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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.22
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.29
宿泊年月
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143件中 61~80件表示

立地5

ugetsu2521さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ugetsu2521さん [30代/男性] 2014年04月07日 11:28:26

立地的には駅出てすぐなので非常に良い。24時間営業のコンビニはやや歩く必要があるが、地方的には仕方ないところか。
部屋、設備はごく普通。
朝食は無料の割には品目が多く十分な内容。あくまで無料としては、だが。
気になったのは部屋のLAN回線がたまに妙に不安定になることがあったこと。
あと、防音はかなり弱く感じた。
隣の部屋で壁にものが当たった音や、いびき声がよく響いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
エクセルイン渋川 2014年04月07日 12:47:27

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様より大変貴重なご感想を頂き、今後の改善点として検討して参りたいと思います。
お客様が、快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で元気に頑張ります。
お得なキャンペーンは5月末まで実施中です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
          フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

R8ctさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

R8ctさん [60代/男性] 2014年03月13日 16:47:46

今回は2度目でしたが、フロントでの応対はいつも気持ちよいです。
駅前という立地で大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
エクセルイン渋川 2014年03月16日 10:45:14

この度は当ホテルを2度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変
嬉しく思います。
ご指摘通り、当ホテルはJR渋川駅から徒歩約1分の位置にございます。
また、当ホテルはおもてなしの心を持った応対を心がけております。
これからもお客様に喜んでいただける応対ができる様、スタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

                 狩野

ご利用の宿泊プラン
★小雪キャンペーン★2013年12月1日~2014年3月31日
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 10:09:41

風呂のシャワーカーテンやら各所が黒くカビていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
エクセルイン渋川 2014年01月04日 12:09:59

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の汚れの件、大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃・チェックを更に力を入れ、
快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。

             フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
★小雪キャンペーン★2013年12月1日~2014年1月31日
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 18:51:57

過剰なサービスもなく、不便もなく過ごしやすかったです。
近くの部屋のドアの開閉音が聞こえましたが、寝られないほどではありませんでした。

親子で利用しましたが、近くに居酒屋やファミレスもあり、便利でした。

あえて言うなら、お風呂の排水が遅いこと。

朝食時は他のお客様が必要以上にご飯を混ぜたり、食品の取り方も強引だったのが不愉快でした。従業員の方とのお話の内容から知り合いではないかと感じられましたが。

しかし、お値段などから考慮しますとかなり快適に過ごすことができたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
エクセルイン渋川 2013年10月22日 12:14:40

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
排水や朝食コーナーの件ではお客様へご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
1人1人のお客様が安心してご利用いただけるよう、清掃や朝食コーナーの管理を今後も徹底して参りたいと思います。

2013年11月30日まで、お得な小秋キャンペーン期間中でございます。
また、ご家族でご利用頂ける広めのタイプのお部屋もご用意致しておりますので、今後も宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

         フロント 岩田

ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

立地5

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タンカーマンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

タンカーマンさん [30代/男性] 2013年09月09日 21:33:02

宿泊料金5000円以上で、消臭スプレーがないホテルの方が少ないですよね・・・。
ここがまさしくそれです!!

しかし、ホテル従業員の方たちは素晴らしい(;´Д`)
夜遅かったけど、とても丁寧に対応してくれて、感動しました☆
本当のプロフェッショナルだなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
エクセルイン渋川 2013年09月15日 21:54:30

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し
上げます。

消臭スプレーの件につきましては、大変申し訳
ございませんでした。
今後検討させて頂いきます。

また渋川へお越しの際には、ぜひエクセルイン
渋川をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

             フロント目崎

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 20:08:41

一人旅で 遅めのチェックインや早朝チェックアウトすることが多い私のホテル選びは
何より駅に近いこと。その点当ホテルは駅の目の前!しかも交番の後ろという願ってもない条件。
スタッフの方々も皆穏やかな笑顔での対応でした。
部屋はごく普通のビジネスホテルタイプながら過不足のない造りです。
地方の町でアルコール抜きで遅めの夕食を摂ろうとすると、適当なお店がない場合があるが、
すぐ近くに和食系ファミレスがあり、さらにフロントで10%割引券が頂けてラッキーでした。
今回は、早朝チェックアウトでしたので、美味しいと評判の無料朝食が頂けず 残念でした。

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宿泊年月
2013年04月
エクセルイン渋川 2013年04月16日 09:51:02

この度は大変貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様が快適にご宿泊出来るよう、スタッフ全員で頑張ります。
次回ご来館の際は『あったか日替わり手作り無料朝食』を是非お召し上がり下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
             フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2013年3月1日~2013年5月31日まで
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

B-180さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

B-180さん [30代/男性] 2013年02月26日 22:49:56

ごく普通のビジネスホテルです。
夕食は外食に繰り出しましたが、渋川駅の周辺はあまり栄えてませんね。。。頑張れ、渋川!

ふらっと立ち寄った居酒屋は2軒とも結構クオリティ高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
エクセルイン渋川 2013年02月27日 11:48:52

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
フロントにはホテル周辺のお店情報を掲載したマップもご用意しておりますので、ぜひ渋川でお気に入りのお店を見つけるのにお役立て下さい。
3月から新しいキャンペーンも始まります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

             フロント 長谷川

ご利用のお部屋
【喫煙マルチ★手作り朝食無料サービス】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月26日 10:29:06

立地条件もよく、対応もとても親切で丁寧でした。また、料金もリーズナブルでした。ただ、楽天トラベルから予約できる宿泊プランが全プランの一部だけだったので、不便に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
エクセルイン渋川 2013年02月15日 14:09:57

返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
他プランの提供の件は検討させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

                  狩野

ご利用のお部屋
【喫煙マルチ★手作り朝食無料サービス】

立地5

rx748-02さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

rx748-02さん [30代/男性] 2012年02月25日 09:52:21

部屋はきれいでした。朝食バイキングは、もう少し種類があるとうれしいです。駅からすごく近いのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
エクセルイン渋川 2012年02月25日 14:00:45

この度は大変貴重なご感想、誠に有難うございます。
今後も様々な温かい手作りの朝食メニューを検討して参りたいと思います。
リクエスト等もお待ちしております。

ご宿泊有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

        フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【冬でもお得!】←★小雪キャンペーン★2011年12月1日~2012年2月29日
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 05:36:18

 とにかく駅に近くて、朝食のサーヴィスも6時半からというのがありがたいですね。仕事から疲れて帰ってきて、部屋もキレイでくさくなかったし、ゆっくりと休めました。テレビも地デジになっていました!
 あえて言えば、空調を「弱」でいれていたのですが、乾燥のし過ぎで鼻が乾いて夜中に何度か目がさめました。
 総合的に見て、私にとっては大変便利で快適なホテルでした。お値段もリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
エクセルイン渋川 2011年02月08日 16:30:14

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件では、お客様へご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントでは加湿器の貸し出しも行っております。次回ご来館の際はお問い合わせ下さい。
平成23年5月31日までキャンペーン期間中となっており、まだまだお得にご利用頂けます。
今後もお客様1人1人が大満足のサービスを目指し、スタッフ一同頑張ります。
これからもエクセルイン渋川をよろしくお願い致します。
          フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
○小雪キャンペーン○
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月20日 22:41:30

駅から大変近くて便利でした。
部屋付のユニットバスのみだったのが、少し残念だった点。
ホテル内になくても、近くに温泉施設があれば嬉しかったです。

サービス面は非常に良かったと思います。
グリーン牧場のパンフレットを尋ねると、割引券を頂けたのでラッキーでした★
バスの時刻表をお願いした時にも、わざわざ印刷してくれました。

何より、宿泊料が安いのが1番の魅力。
期間限定ですが、朝食付でこのお値段は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
エクセルイン渋川 2011年01月20日 23:22:08

この度はエクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。
またキャンペーンの方は2月末日までさせて頂いておりますので、
渋川へのお越しの際には是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
     
                        フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
★A Happy New Year 2011★~7日間だけのお年玉~1日限定15室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

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m_mitsukunさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

m_mitsukunさん [40代/男性] 2010年11月25日 10:53:43

早いチェックインとチェックアウトが出来てよかったです。
駅近くで分かりやすい立地できれいな部屋と建物で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
エクセルイン渋川 2010年11月28日 19:09:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様頑張らさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同おまちしております。
                狩野

ご利用の宿泊プラン
◎もみじキャンペーン◎
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 13:14:11

駅からも近く駐車場も広くてビジネスホテルとしては大満足です。 私どもはゴルフ前日宿泊でした。  この欄で書き込みにもありましたが周りにはなにも無いです。
前の和食屋の割引券を使い夕飯としました。 朝食は無くなると暖かい品が補充されていきました。   また宿泊しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
エクセルイン渋川 2010年10月22日 15:17:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝しております。夕食の際にはホテル周辺の飲食店マップをご準備しておりますので、参考にして頂ければと思います。
朝食に関しましては日替わりメニューとなっておりまして、シェフが毎日手作りで調理しております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
              フロント 吉田

ご利用のお部屋
【喫煙マルチシングルルーム★手作り朝食無料サービス!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 12:08:19

駅の目の前で立地もよく、また無料の朝食もとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
エクセルイン渋川 2010年10月05日 08:39:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては専属のシェフが毎日日替わりで
手作りのメニューをお出しさせて頂いております。
今後もご宿泊頂いたお客様にご満足頂けますよう努力して参りますので
またのご来館を心よりお待ちしております。
                   フロント目崎

ご利用の宿泊プラン
◎もみじキャンペーン◎
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 09:19:48

渋川の駅前で便利はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
エクセルイン渋川 2010年09月26日 19:41:50

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。10月から新しく、もみじキャンペーンが始まりますので近くにお越しになった際は是非ともご利用下さいませ。
 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
              フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
◎●ビッグサマーキャンペーン●◎
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 17:08:36

駅に近く立地は大変良かったです。
難を言えばJRの本数が少ないことぐらいですか(笑)。
この料金で、朝食もしっかりと充実していて大変満足しています。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
エクセルイン渋川 2010年07月23日 18:00:53

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉にスタッフ一同感謝致しております。
今後もご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
ご朝食はシェフが毎日メニュユーを替えて手作りをしておりますので、
是非またのお越しをお待ち申し上げております。                          
               フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
*あじさい満開キャンペーン*
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月27日 15:37:37

何度か利用しています。
禁煙ルームが取れなくて喫煙ルームで予約した時も、
空きがあれば禁煙ルームに振りかえてくださいます。
加湿器も前にお借りしたことがあったためか、
最近は皆そうしてくださってるのかわかりませんが、
お部屋にセットしてありました。
ありがたいです。
朝食はおいしく毎日メニューが変わって連泊しても飽きません。
お風呂の水はけが悪いのだけがちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
エクセルイン渋川 2010年02月28日 11:45:25

この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃面ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご宿泊されるお客様には、出来るだけご要望にお答えできるよう手配しております。
今後もサービスの向上を目指し、スタッフ一同頑張りたいと思います。
4月30日までお得なスプリングキャンペーンを実施しています。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

       フロント 岩田     

ご利用の宿泊プラン
さらにお安く!シングルA★招福キャンペーン★駐車場・手作り朝食無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★】

立地5

聖sさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

聖sさん [30代/男性] 2010年01月26日 21:37:38

初めて利用しました。
草津温泉目的の素泊まりでしたが、
朝食もあり気持ちよく泊まれました。

○立地:JR駅改札から目と鼻の先ですごく近い。
○料金:キャンペーン期間中で得した気分。
○朝食:バイキング形式でご飯かパン。美味しくついつい食べ過ぎた;;
○部屋:建物全体、清潔に保たれている。

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
エクセルイン渋川 2010年01月27日 12:23:01

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、感謝しております。
今後もご満足いただけるよう毎日メニューを替えて、シェフの手作り朝食を無料でご用意致しております。
2010年2月28日まで招福キャンペーンを行っておりますので、お得にご利用いただけますので、またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
             フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
さらにお安く!シングルA★年末年始招福キャンペーン★駐車場・手作り朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 17:15:16

予約時に禁煙ルームが空いて無く、仕方なく禁煙ルームを予約したが、当日チェックイン時に禁煙ルームへの変更を申し出たところ代えて頂け助かった。禁煙ルームのキャンセルが出たのかそれとも最初から空いていたのかは不明だが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
エクセルイン渋川 2009年12月12日 20:11:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターネットへの客室の提供は数が決まっておりますので空室が無い場合は当ホテルにお問い合わせ下さいませ。空室があることもございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。            
              狩野

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★ 2/1から6200円】

立地5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 01:12:22

当初1名で宿泊予定でしたが、急遽2名になり前日にデラックスシングルに変更していただきベッドを2つ入れて頂きましたが、思ったよりゆとりがあり快適に過ごせました。デスクも広く2人でお化粧をしても十分余裕がありました。朝食の内容は普通でしたが、サービスなので満足です。駅に近いことが一番ですね。群馬に出かけるときにはまた利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
エクセルイン渋川 2009年12月06日 20:26:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝しております。
次回もお客様が利用された際、同じお言葉が頂けるようスタッフ一同
より良いビジネスホテルを目指して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

                        フロント 嶋村

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★2/1からは6200円】

143件中 61~80件表示

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