風呂3
清願寺さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 清願寺さん [40代/男性] 2014年05月29日 22:55:40
-
立地はよく非常に便利でした。フロントの人も接客は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- エクセルイン渋川 2014年05月30日 10:51:24
-
この度はエクセルイン渋川をご利用頂き
誠に有難うございました。
当館はJR渋川駅、渋川伊香保インターチェンジに近いので、電車でもお車でも便利にご利用いただける立地となっております。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただけるような接客
サービスを心がけ、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小春キャンペーン◎限定10室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
カオスケさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- カオスケさん [50代/男性] 2014年01月19日 19:23:55
-
駅から近くて便利ですが、料金が高めです 。また、朝食は無料だからしょうがないですが、これじゃあなあというレベル。朝食なしで料金下げたほうが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- エクセルイン渋川 2014年01月20日 14:37:36
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。色々なプランをご用意致しておりますので、是非、もう一度ご宿泊頂きたいと思います。
また、朝食につきましては、群馬らしさを楽しんで頂きたく、特産品を使用したメニュー等日替わりで考案しております。お客様のリクエストもお待ちしておりますので、またのご来館を心より
お待ち申しあげております。 フロント戸部
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 19:29:29
-
以前にも宿泊し、割りと良い印象でしたが、今回は季節的なこともあるのか、寝具が臭い。消臭剤がおいてあるホテルが最近は多いですが、消臭剤はなく、気持ち悪くて眠れませんでした。
ホテル自体は清潔感があり新しいのですが、残念です。
フロントの応対も、コンビニの場所を聞きましたが、説明は非常に分かりづらく、親切ではなかったです。感じの良いスタッフもいますが、チェックアウトの時の若い男性スタッフは、笑顔もなく感じが悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- エクセルイン渋川 2013年07月30日 12:39:37
-
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またコンビニの説明につきまして説明が不十分であった事、チェックアウトの際にも不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後二度と同じような事がないようスタッフ一同気持ちを改めお客様を迎えさせて頂きたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 目崎
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
ようちゃん(@_@)さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- ようちゃん(@_@)さん [40代/女性] 2012年10月13日 12:21:26
-
いい意味で至って普通のビジネスホテルでした(笑)
不満は全くないです。朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- エクセルイン渋川 2012年10月15日 09:49:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご満足頂けるホテルを目指し
頑張らさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
狩野
- ご利用の宿泊プラン
- ○小秋キャンペーン○
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
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楽天市番さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 楽天市番さん [30代/男性] 2012年07月27日 12:37:34
-
初めて利用しました。
枕が座布団みたいに薄いので、
もっと厚みがあると良かったです。
2泊しましたが、
毎晩深夜になると、壁やドアを
何回もノックする音が聞こえてきました。
配水管のノッキングであれば
良いのですが・・・
原因が別であれば怖いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- エクセルイン渋川 2012年07月28日 16:20:03
-
この度はエクセルイン渋川へ宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数に限りはございますが、貸出の枕もございますので、次回はスタッフまでお声かけ下さいませ。また、館内の不具合等、常に整備しておりますので、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 戸部
- ご利用の宿泊プラン
- ○小夏キャンペーン○
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
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masayamasaさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- masayamasaさん [40代/男性] 2012年05月14日 09:26:59
-
年に一回ですが毎年、この時期に利用させて頂いてます。
駅前の立地、かつ朝食付でこの値段はリーズナブルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- エクセルイン渋川 2012年05月14日 17:06:56
-
この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
6月1日より新しいキャンペーンも始まりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小春キャンペーン◎2012年3月1日~2012年5月31日まで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月07日 03:57:43
-
駅前の立地条件よい
フロントの対応も親切でてきぱきしている
周囲に競合が少ないせいか、やや強気の価格- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- エクセルイン渋川 2012年04月09日 14:40:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで駅前という立地で当館を選択されるお客様が数多くいらっしゃいます。
料金のご案内でございますが、キャンペーン・他プラン等ございますのでお気軽に当スタッフへお問い合わせ下さいませ。
今後もお客さまにより満足して頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント戸部
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小春キャンペーン◎2012年3月1日~2012年5月31日まで
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月08日 15:58:07
-
渋川の駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- エクセルイン渋川 2012年03月09日 18:29:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
5月末まで小春キャンペーンを実施しておりますので、ご宿泊の機会がございましたら是非よろしくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 冨永
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬でもお得!】←★小雪キャンペーン★2011年12月1日~2012年2月29日
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
たもやん0319さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- たもやん0319さん [40代/男性] 2012年02月05日 19:33:24
-
この度はお世話になりました。駅の横でとても便利でした。朝食メニューにバナナが用意されており、デザートも満喫させて頂きましたが、ヨーグルトがあれば、もっと良かったです。有り難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- エクセルイン渋川 2012年02月05日 23:11:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同感謝しております。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後もよりご満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA☆日替わり手作り朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 11:00:37
-
立地が良くスタッフの対応も良いので過去にも利用しています。
今回は浴室の喚起と排水の悪さに驚きました。翌朝まで湿気が籠り不快でした。
あと細かい部分ですが、用意してあったティーバッグにほこりが・・・
他のサービスが良い分非常に気になりました。
今後も利用させていただくと思うので早急に改善をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクセルイン渋川 2011年08月14日 17:17:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃管理を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお得なキャンペーン等実施しておりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- ○小夏キャンペーン○
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 09:12:38
-
駅から近くて便利です。
建物は古いですが、改装されたようでまぁまぁでした。
禁煙ルームでしたが、廊下がタバコくさかったのが残念です。
フロアごと「禁煙フロア」にすることを検討して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- エクセルイン渋川 2010年06月07日 19:29:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
廊下でのタバコの匂いの件は誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙フロアもございますのでご機会がございましたらぜひご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
狩野
- ご利用の宿泊プラン
- *あじさい満開キャンペーン*
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】
風呂3
泉州だんじりマンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 泉州だんじりマンさん [40代/男性] 2010年02月28日 22:57:32
-
1月21日に宿泊しました。サービス・食事はよかったんですが、コンビニが遠いのが×でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- エクセルイン渋川 2010年03月02日 15:43:39
-
この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルからコンビニやスーパーまで徒歩ですと7分~10分とかかってしまいます。
貸出用の自転車もご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さい。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後はホテル館内でもビジネス・宿泊グッズが揃えられるよう検討して参りたいと思います。
3月1日~4月30日までスプリングキャンペーン中です。まだまだお得にご利用頂けます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 16:32:56
-
概ね満足ですが、今時あのテレビはないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
5周年キャンペーン★喫煙シングル 駐車場無料9/30まで- 宿泊年月
- 2009年09月
- エクセルイン渋川 2009年09月27日 06:27:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、感謝しております。お客様に満足していただけますよう、今後検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★ 手作り朝食無料サービス!】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 13:27:15
-
予定していたより、遅いチェックインになってしまいましたが、とても好感の持てる対応で迎えていただきました。
駅からとても近く、小雨が降っていたこともあり、助かりました。
お部屋は適度な広さがあり、清潔なでした。ただ、テレビがアナログで、有料チャンネルに映画が無く、視聴可能な番組は10分で100円という、昔の民宿みたいなシステムだったのがおかしかったです。
お風呂も綺麗でしたが、前に誰かが毛染めをしたのか、カーテンにシミがあったり、コンディショナーの口が固まっていて、出てこなかったのが気になりました。また、バスタオルと浴衣がタバコ臭かったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- エクセルイン渋川 2009年09月02日 17:52:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂きまして感謝しております。
カーテン、コンディショナー、タオル類の件は、当ホテルの管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の大切なご意見を参考に、より良いビジネスホテルを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 青木
- ご利用のお部屋
- 【5周年キャンペーン★禁煙シングル 駐車場無料9/30まで】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 17:11:03
-
駅から近く、付近に夕食がとれるところもあり便利です。
コンビニは夜遅いと暗い道を通らないといけないので、
利用するのであれば早めの到着をお勧めします。
フロントの女性が明るく迎えてくださり、大変好印象でした。
部屋は小ぢんまりとしていますが、快適に過ごさせていただきました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- エクセルイン渋川 2009年09月02日 18:14:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、貴重なご意見を頂きスタッフ一同感謝いたしております。
また渋川へお越しの際は、是非ご来館下さいませ
。 スタッフ 青木
- ご利用のお部屋
- 【5周年キャンペーン★喫煙シングル 駐車場無料9/30まで】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 19:54:57
-
フロント(特に女性)がいつも笑顔で対応して下さり、とても感じが良かったです。寝巻きがかび臭かったのには閉口しましたが、素敵な接客に免じて許してあげます(笑)
- 宿泊年月
- 2009年06月
- エクセルイン渋川 2009年06月11日 12:24:22
-
この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ゆかたの件はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にご利用できるよう、清掃管理等今後も徹底致します。
女性スタッフ、男性スタッフも元気に明るくお客様をお迎えできるよう、今後も頑張りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩田
- ご利用のお部屋
- 【マルチシングル】
風呂2
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 18:37:21
-
近くのホテル丘と1泊ずつ利用。エクセルインが若干高めだが、価格差以上の差があるため、こちらを選ぶことをお勧め。ただ、朝食時、従業員室(キッチン?)の中で、年配の職員が同僚?を相手に愚痴や世情への批判を喋り続けていて、食事スペースにだだ漏れで非常に気分が悪かった。同僚も相手が上司なのか、注意できない姿が想像できた。食器の皿、カトラリー、ゴミ類をお客に分別させることは、社員食堂ではあるまいし、他のホテルでも見たことのないこと。こんなことをお客にやらせるなら、朝食用にコンビニ弁当を配布する方がまだまし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクセルイン渋川 2024年02月27日 10:28:26
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
風呂2
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:04:30
-
駅から近いが、部屋に古さを感じる。浴室に換気扇がなく、あちこちカビが‥
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクセルイン渋川 2023年08月03日 19:20:07
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この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。浴室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。清掃を徹底致します。今後も機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げます。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
風呂2
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:40:41
-
全体的には特に不満もないのだが、浴槽の排水溝に髪の毛がたまって水はけが著しく悪くなっていたのは非常に困った。細かいこととはいえやはり水回りは衛生面に直結するので、清掃する際にはきちっと押さえてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エクセルイン渋川 2022年07月11日 19:50:52
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水溝の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。今後も機会がございましたら是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
風呂3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
渋川の新鮮で美味しい野菜をたくさん使用している、手作り無料朝食サービスでございます。
今後もお客様に満足いただけるようなメニューを考案して参りたいと思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 岩田