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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.22
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.29
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月06日 00:59:03

他の方から聞いた時には、あまり親切では無いように聞いていましたが、すごく対応が親切で丁寧だったので、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年12月07日 12:56:32

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご来館の際、何かございましたらご遠慮無くフロントにお声をお掛け下さいませ。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
            フロント 目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月28日 15:10:48

初めて利用させて頂きました。とても良かったと思いますよ。また必ず利用します。食事の件は予めこのコ‐ナ‐でわかっていたのでそれなりの事前準備をしていたので問題ありませんでした。たいした事ではないのですが、ひとつ気になった点はエレベーターが一基だけで少しにおった事だけです。それ以外はとても快適に過ごす事ができました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年11月28日 23:53:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
エレベーターの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
              フロント 目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月19日 15:41:26

高速ICからも比較的近く駐車場も多くあり便利でした。またズボンプレッサーも縦型タイプなのが気に入りました。(使い易いので)朝食無料でパン・コーヒー他すませることができ、ビジネスマンの私にとっては快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年11月21日 08:14:10

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
               フロント南雲

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月07日 12:14:56

初めて群馬に来たんですけど、ホテルの部屋から見えた景色がすごい綺麗で感動しました。
ただ1つ、シャワーを浴びてるときに、排水が遅くて、足元にお湯がたまってしまうのが気になりました。
それ以外は、快適に過ごせましたよ。ありがとうございました。
また群馬に行くときがあったら、宿泊させていただきますm(_ _)m


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年11月11日 16:37:19

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をありがとうございます。
当ホテルからは、赤城山の朝日や榛名山の夕日を客室から一望することができます。
ご希望のお部屋等ございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
排水の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 岩田

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月16日 06:52:28

なんどか宿泊していますが大変気持ち良く宿泊させて頂きました。また宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】

マルチシングル

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エクセルイン渋川 2007年10月17日 15:18:25

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想を頂き、感謝致しております。
今後も多くのお客様に、何度も何度もご利用頂ける安心・快適なホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 フロント 岩田

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:45:39

ゆっくり睡眠できました。又、利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年10月17日 14:46:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしなられる様、スタッフ一同努力しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 
フロント 戸部 

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:44:29

今回、コンペの打ち上げの後に宿泊しました。来年も又泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年10月14日 06:32:50

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、来年お越しの際にもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 青木

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:42:24

きれいで快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

マルチシングル

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エクセルイン渋川 2007年10月13日 22:47:55

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち致しております。フロント 目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:40:42

安心してお勧めできるホテルです。エレベーターが一基だけなのはちょっとだけど・・・
勧められて行った居酒屋「ねこ」とても良かったです。特にカウンター席がいいですね、皆さんも一度行ってみて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年10月13日 22:23:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エレベーターの件はお客様に大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。その分サービスでお客様にご満足して頂ける様、努力致します。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。  フロント 南雲

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 12:19:23

渋川駅のすぐそばで、非常に便利でした。
立地、部屋はまずまずでしたが、気になる点もあります。
1 コンビニまでは少し遠い。(仕方がないか?)
2 サービスの朝食に、もう少しバリエーションがほしい。
  食パンだけではなく、そのほかの種類のパン、
 サラダなどがあるともっとよいのですが。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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エクセルイン渋川 2007年08月30日 12:33:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご感想を頂きまして、スタッフ一同感謝致しております。

コンビニの件でございますが、やはり当ホテルから遠い為、貸し出し用自転車のご用意を行っております。また、ご宿泊グッズ等、フロントにてご用意している物もございますので、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

朝食メニューにつきましても、今後は種類を増やし、お客様に満足して頂けるよう、検討して参りたいと思います。

これからも多くのお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またのご利用・ご意見お待ち申し上げております。
      フロント 岩田

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 09:14:38

荷物の受け取り預かりありがとうございました。
また、チェックアウト後の発送にも応じていただき助かりました。
エアコンは温度設定不可のL、M、Hの集中空調なのは残念です。
ちょっとコンビニが遠かったですが、貸し自転車がありましたので、ついでに駅前を探索できてよかったです。

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エクセルイン渋川 2007年08月29日 16:01:21

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、感謝致しております。
当ホテルからコンビニまでは徒歩ですと7、8分かかってしまい、近隣のお店へも距離がございますので、貸し出し用自転車をご用意致しております。自転車のご用意は2台ですが、次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。

空調の設備につきましては、全館集中方式となっており、お客様に快適にご利用して頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の貸出しも行っておりますのでお問い合わせ下さいませ。

これからも多くのお客様に安心・満足してご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
   フロント 岩田

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月09日 11:08:23

ゴルフプレーの前日に初めて利用させていただきました。電話の対応も大変感じが良く、室内や設備も清潔で期待通りでした。立地もいいので、また利用させていただきたいと思っております。

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エクセルイン渋川 2007年08月10日 06:23:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。またお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
              フロント 目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月26日 00:01:53

初めて宿泊しました。渋皮の定宿が満室だったので・・・
でも、フロントの方の応対も良いし、朝食は無料だし、部屋も綺麗でよかったです。第二の定宿にさせて頂きます。
ただ、朝食無料なのは良いのですが、中身が・・・
有料で良いので、もう少ししっかりとした物があればなおベターです。
ありがとうございました。

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エクセルイン渋川 2007年07月27日 01:16:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食ですが、ご満足して頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
無料サービスという事もあり種類が少なめですので、メニューを増やすことも現在検討させて頂いております。
次回もご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 斉藤
 

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 08:26:43

以前にも利用しましたが、その後 耐震の問題が出て心配していました。営業できていて良かったのもありますが 以前より感じが良かったです

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エクセルイン渋川 2007年07月09日 08:07:48

この度はご宿泊頂きまして有り難うございます。
又、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
耐震の件はお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは補強工事を行い昨年の6月17日より再開させて頂いております。
これからもエクセルイン渋川をどうか宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 南雲

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 18:16:34

駅前のホテルで、朝食はパンと玉子とバナナですが結構充分。
周りに必要な店もあり、ビジネスホテルとしては便利。

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エクセルイン渋川 2007年06月24日 09:47:24

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。ご朝食もご満足頂けた様で何よりです。今後もエクセルイン渋川をどうか宜しくお願い致します。又のお越しをお待ち申し上げております。
        フロント 青木

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 16:07:34

コンビにが近くにあれば
最高ですね

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エクセルイン渋川 2007年06月24日 09:35:33

この度はエクセルイン渋川にご宿泊頂きありがとうございました。
コンビニは立地上、少々遠目の所にありますのでお客様には大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はフロントで簡単なグッズ等を揃えられる様、検討中でございますので今暫くお待ち下さい。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
   フロント 目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 16:04:33

駅から近いのは良いですね
朝食 もうすこしバリエーションがあれば最高ですね

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エクセルイン渋川 2007年06月24日 09:16:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食メニューにつきましては今後の大きな課題として検討させて頂いております。次回、ご来館の際には更にご満足頂けるホテルを目指し頑張りたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
      フロント 南雲

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月01日 17:29:43

駅に近く、部屋も綺麗で仕事で泊まるには充分。朝食は寂しい限り。

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エクセルイン渋川 2007年06月01日 18:47:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しましては無料となっておりますので、何卒ご了承下さいますようお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              フロント 高橋

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 14:22:54

防音がされていない。廊下や他の部屋からの声が聞こえる

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エクセルイン渋川 2007年05月29日 11:05:17

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。防音の件に関しましては、ご検討させて頂きます。お客様のご満足を第一にスタッフ一同がんばらせていただきますのでエクセルイン渋川を宜しくお願いいたします。 フロント目崎

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月14日 18:28:37

綺麗で良いです。
普通に出張であれば良いと思います。
また利用します。

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エクセルイン渋川 2007年05月14日 19:14:23

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。又お褒めの言葉も頂き大変感謝しております。スタッフ一同更にお客様にご満足して頂くホテルを目指し頑張りたいと思います。お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。  フロント南雲

435件中 341~360件表示

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