊香保温泉なども近くこちらにお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　フロント大島

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の汚れの件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけますようよりいっそう注意して清掃させていだだきます。
また当ホテルの朝食は毎日手作り日替わりのメニューを季節ごとにご用意しております。
また渋川にお越しの際にもご満足いただけますようメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント目崎

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　桜沢

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　桜沢

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から徒歩１分、伊香保までお車で30分ほどの立地となっております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので渋川にお越しの際は是非、エクセルイン渋川をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　目崎

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の件、フロントの対応の件につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。部屋のトイレの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　桜沢

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快は思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の件ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただける様、努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　大島

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、毎日手作りしております。今後も試行錯誤をしながら色々と取り組んでまいります。
また、近隣には伊香保温泉や榛名山・赤城山。足をのばせば、水上、尾瀬、草津、四万など色々な観光名所や温泉がありますので、次回散策してみてはいかがでしょうか？
またの、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　大島

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件お客様に大変ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

ご意見を元により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努力して参ります。

また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　嶋村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃・チェックを更に力を入れ、
快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　大島

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。朝食の件でございますが、この度メニューをリニューアルいたしまして、検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
　
　　　　フロント　小淵

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から
一番近いホテルとなっており
更にご宿泊の皆さまに
ご朝食を無料サービスで
ご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルで
メニューは手作りの
日替わりとなっております。
今後ともスタッフ一丸となり
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
　
　フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　フロント　桜沢