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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.24
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.15
  • 食事3.21
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143件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 13:16:38

駅から近くて、朝食も美味い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクセルイン渋川 2019年12月11日 11:07:39

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

              
               フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 19:03:46

11月16日に滞在しました。過去の口コミではマイナスコメントが散見されますが、私の場合は設備、音、室温等、特に問題ありませんでした。実は、私の予約が手違いによりキャンセルされていたようなのですが、チェックイン時に問題なく対応してもらいました。伊香保温泉に近い立地が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年12月10日 03:21:24

この度は、当館へのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた予約をキャンセルしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

             フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:25:38

2回目の利用です。お部屋は少々壁の汚れが気になりましたが、ゆっくり過ごせました。朝食も先月とは違うメニューで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月15日 09:47:47

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の汚れの件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけますようよりいっそう注意して清掃させていだだきます。
また当ホテルの朝食は毎日手作り日替わりのメニューを季節ごとにご用意しております。
また渋川にお越しの際にもご満足いただけますようメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

        フロント目崎

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:27:53

いつもチェックイン、アウトはスムーズです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エクセルイン渋川 2019年05月28日 12:05:00

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

               桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:49:40

オートバイでのツーリングの宿として利用しました。

駐輪場はありませんが、翌朝オートバイを駐輪スペースからスムーズに出せるよう、クルマ用駐車場の一部を禁止にしていただいたのが嬉しかったです。

朝食も手作りしたおかずが多く、御飯が美味しく頂けました。

これからもツーリングの際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エクセルイン渋川 2018年05月02日 17:28:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとございます。
朝食は当ホテルのシェフによる日替わり手作り朝食となっており、メニューも季節に応じて少しずつ変えております。
次回ご来館時にご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                  狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 00:46:04

立地・部屋申し分ありません。朝食にマーボー豆腐とか炒飯は要りませんので、普通のおかずをもう少し充実してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2018年01月01日 15:51:57

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。朝食の件でございますが、この度メニューをリニューアルいたしまして、検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
 
    フロント 小淵

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:29:41

駅前に立地し、目的のビジネス先にも近く便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月11日 11:36:27

この度はエクセルイン渋川をご利用いだだきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ICよりお車で約4分の距離にございます。
朝食もシェフの手作りで日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

             フロント 目崎

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 07:46:40

出張の際、朝食付の宿泊施設に宿泊しますが、貴ホテルの朝食は種類が多かったのですが、副菜について和食に合うものが多く、バンに合うものが少ないように感じました(飲み物も)。副菜の種類を少なくしてグレード等を上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月06日 11:55:35

この度はエクセルイン渋川を
ご利用頂きまして、誠に有り難う
ございます。全体的に高い評価を賜り
スタッフ一同励みになっております。
ご指摘の朝食の件でございますが、
メニュー等7月にリニューアルし
只今改善途中でございます。
この貴重なご意見を活かし更なる改善に
努めたいと存じます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 18:27:27

食事は良く種類も配慮されていて味も良い。 
又、宿泊したい。

(強いて苦言)
風呂の排水容量が低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン渋川 2017年07月30日 21:26:00

この度はエクセルイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございました。排水の件、申し訳ございませんでした。ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。手作りの朝食はご好評をいただいております。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
             フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2017年03月06日 00:26:07

渋川駅前にある便利な立地 コンビニは駅内にあるお店が一番近く、前回の投稿で営業時間を間違えて記載したので訂正します。平日・土曜が20時閉店、日曜・祝日が19時閉店です。24時間営業のコンビニも徒歩5分以内に2店あります。駅前には遅くまで営業している飲食店もあって、買い物や食事にも便利な立地です。

部屋の広さは狭くはなく、キレイに掃除されています。気持ちよく熟睡できました。喫煙室利用でしたが、脱臭剤が机の上に置かれており、タバコのニオイがない部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクセルイン渋川 2017年03月06日 09:25:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                狩野

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

S233系さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

S233系さん [20代/男性] 2016年10月03日 18:18:25

上越線の鉄道撮影を頻繁にやっており、撮影拠点として良く利用する渋川の駅前にあるこのホテルにお世話になったのは今回2回目です。

駅舎を出て左側にある巨大なホテルは初めてでもまず迷わない最高の立地。

部屋や館内も新しく綺麗で見晴らしの良い線路側の部屋からは上越線の列車に加えて川向こうで行われていた花火を遠くに望めました。

又朝食バイキングも品数が少なめながらも定期的に内容が変わっており、無料の朝食としては十分だと思います。

その他風呂設備や接客などはごくごく普通のビジネスホテルレベルで可も不可もなく。

又渋川に宿泊する必要がある際は利用すると思いますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクセルイン渋川 2016年10月04日 10:39:33

あらためてエクセルイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
当館は上越線の撮影には好立地でございます。
(定期的にSLの運行もございます)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
       フロント  浅見

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

ダンスベルトさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ダンスベルトさん [60代/男性] 2015年11月07日 08:49:19

10月31日に一泊しました。このホテルはビジネスホテルですが、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
エクセルイン渋川 2015年11月07日 12:02:23

この度は、エクルイン渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR渋川駅より徒歩1分、渋川伊香保インターよりお車で5分と非常に立地のよい
ホテルでございます。
また、お客様にお褒めいただいた朝食は、
小規模ながらですが、バイキングスタイルでの
ご用意で、地元の食材を使用たメニューと
なっており、長期のお客様にも喜んでいただけますよう、日替わりとなっております。

これからもより良いサービスの向上に
心がけて参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     
    フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

3618yoshidaさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

3618yoshidaさん [50代/男性] 2015年09月18日 22:53:46

駅から歩いてすぐで立地条件は、大変よいと思います。
駐車スペースが少ないのかなPM7にチェックインした時には、
残り2台でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
エクセルイン渋川 2015年09月19日 22:03:06

この度はエクセルイン渋川をご利用頂頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しては渋川駅と隣接しており、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場ですが、玄関前が満車の際は、当館の裏側にも無料の駐車スペースがございますので、今後はそちらもご利用頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


              フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 22:09:18

レンタカーを使った旅行なのでホテルのすぐ前に駐車することができて非常に便利でした。赤城山、伊香保温泉、榛名湖に行くのにも丁度中間に位置しており行動しやすかったです。ホテルの入り口に貸出し用の傘が置いてあり、食事に行く時に雨が降っており非常に助かりました。朝食はメニューはあまり多くはなかったのですが非常に美味しく満足のいくものでした。温泉街で宿泊することも検討していたのですが、やはりこちらのホテルで宿泊したのが正解でした。次回こちらの方へ旅行する機会があれば、またこちらのホテルに宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
エクセルイン渋川 2015年08月17日 23:33:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもスタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 18:07:33

施設はきれいで過ごしやすかったです。ファブリーズがあるともっと良かった。高崎、新前橋より高いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
エクセルイン渋川 2014年08月16日 19:57:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
これからも快適なホテルを目指しスタッフ一同頑張りたいと思います。
お得なキャンペーンはまだまだ続きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                 狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 14:45:29

団体様いらっしゃったおかげで朝食が寂しいことになりましたが、それ以外はいつもの応対をして頂きました。
毎回安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
エクセルイン渋川 2014年08月09日 13:59:53

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う
ございます。

朝食の件に関しましては、
群馬らしさをモットーに手作りで提供させて
頂いております。
常に補充を心がけ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同頑張りたいと思います。

8月末まではお得な
小夏キャンペーンも受け付けており、
Wi-Fiも全キャリア対応となりました。

またのご利用を心よりお持ちしております。


   フロント 高橋(幸)

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

masayamasaさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

masayamasaさん [50代/男性] 2014年06月20日 21:15:02

毎年、同じ時期に利用させて頂きますがビジネスホテルとしてはコストパフォーマンスが非常に高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン渋川 2014年06月21日 12:00:21

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適なビジネスホテルを目指し、スタッフ一同頑張りたいと思います。
暑い日々が続きますが、お得なキャンペーンも実施中です。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
今回は貴重なご感想ありがとうございました。

     フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎限定10室
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

マツゲン6288さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マツゲン6288さん [50代/男性] 2014年05月25日 00:53:32

ホテルは綺麗で設備面も文句無しで良かったです。
只、朝食のバイキングが充実していなかったと思います。
サービスとして提供しているので致しかた無いか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン渋川 2014年05月25日 13:35:04

この度はエクセルイン渋川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。

朝食に関しましては、群馬らしさを楽しんで頂きたく、日替わりメニューをスタッフで考案し、
毎朝手作りでご用意しております。

今後は、お客様のご意見を参考にして、
より良い朝食をご提供出来るように随時改善し、
お客様の一日のスタートに、少しでも彩りを
添えられますよう努めて参ります。

5月末までは小春キャンペーン、6月よりは
小夏キャンペーンも始まります。

様々なプランとおもてなしの心で
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

有難うございました。

    フロント 高橋(幸)
 

ご利用の宿泊プラン
●エクセルQUOプラン●QUOカード1,000円券付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

R8ctさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

R8ctさん [60代/男性] 2014年03月13日 16:47:46

今回は2度目でしたが、フロントでの応対はいつも気持ちよいです。
駅前という立地で大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
エクセルイン渋川 2014年03月16日 10:45:14

この度は当ホテルを2度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変
嬉しく思います。
ご指摘通り、当ホテルはJR渋川駅から徒歩約1分の位置にございます。
また、当ホテルはおもてなしの心を持った応対を心がけております。
これからもお客様に喜んでいただける応対ができる様、スタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

                 狩野

ご利用の宿泊プラン
★小雪キャンペーン★2013年12月1日~2014年3月31日
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 22:17:43

無料の
朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
エクセルイン渋川 2014年03月11日 15:04:51

この度はエクセルイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けたようで安心致しました。

当館の朝食は群馬らしさを楽しんで頂きたく、
地元食材を使用した日替わり手作りメニューを
スタッフが考案しております。

3月末まではお得な小雪キャンペーンも
行っております。

またのご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロント 高橋(幸)

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

143件中 21~40件表示

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