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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.27
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26
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433件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:13:42

8階の部屋で眺望がすごく良かった。榛名山がきれいに見えました。朝食は、副菜の種類が少ないけど、カレーがあったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクセルイン渋川 2023年12月03日 07:49:02

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館からは、榛名山、赤城山を見ることができます。他に、谷川岳や上州武尊山などもございます。朝食は日替わりメニューとなっております。
また機会がございましたら、当館へのご利用をお願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

みつ4573さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

みつ4573さん [50代/男性] 2023年10月02日 17:20:53

部屋に空気清浄機位導入してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクセルイン渋川 2023年10月04日 18:32:36

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
設備に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
渋川へご旅行の際には、またのご来館お待ち申し上げます。
   エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

スラムダンク0206さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

スラムダンク0206さん [50代/男性] 2023年07月26日 07:27:03

渋川駅前にあり、立地も良く利用しやすい。朝食はビュッフェ形式だか、種類がもっとあれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
エクセルイン渋川 2023年08月03日 19:47:55

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後も機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げます。
    エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 07:21:31

綺麗な部屋で過ごしやすかったです。
また、観光の際も便利な立地で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクセルイン渋川 2023年08月03日 19:44:01

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉、ありがとうございます。渋川にお越しの際には、またのご来館お待ち申し上げます。
    エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:19:21

6月10日に宿泊しました。部屋着が無くて、フロントで浴衣を借りたのは良かったけど、部屋に戻ったら、帯が無いのに気付いたけど、疲れていたのと、またフロントまで行かなきゃ行けない煩わしさから、結局使えなかったです。確かめなかった私も悪いですが、帯も渡して欲しかったです。
部屋も、喫煙ルームで私は吸わないけど、そこまで臭いは気にならなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクセルイン渋川 2023年07月04日 20:46:27

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。
浴衣の件につきましても、気づかずに誠に申し訳ありませんでした。
備品のチェックを徹底致します。
今後もご機会がございましたら、またのご来館お待ち申し上げます。
    エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

ホイミンレベル99さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ホイミンレベル99さん [40代/男性] 2023年04月20日 15:49:12

一人旅で1泊、利用させて頂きました。渋川駅近くで検索し、立地良し。朝の朝食は、一人旅には有難かったです。
お部屋は、ベットの近くにコンセントがあれば良いな。と思ったぐらいで満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン渋川 2023年04月30日 01:27:01

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。朝食は日替わりメニューとなっております。また機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2023年04月05日 22:05:39

渋川駅前の便利な立地 コンビニは駅構内にありますが深夜営業は無く24時間営業の店舗はホテルから数分歩きます 飲食店は駅前に和風ファミレスがありますがこちらも深夜営業は無く深夜も利用できる店舗は駅から数分歩きます 駅前にはスナックやクラブなどが軒を連ねる通りはありますが気楽に入れる居酒屋などはフロントに聞いて出かけたほうが良いかと思います 日曜日の深夜に着きましたが駅前は一言でいえば真っ暗でした 

部屋とユニットバスは広くありませんが 清掃は行き届き快適に宿泊できました
Wi-Fiは良くつながりましたが加湿器や空気清浄機の備え付けはありません

無料の朝食が用意されていました あまり料理の種類は多くありませんでしたが丁寧な調理でした

ホテル前に広い平面駐車場がありますから車で行かれる方にも便利かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:40:03

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。駅周辺の飲食店等は深夜の営業はすでに終了しているところが多く、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。他にいただきました件につきましては、改善できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 23:38:07

お得なお値段とタクシー等の確実な配備。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン渋川 2023年03月27日 12:02:05

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。また機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 22:13:46

渋川で用事がある際は利用しています
立地も駅近く 高速近くで良いですし
何回か利用してきて今まで不満は なかったのですが
朝食時 調理場から
スタッフが何を言ってるかが分かるくらいはっきり声が聞こえて(内容は言いませんが)
食べる気が失せました
それと 清掃員の方も
お客の前から道具を取る際
すみませんとか 失礼します
とか 一言言ってから 取って欲しかったです ぶつかりそうになりました。
これからも利用しますので
改善をよろしくお願いします\(__)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エクセルイン渋川 2023年01月01日 23:03:55

当館へのご利用誠にありがとうございます。いただいた内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
また、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 19:41:28

渋川駅に近く立地は最高でした。アメニティでカミソリとくしが無かったので、後から聞いたらフロントの脇に置いてあるので、自由に持って行って下さいとフロントの女性に冷たく言われました。普通ならチェクイン時に同じ方でしたがひと言あってもいいのではないのでしょうか。朝食は、白米が少し匂いがあるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:33:06

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 17:15:43

禁煙プランしか無かったのでそちらを選びましたが、当日フロントにて「禁煙ルームにしますか?」と尋ねられ、部屋の変更が出来ました。
ご配慮、ありがとうございます。

お部屋もお風呂もビジネスホテルらしいこじんまりとした感じで、でも綺麗に清掃されていたのでゆっくり休めました。

朝食が無料で頂けるとのこと、翌朝食堂へ向かうとハンバーグやパスタ、コロッケなどおかずが充実しておりとても満足いたしました。

また渋川に来た際にはこちらのホテルを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
エクセルイン渋川 2022年09月07日 22:42:00

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。次回もネットからのご予約で、喫煙であれば、禁煙が空いて入れば変更させていただきます。
朝食は日替わりメニューとなっておりますので、是非宿泊の際はご利用ください。
今回お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたし
ております。


フロント 桜沢

ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 10:26:07

駐車場がすごく便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エクセルイン渋川 2022年07月18日 19:06:41

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館は、渋川駅から徒歩1分ですので、電車でのご利用でも大変便利です。駐車場のご利用は先着順ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 19:40:41

全体的には特に不満もないのだが、浴槽の排水溝に髪の毛がたまって水はけが著しく悪くなっていたのは非常に困った。細かいこととはいえやはり水回りは衛生面に直結するので、清掃する際にはきちっと押さえてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エクセルイン渋川 2022年07月11日 19:50:52

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水溝の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。今後も機会がございましたら是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 19:49:41

大変お安く泊まれました
朝食もgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エクセルイン渋川 2022年07月09日 02:05:08

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、手作りの日替メニューとなっておりますので、近くにお越しの際にはまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
             フロント  富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 21:44:23

朝食のバイキングが、もうちょい品数が豊富なら良かった。
それ以外は、満足です。
インターからも駅からも近いので、立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
エクセルイン渋川 2022年03月07日 01:07:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、今後宿泊する機会がございましたら、是非ご利用ください。品数につきましては、今後の課題とさせてください。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 16:22:28

ベッド(布団)が心地よかった。
朝食が充実しており美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エクセルイン渋川 2022年02月19日 15:55:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

              フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

トシマロンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

トシマロンさん [60代/男性] 2022年01月22日 20:59:01

食事美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2022年01月23日 06:26:57

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
メニューは日替わりとなっておりますので次回お越しの際に楽しみにして頂ければ幸いでございます。

忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

                フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 10:32:16

設備などはやや古めでしたが、駅チカで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年12月07日 10:44:51

この度は、エクセルイン渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は渋川駅より、1分という近さです。是非また渋川へお立ち寄りの際は、当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:06:48

スーツケース用のスタンドがあるのは有難いです。
朝食は8:00に食堂に行きましたが、オムレツ(具無し)と一緒に食べたいハム、ベーコン、ウインナーの類いが無いのは残念でした。
清掃はきっちりしてあり、全体として概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月21日 22:41:50

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、改善できるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 15:20:22

いいホテルです。ただウォシュレットが機能しないか調子悪い部屋がある。早急に対応した方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
エクセルイン渋川 2021年03月03日 19:16:54

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ウォシュレットの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
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