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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26
宿泊年月
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433件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

RoxyJokerさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

RoxyJokerさん [30代/女性] 2020年12月27日 11:48:52

とにかくすごくいいホテル。だけどその分残念なところもある。
まず食事。めちゃくちゃ美味しい。日替わりって言ってるけど大体ほぼ同じ。味が違うだけ。素材は一緒。
しかも今イニシャルDのラッピングバス走ってるからそれ撮影するだけでも価値があると思う。
土日だけでも朝食を一般客向けに公開してくれませんか?
せっかくの手作り料理を残すのが逆に申し訳なくなります。
ホテルのHP、料理の写真嘘過ぎ。まったく美味しそうに見えないので実際の手作り料理の写真のせるべき。
他の方も書いてますが大浴場ほしいですね。
無理なら近くの銭湯なんかと提携して安く入れるようにしてほしいです。
あとロビーしか憩いの場がないならもう少し暖かくしてほしい。
寒いです。廊下とかも全部。
GoToがないと料金が割高に感じます。
安くしなくていいですがそのかわりもっと朝食を自由にしてください。
あとスパゲティ使うなら管理しっかりしてください。
どうしてものびるのでいくら味が良くても美味しくない。
ロスが激しいはずだからサラダスパゲティなんかにして部屋で食べれるように包んでくれたらいいのに。
クーポン使えば申し訳ないくらい安いホテルですが、ないと値段の割にはねぇ?ってホテルになっちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エクセルイン渋川 2020年12月29日 19:36:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 19:08:29

11月21日に利用しました。
コロナ対策も、しっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月25日 11:29:43

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。コロナ対策は今後も継続して参ります。今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2020年11月23日 15:33:11

リピーターですが前回利用時と異なるのはコロナ禍ということ。朝食時の対応にも苦労がうかがえ客側もなんとなく気を使います。カレーが美味しくて好きですが朝一でパンが品切れにならない様配慮してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月25日 11:31:34

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。コロナ対策は今後も継続して参ります。今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

青年その2さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

青年その2さん [60代/男性] 2020年10月11日 18:17:33

比較的新しいホテルで部屋も綺麗で満足でした。歩いて買い物を楽しむことが出来ました。大浴場が有れば満点だと思います。渋川に泊まるときはまたお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020年10月12日 00:48:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お車で10分ほどの所に日帰り温泉もございますので
次回お越しの際には、フロントまでお申し付けくださいませ。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
             
フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:12:00

バイクツーリングで初めて利用させてもらいました。食事できる居酒屋とかも近くにあり、たすかりました。

ビュッフェ朝食も良かったですが、もう少し品数があるとより良かったかな?と個人的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:48:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える飲食店あり良かったです。
朝食ビュッフェの品数については改善できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

ryuusenさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ryuusenさん [60代/男性] 2020年06月01日 00:48:09

新型コロナウイルス感染予防対策もしっかりとされていて、安心できる対応でしたので、よかったです。立地も交番の隣だし、駅にも近くて、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクセルイン渋川 2020年06月01日 09:05:48

このたびは当館へのご利用誠にありがとうございました。コロナにつきましては早く終息することを願うばかりです。感染予防対策につきましては、今後も万全を期して対応させていただきますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

otdtダメおやじさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

otdtダメおやじさん [50代/男性] 2020年03月09日 17:11:41

駅近の好立地。朝食も金額を考えれば十分の内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクセルイン渋川 2020年03月12日 09:00:56

この度は、ご利用誠に有難うございます。
駅からも近く、朝食も手作りで毎日メニューが
変わります。
又のご利用お待ちしております。
エクセルイン渋川 支配人 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小春キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:11:49

無料朝食なので文句は言えないものの、ご飯のベチャベチャ感苦手でした。炊き方を工夫された方が良いと思います。
清掃等は良くできてました。ただお風呂はお湯を最大にしても熱くなく、そこは改善して欲しいと思いました。
また、そちらに行った際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エクセルイン渋川 2020年01月31日 21:03:38

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のご飯の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり改善いたしますよう努めて参ります。清掃の件につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては、確認をいたしまして、改善できるよう努めて参ります。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


          桜沢

ご利用の宿泊プラン
エクセルQUOシネマプラン~QUO1,000円券+ルームシアター見放題♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 13:16:38

駅から近くて、朝食も美味い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクセルイン渋川 2019年12月11日 11:07:39

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

              
               フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 19:03:46

11月16日に滞在しました。過去の口コミではマイナスコメントが散見されますが、私の場合は設備、音、室温等、特に問題ありませんでした。実は、私の予約が手違いによりキャンセルされていたようなのですが、チェックイン時に問題なく対応してもらいました。伊香保温泉に近い立地が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年12月10日 03:21:24

この度は、当館へのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた予約をキャンセルしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

             フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

ウルオス9925さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ウルオス9925さん [50代/男性] 2019年11月08日 20:00:27

11月2日に宿泊させて頂きました。
客室は、とても清潔で、気持ち良く滞在できました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:56:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の大満足を第一にスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

Zippo saitoさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

Zippo saitoさん [60代/男性] 2019年10月02日 15:43:12

とにかく宿泊費が安い。
今度は仕事では無く、伊香保に行くときに利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクセルイン渋川 2019年10月03日 11:54:41

この度は当館へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2019年09月16日 23:35:55

初めての利用でしたが部屋も綺麗で大変くつろげました。朝食は洋食派なのですがカレーにトーストが食べられて満足です。後、ソーセージかベーコンが欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月17日 09:07:14

この度は当館へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。朝食につきましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。なお、朝食につきましては、メニューが決まっており、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:25:38

2回目の利用です。お部屋は少々壁の汚れが気になりましたが、ゆっくり過ごせました。朝食も先月とは違うメニューで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月15日 09:47:47

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の汚れの件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけますようよりいっそう注意して清掃させていだだきます。
また当ホテルの朝食は毎日手作り日替わりのメニューを季節ごとにご用意しております。
また渋川にお越しの際にもご満足いただけますようメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

        フロント目崎

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:27:53

いつもチェックイン、アウトはスムーズです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エクセルイン渋川 2019年05月28日 12:05:00

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

               桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 12:13:06

毎回宿泊させていただいてますがスタッフの方の気遣いや対応もよく立地もよくお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
エクセルイン渋川 2018年06月01日 19:00:58

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より
感謝しております。

これからもお客様へより良いサービスをご提供するため精進して参ります。

お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

              フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:49:40

オートバイでのツーリングの宿として利用しました。

駐輪場はありませんが、翌朝オートバイを駐輪スペースからスムーズに出せるよう、クルマ用駐車場の一部を禁止にしていただいたのが嬉しかったです。

朝食も手作りしたおかずが多く、御飯が美味しく頂けました。

これからもツーリングの際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エクセルイン渋川 2018年05月02日 17:28:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとございます。
朝食は当ホテルのシェフによる日替わり手作り朝食となっており、メニューも季節に応じて少しずつ変えております。
次回ご来館時にご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                  狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 00:46:04

立地・部屋申し分ありません。朝食にマーボー豆腐とか炒飯は要りませんので、普通のおかずをもう少し充実してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2018年01月01日 15:51:57

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。朝食の件でございますが、この度メニューをリニューアルいたしまして、検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
 
    フロント 小淵

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:29:41

駅前に立地し、目的のビジネス先にも近く便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月11日 11:36:27

この度はエクセルイン渋川をご利用いだだきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ICよりお車で約4分の距離にございます。
朝食もシェフの手作りで日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

             フロント 目崎

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 07:46:40

出張の際、朝食付の宿泊施設に宿泊しますが、貴ホテルの朝食は種類が多かったのですが、副菜について和食に合うものが多く、バンに合うものが少ないように感じました(飲み物も)。副菜の種類を少なくしてグレード等を上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月06日 11:55:35

この度はエクセルイン渋川を
ご利用頂きまして、誠に有り難う
ございます。全体的に高い評価を賜り
スタッフ一同励みになっております。
ご指摘の朝食の件でございますが、
メニュー等7月にリニューアルし
只今改善途中でございます。
この貴重なご意見を活かし更なる改善に
努めたいと存じます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

433件中 41~60件表示

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