この度はエクセルイン渋川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様よりお誉めの言葉を頂き、感謝致しております。これからもスタッフ全員で最良の客室、最良のサービスを提供していけるよう、頑張りたいと思います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　岩田

リニューアルオープン後も当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
営業再開後、多くのお客様から暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝致しております。
今後も今まで以上のサービスを目指し、満足してご利用頂けるよう、お客様のご意見を参考に、検討させて頂きたいと思います。
これからもエクセルイン渋川をよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　岩田

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、細かい部分へのご意見・ご感想を頂き、感謝致しております。
お客様のように、近隣の飲食店やコンビニへの案内を希望する方が多く、私達スタッフもわかりやすいご案内マップの作成や飲食店のパンフレットを用意したりと、工夫させて頂いております。当ホテルで全てご準備することができれば一番良いのですが、今後の大きな課題として、検討させて頂きたいと思います。
また日用品等も客室ではなく、フロントにてご用意している物もございます。
お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
これからも、多くのお客様に満足・安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同で様々な問題を話し合っていきたいと思います。
今後もエクセルイン渋川をよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　岩田

何度も当ホテルをご利用して頂き誠にありがとう御座いました。また、満足というお言葉をいただき嬉しく思います。さらに、お客様に満足頂ける様にスタッフ一同頑張りますので、これからもエクセルイン渋川を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　日野　　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。インターからホテルまでの道順はすぐにおわかりになりましたでしょうか？又お気づきの点等ございましたらご連絡頂ければと思います。これからもエクセルイン渋川を宜しくお願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　　フロント南雲　　　　

この度はエクセルイン渋川へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
渋川駅より徒歩１分の場所に位置しますことは、多くのお客様にご利用いただける大きな理由の１つではないかと思います。
また、コンビニの件につきましては私達スタッフも満足してお客様にご案内できない為、悩ませられている点でもあります。
どうぞ今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　梶原

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様に満足してご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　岩田

この度はエクセルイン渋川へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、感謝致しております。
当ホテルは伊香保温泉、近辺のゴルフ場や観光へ向かう際には、渋川駅に最も近く交通の便も良い為、快適にご利用いただけると思います。
これからもより良い、ビジネスホテルを目指し、お客様に安心・満足してご利用いただけるよう頑張りたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　フロント　岩田

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お客様がご利用いただいたお部屋はマルチシングルルームというタイプで、２名様でも低料金で御宿泊できるタイプのお部屋でございます。
こちらの説明不足により、お客様に満足していただけるお部屋をご案内することが出きず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはツインルームやデラックスツインルーム等、広いタイプのお部屋もご用意致しております。次回ご利用の際は、スタッフまでお問い合わせ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　岩田

この度はエクセルイン渋川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重な意見を頂き感謝致しております。朝食の件につきましては、当ホテルにつきましての大きな課題でございます。今後、要検討して参ります。　フロント　日野

この度はエクセルイン渋川に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また満足して頂き大変嬉しく思っております。今後もスタッフ一同サービス向上に向け頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　フロント　日野

この度はエクセルイン渋川に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご利用いただく事ができなかったようですが、当ホテルでは禁煙ルームのご用意もございます。
室数が少ないのですが、次回ご利用の際は、お問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　岩田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き、感謝致しております。
今回ご利用の際はスタッフの説明不足で、お客様に満足していただけるお部屋をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたお部屋は、マルチシングルというタイプで、２名様でも、低料金でご利用頂けるお部屋となっております。
インターネットからの御予約ですと、ご案内できる客室数に限りがございますので、満室表示の際はお電話でのお問い合わせをオススメ致します。空室状況にもよりますが、お部屋をご準備することができます。
通常のシングルルームですと、お部屋にデスクがございます。また、ゆったり広めのデラックスツインもご用意致しております。
次回ご利用の際は、お気軽にスタッフへお問い合わせ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　フロント　岩田　

貴重なご意見ありがとうございます。
パンの他に卵とバナナをご準備させていただいております。その他に関しましてはただ今検討中でございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント　狩野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、多くのお客様にオススメできるビジネスホテルだ！と感じて頂けるよう、頑張りたいと思います。
ビジネスの方はもちろん、ご家族での観光や、ゴルフの方もご利用頂けますので、これからもよろしくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　岩田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂きまして感謝致しております。これからも、より多くのお客様に満足してご利用頂けるよう、スタッフ一同、力を合わせ頑張りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　岩田

この度はエクセルイン渋川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして感謝致しております。朝食の件につきましては、当ホテルの大きな課題として受け止めております。お客様に満足して頂ける様にバラエティにとんだ朝食を目指して検討致します。
　またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　狩野
　　

いつもエクセルイン渋川を御利用頂き誠にありがとうございます。みなさんに快適にお過ごし頂ける様に工夫を致してはおりますが、確かに外国人のお客様には、少しお狭く感じてしまうかもしれません。当ホテルではＳＢのダブルの部屋が一番ベットサイズは大きくなっております。また、ＤＳの部屋が全体的にはお広くなっております。

ご不満なところもいくらかあると思いますが、どうぞお含み下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　　日野

　　　　

この度はエクセルイン渋川をご利用頂き誠にありがとうございました。会員制度の件ですが、当ホテルの大きな課題として受け止めております。すぐお答えするのは難しいかもしれませんが、検討致しておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
　　　　　　　　　フロント　日野

この度はエクセルイン渋川をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食コーナーのメニューの件ですが、当ホテルの重要な課題として検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けるには、まだまだいたらないところがありますが、スタッフ一丸となって頑張って参ります。これからもエクセル渋川を宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　フロント　日野