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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26
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433件中 61~80件表示

総合4

sikaneko3238さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

sikaneko3238さん [60代/男性] 2023年07月13日 10:30:40

北海道ツーリングで茅ケ崎から新潟フェリーの中間点の渋川で一泊しました。
普通のビジネスホテルです。
大浴場があれば良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクセルイン渋川 2023年08月03日 19:27:35

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。大浴場に関しましては、当館に施設が無く、ご不便をおかけしました。フロントでお声がけ頂ければ、近隣の入浴施設のご案内をさせて頂きます。今後も機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げます。
   エクセルイン渋川スタップ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

ホイミンレベル99さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ホイミンレベル99さん [40代/男性] 2023年04月20日 15:49:12

一人旅で1泊、利用させて頂きました。渋川駅近くで検索し、立地良し。朝の朝食は、一人旅には有難かったです。
お部屋は、ベットの近くにコンセントがあれば良いな。と思ったぐらいで満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン渋川 2023年04月30日 01:27:01

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。朝食は日替わりメニューとなっております。また機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2023年04月05日 22:05:39

渋川駅前の便利な立地 コンビニは駅構内にありますが深夜営業は無く24時間営業の店舗はホテルから数分歩きます 飲食店は駅前に和風ファミレスがありますがこちらも深夜営業は無く深夜も利用できる店舗は駅から数分歩きます 駅前にはスナックやクラブなどが軒を連ねる通りはありますが気楽に入れる居酒屋などはフロントに聞いて出かけたほうが良いかと思います 日曜日の深夜に着きましたが駅前は一言でいえば真っ暗でした 

部屋とユニットバスは広くありませんが 清掃は行き届き快適に宿泊できました
Wi-Fiは良くつながりましたが加湿器や空気清浄機の備え付けはありません

無料の朝食が用意されていました あまり料理の種類は多くありませんでしたが丁寧な調理でした

ホテル前に広い平面駐車場がありますから車で行かれる方にも便利かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:40:03

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。駅周辺の飲食店等は深夜の営業はすでに終了しているところが多く、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。他にいただきました件につきましては、改善できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 08:50:36

駅に近く非常に便利でした。朝ごはんは炭水化物が多く困りました。できればご飯に生卵、それにお味噌汁の3点セットに、プラス焼き魚やお肉類があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン渋川 2023年01月13日 00:56:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。また機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

かずぱぱちゃんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

かずぱぱちゃんさん [60代/男性] 2022年10月17日 13:35:52

朝食バイキング、大変美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エクセルイン渋川 2022年10月17日 16:07:29

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。朝食は日替りメニューとなっておりますので、是非またの機会がございましたら、当館へのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 10:26:07

駐車場がすごく便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エクセルイン渋川 2022年07月18日 19:06:41

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館は、渋川駅から徒歩1分ですので、電車でのご利用でも大変便利です。駐車場のご利用は先着順ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 19:49:41

大変お安く泊まれました
朝食もgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エクセルイン渋川 2022年07月09日 02:05:08

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、手作りの日替メニューとなっておりますので、近くにお越しの際にはまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
             フロント  富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 12:08:01

ホテルで領収書がもらえませんでした。その後楽天トラベルで領収証が欲しいのですが、やり方が分かりません。教えてください。なるべく早くお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エクセルイン渋川 2022年06月30日 21:17:12

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
領収につきましては、お客様の場合事前カード決済の為、楽天のサイトからの発行のみとなります。
楽天トラベルのトップ画面から、「予約確認・キャンセル」ボタンをクリックしていただき、領収書を発行したい旅程を選んで、「領収書発行」をクリックしていただき、宛名を記入のち「宛名確認」を選択後「領収書発行」ボタンをクリックして頂くと印刷画面が表示されますので、プリントアウトをお願いします。
説明不足となってしまい、申し訳ありませんでした。 
近くへご旅行の際は、当館へのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

豆ゾウ2020さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

豆ゾウ2020さん [50代/男性] 2022年05月01日 18:20:17

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:30:08

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:18:00

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:26:27

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 21:44:23

朝食のバイキングが、もうちょい品数が豊富なら良かった。
それ以外は、満足です。
インターからも駅からも近いので、立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
エクセルイン渋川 2022年03月07日 01:07:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、今後宿泊する機会がございましたら、是非ご利用ください。品数につきましては、今後の課題とさせてください。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

トシマロンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

トシマロンさん [60代/男性] 2022年01月22日 20:59:01

食事美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2022年01月23日 06:26:57

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
メニューは日替わりとなっておりますので次回お越しの際に楽しみにして頂ければ幸いでございます。

忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

                フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

maxmama0615さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

maxmama0615さん [50代/女性] 2021年11月29日 17:11:55

コロナに対応した食事方法で良かったですが、結局食事を終わった方は、その場で喋ったりしていたので、おしゃべりはロビーでみないな案内があると良かったです。フロントの方、感じ良かったです。部屋は喫煙の部屋でしたが、本当に強烈にタバコの臭いがして消臭スプレーを沢山まかせてもらいましたが、無駄な抵抗でした。乾燥していたので加湿器がお部屋にあると良かったです。お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月30日 10:48:33

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。喫煙のお部屋で大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。加湿器は貸し出ししておりますので、フロントにお申し付ください。フロントにつきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 16:47:26

数は少ないですが徒歩圏内にコンビニや飲食店があり、立地としてはまあまあだと思います。
エレベーター横の部屋だったせいなのかわかりませんが、「ぶーん」と言う機械音?空調の音?みたいなのが夜中ずっと鳴っていたのが気になりました。
朝食は無料なわりには良かったと思います。ただ全体的に肉、パスタ、チャーハン、カレーなど、がっつり系のメニューでした。もう少しあっさり系のメニューがあると良かったです。
コロナ対策で仕方ないとは思いますが、ビニールシートのせいで料理が非常に取りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月24日 10:30:28

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の音の件お客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫びいたします。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
メニューは日替わりとなっておりますので、またのご宿泊の際楽しみにしていただけると幸いです。


お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:06:48

スーツケース用のスタンドがあるのは有難いです。
朝食は8:00に食堂に行きましたが、オムレツ(具無し)と一緒に食べたいハム、ベーコン、ウインナーの類いが無いのは残念でした。
清掃はきっちりしてあり、全体として概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月21日 22:41:50

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、改善できるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

tkp551さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

tkp551さん [50代/男性] 2021年06月20日 01:21:24

法事で急に近隣で利用することに。
到着が21時頃で駅前が真っ暗なのに驚きましたが、歩いてすぐの近さで助かりました。
コンビニは3-4分暗い道を歩かないとなく、駅のキオスクが営業してる20時頃までに買い物するのが無難です。
一般的なシティホテルと比較して可もなく不可もないですが、ベッド周りにコンセントがないのと、エアコンが冷房のみで、肌寒い日だったためスイッチを切っても朝方寒く感じたのはマイナスか。食事は品数は少ないけど普通でした。
仕事関係でしか利用も少ないのかと思いますが、立地的に貴重なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
エクセルイン渋川 2021年06月22日 16:09:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多々ご不便をおかけして申し訳ありません。
気持ちよくお過ごし頂けるよう、できることから改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
             フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 18:18:05

出張の為、数泊しました。
周辺施設は限られますが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
エクセルイン渋川 2021年03月07日 19:58:27

この度は、当館のご利用ありがとうございました。
飲食店マップがフロントにございますので、次回お泊りの際には、フロントにお申し付けください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
             フロント 富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 22:02:08

いいホテルです。
でも、wifiはメッチャわるい!
直して欲しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月04日 18:45:32

いつも当館へのご利用、誠にありがとうございます。Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 22:11:14

いいホテルなのに,
WiFiの繋がり状況は最悪!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月01日 14:49:06

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようWi-Fiが繋がりやすい部屋もご用意できますのでお申し付けくださいませ。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 22:00:40

めちゃいいホテルです。
よく利用してますがwifiはめちゃ繋がらない!
なんとかして!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年01月20日 17:03:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようできる限り改善をしてまいります。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
              フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

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