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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.24
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.19
  • 食事3.26
宿泊年月
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[並びかえ]

142件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 00:46:04

立地・部屋申し分ありません。朝食にマーボー豆腐とか炒飯は要りませんので、普通のおかずをもう少し充実してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2018年01月01日 15:51:57

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。朝食の件でございますが、この度メニューをリニューアルいたしまして、検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
 
    フロント 小淵

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

たいちゃん6859さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

たいちゃん6859さん [50代/男性] 2017年12月22日 08:33:25

ビジネス利用としては、駅近でもあり遜色なく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2017年12月22日 11:38:28

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から
一番近いホテルとなっており
更にご宿泊の皆さまに
ご朝食を無料サービスで
ご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルで
メニューは手作りの
日替わりとなっております。
今後ともスタッフ一丸となり
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
 
 フロント 高橋

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

モッコリ豚さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

モッコリ豚さん [40代/男性] 2017年11月19日 16:12:53

朝食食べたい物の補充がなかなかされなかったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月19日 20:40:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


            フロント 桜沢
       
           

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:29:41

駅前に立地し、目的のビジネス先にも近く便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月11日 11:36:27

この度はエクセルイン渋川をご利用いだだきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ICよりお車で約4分の距離にございます。
朝食もシェフの手作りで日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

             フロント 目崎

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 22:05:57

朝ごはんをもう少し早くからにして欲しい。早出だったのでいただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン渋川 2017年09月08日 16:26:05

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食時間の件でございますが、
今回は召し上がれなかったこと
残念に存じます。
現在は6時30分からとさせて頂いて
おりますが、状況に応じては
15分前位でしたら対応も可能でございます。
7月よりメニューもリニューアルして
おりますので、次回は是非
ご賞味下さいませ。
又のご来館をお待ちしております。
有り難うございました。

  フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 07:46:40

出張の際、朝食付の宿泊施設に宿泊しますが、貴ホテルの朝食は種類が多かったのですが、副菜について和食に合うものが多く、バンに合うものが少ないように感じました(飲み物も)。副菜の種類を少なくしてグレード等を上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月06日 11:55:35

この度はエクセルイン渋川を
ご利用頂きまして、誠に有り難う
ございます。全体的に高い評価を賜り
スタッフ一同励みになっております。
ご指摘の朝食の件でございますが、
メニュー等7月にリニューアルし
只今改善途中でございます。
この貴重なご意見を活かし更なる改善に
努めたいと存じます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 21:58:03

もう少し安めのSっていでも良いかと思いますが、満足はしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月03日 11:13:57

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、誠に有り難う
ございます。
満足と言うお言葉を頂けたました事、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金につきましては、早割プランなど
格安のプラン等取り揃えておりますので
是非ご利用くださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 18:27:27

食事は良く種類も配慮されていて味も良い。 
又、宿泊したい。

(強いて苦言)
風呂の排水容量が低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン渋川 2017年07月30日 21:26:00

この度はエクセルイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございました。排水の件、申し訳ございませんでした。ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。手作りの朝食はご好評をいただいております。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
             フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 19:52:18

近くにコンビニがあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクセルイン渋川 2017年07月01日 21:35:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

                   狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 13:20:59

初めての利用です。
急な宿泊でしたが、スムーズに泊まることができました。
立地は駅から近く、非常に便利。
コンビニ(セブンイレブン)は少し距離がありますが、苦にならない距離。
フロントの案内は丁寧でスムーズでした。
部屋は少し狭い感じはあります。少し古さも感じますが、特段の不満は無いです。
部屋から利用できるwifiは便利に使わせて頂きました。
就寝時、時折聞こえてくる配管を流れる水のような音が少し気になりましたが、それほどでもない感じです。
朝食のサービスは、可もなく不可もなくですが。無料にしては、なかなかで嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
エクセルイン渋川 2017年06月30日 03:58:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   狩野

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:20:08

部屋が綺麗で泊まりやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクセルイン渋川 2017年05月18日 04:17:40

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2017年03月06日 00:26:07

渋川駅前にある便利な立地 コンビニは駅内にあるお店が一番近く、前回の投稿で営業時間を間違えて記載したので訂正します。平日・土曜が20時閉店、日曜・祝日が19時閉店です。24時間営業のコンビニも徒歩5分以内に2店あります。駅前には遅くまで営業している飲食店もあって、買い物や食事にも便利な立地です。

部屋の広さは狭くはなく、キレイに掃除されています。気持ちよく熟睡できました。喫煙室利用でしたが、脱臭剤が机の上に置かれており、タバコのニオイがない部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクセルイン渋川 2017年03月06日 09:25:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                狩野

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2017年03月01日 21:56:19

上越線渋川駅前にあり、駅を出ると左側の交番隣にそびえ立つホテルです。
コンビニは駅構内にありますが土曜・休日は20時、平日はそれ以前に閉店になります。24時間営業のコンビニは徒歩3から5分の位置に2店あり、館内に案内地図が掲出されています。

部屋・机の広さは値段相応というところですが狭くはなく、ユニットバスも普通の広さですが、バスタブは少し狭く感じました。コインランドリーの設備はありますが、貸出品に加湿器があっても空気清浄機はなし、枕は少し薄く、Wi-Fiのパスワード案内は部屋内のパンフレットでは見つけられず、エレベーター内に掲示がありました。
キレイで静かな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクセルイン渋川 2017年03月03日 05:26:22

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
             エクセルイン渋川
                フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

S233系さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

S233系さん [20代/男性] 2016年10月03日 18:18:25

上越線の鉄道撮影を頻繁にやっており、撮影拠点として良く利用する渋川の駅前にあるこのホテルにお世話になったのは今回2回目です。

駅舎を出て左側にある巨大なホテルは初めてでもまず迷わない最高の立地。

部屋や館内も新しく綺麗で見晴らしの良い線路側の部屋からは上越線の列車に加えて川向こうで行われていた花火を遠くに望めました。

又朝食バイキングも品数が少なめながらも定期的に内容が変わっており、無料の朝食としては十分だと思います。

その他風呂設備や接客などはごくごく普通のビジネスホテルレベルで可も不可もなく。

又渋川に宿泊する必要がある際は利用すると思いますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクセルイン渋川 2016年10月04日 10:39:33

あらためてエクセルイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
当館は上越線の撮影には好立地でございます。
(定期的にSLの運行もございます)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
       フロント  浅見

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

Mr.じんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

Mr.じんさん [50代/男性] 2016年08月19日 16:07:43

ゴルフ前日に利用させて頂きました。この日はお盆前という事かもしれませんが、混んでましたが、チャックイン時も女性のベテランっぽい方にテキパキした対応でスムーズに無事チャックイン!
部屋も綺麗でしたし、これといって文句はありません!
しかしビデオを見ようとしてリモコン電池切れで従業員を呼んだのは・・・・恥ずかしい思いをしました!(男の一人泊まりだから・・笑)
TVリモコンの電池切れないように!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクセルイン渋川 2016年08月20日 11:55:48

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR渋川駅より徒歩1分に位置し
お車でも渋川伊香保インターより
5分となっております。

この度はゴルフ前日のご利用とのことでしたが、スコアはいかがだったでしょうか?
当館でのひと時が好スコアに
結びついていれば、何よりでございます。

また、フロント対応にお褒めをお言葉を
頂きまして、誠に有り難うございます。
今後もスピーディーかつ丁寧な真心サービスをモットーに励む所存です。

リモコンの不備に関してはご不便を
おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無きようチェックを
徹底して参ります。

暑さがまだ厳しい毎日ですが、
秋には近くの山々の紅葉が見事です。
またのゴルフや、急なご出張の際にも
是非、エクセルイン渋川をご利用ください。

お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
 
   フロント 高橋(幸)

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 17:14:14

良い部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
エクセルイン渋川 2016年06月28日 02:05:30

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 20:55:38

出張で連泊しました。
フロントの対応は良く、部屋もキレイでした。
私の手違いでチェックアウト日を1日早く予約してしまいましたが快く対応して下さりました。
また朝食が良かったです。毎日メニューが変わるので連泊しても飽きる事はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
エクセルイン渋川 2016年06月16日 12:04:26

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、フロント対応・清掃・朝食につきまして
お褒めを賜り、大変嬉しく存じます。

当ホテルの無料サービスの朝食は、
簡単ではございますが、バイキングスタイルとなっております。
また、メニューは日替わりとなっており、
長期ご滞在の方にも飽きない工夫を
させていただいております。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 17:53:58

喫煙ルームしか予約できないのだが、チェックインでお願いすると空いていれば禁煙ルームにチェンジしてもらえるのがうれしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
エクセルイン渋川 2016年02月10日 14:48:59

この度はエクセルイン渋川を
ご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
数に限りある禁煙ルームではございますが、
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう
ご予約の際にお申し付け頂ければ、
空室が出た時点でご変更させて頂くと同時に
消臭フロワーでの対応も可能でございます。
また、お客様の1日の大切な一日の
スタートとなりますよう、
朝食は群馬の地元食材を利用した
日替わりメニューを毎日手作りで
お客様にご提供をしております。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★小雪キャンペーン★2015年12月1日~2016年2月29日
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

chappe44さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

chappe44さん [30代/男性] 2015年12月20日 13:24:49

・駅から本当に近く、立地としては完璧です。
・地域的には流石に繁華街とはいえない所ですので夜遅くなると飲食店探しに苦労しそうでしたが、フロントの方に伺ったところ地図付きで丁寧に教えてくださりとても助かりました。(それでも早く閉まる店は駅前のコンビニ含めて多いですが、これはもうホテルの責任外でしょう)
・部屋や設備自体はビジネスホテルとしては『うんうん、こんな感じだよね』というくらいに“ザ・ベーシック”でしたが、アメニティー(特に即席飲み物系)の少なさと、水の塩素濃度がちょっと強すぎな気がしました。(ある意味安全と言えるかもしれませんが)
・朝のビュッフェ形式の食事はどれも美味しく、一品一品がオリジナルで確かに作り手のこだわりを感じましたが、その裏返しとして“ビジホといえばアレ”というような王道メニューが無いこともあり、それはそれで少しさみしかったです。
食事へのこだわり推しであれば、民宿や旅館のように、例えばプラン次第では夕食もあるよ!とかもあれば良いかなぁと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
エクセルイン渋川 2015年12月22日 02:06:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食はシェフによる地元食材を利用した手作り日替わり朝食となっております。
夕食付きのプランは今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様が喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
            
                 狩野

ご利用の宿泊プラン
★小雪キャンペーン★2015年12月1日~2016年2月29日
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

総合4

ダンスベルトさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ダンスベルトさん [60代/男性] 2015年11月07日 08:49:19

10月31日に一泊しました。このホテルはビジネスホテルですが、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
エクセルイン渋川 2015年11月07日 12:02:23

この度は、エクルイン渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR渋川駅より徒歩1分、渋川伊香保インターよりお車で5分と非常に立地のよい
ホテルでございます。
また、お客様にお褒めいただいた朝食は、
小規模ながらですが、バイキングスタイルでの
ご用意で、地元の食材を使用たメニューと
なっており、長期のお客様にも喜んでいただけますよう、日替わりとなっております。

これからもより良いサービスの向上に
心がけて参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     
    フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

142件中 61~80件表示

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