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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.22
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.29
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143件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2023年04月05日 22:05:39

渋川駅前の便利な立地 コンビニは駅構内にありますが深夜営業は無く24時間営業の店舗はホテルから数分歩きます 飲食店は駅前に和風ファミレスがありますがこちらも深夜営業は無く深夜も利用できる店舗は駅から数分歩きます 駅前にはスナックやクラブなどが軒を連ねる通りはありますが気楽に入れる居酒屋などはフロントに聞いて出かけたほうが良いかと思います 日曜日の深夜に着きましたが駅前は一言でいえば真っ暗でした 

部屋とユニットバスは広くありませんが 清掃は行き届き快適に宿泊できました
Wi-Fiは良くつながりましたが加湿器や空気清浄機の備え付けはありません

無料の朝食が用意されていました あまり料理の種類は多くありませんでしたが丁寧な調理でした

ホテル前に広い平面駐車場がありますから車で行かれる方にも便利かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:40:03

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。駅周辺の飲食店等は深夜の営業はすでに終了しているところが多く、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。他にいただきました件につきましては、改善できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 08:50:36

駅に近く非常に便利でした。朝ごはんは炭水化物が多く困りました。できればご飯に生卵、それにお味噌汁の3点セットに、プラス焼き魚やお肉類があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン渋川 2023年01月13日 00:56:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。また機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

設備・アメニティ3

かずぱぱちゃんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

かずぱぱちゃんさん [60代/男性] 2022年10月17日 13:35:52

朝食バイキング、大変美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エクセルイン渋川 2022年10月17日 16:07:29

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。朝食は日替りメニューとなっておりますので、是非またの機会がございましたら、当館へのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 12:08:01

ホテルで領収書がもらえませんでした。その後楽天トラベルで領収証が欲しいのですが、やり方が分かりません。教えてください。なるべく早くお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エクセルイン渋川 2022年06月30日 21:17:12

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
領収につきましては、お客様の場合事前カード決済の為、楽天のサイトからの発行のみとなります。
楽天トラベルのトップ画面から、「予約確認・キャンセル」ボタンをクリックしていただき、領収書を発行したい旅程を選んで、「領収書発行」をクリックしていただき、宛名を記入のち「宛名確認」を選択後「領収書発行」ボタンをクリックして頂くと印刷画面が表示されますので、プリントアウトをお願いします。
説明不足となってしまい、申し訳ありませんでした。 
近くへご旅行の際は、当館へのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 21:44:23

朝食のバイキングが、もうちょい品数が豊富なら良かった。
それ以外は、満足です。
インターからも駅からも近いので、立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
エクセルイン渋川 2022年03月07日 01:07:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、今後宿泊する機会がございましたら、是非ご利用ください。品数につきましては、今後の課題とさせてください。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

maxmama0615さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

maxmama0615さん [50代/女性] 2021年11月29日 17:11:55

コロナに対応した食事方法で良かったですが、結局食事を終わった方は、その場で喋ったりしていたので、おしゃべりはロビーでみないな案内があると良かったです。フロントの方、感じ良かったです。部屋は喫煙の部屋でしたが、本当に強烈にタバコの臭いがして消臭スプレーを沢山まかせてもらいましたが、無駄な抵抗でした。乾燥していたので加湿器がお部屋にあると良かったです。お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月30日 10:48:33

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。喫煙のお部屋で大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。加湿器は貸し出ししておりますので、フロントにお申し付ください。フロントにつきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 16:47:26

数は少ないですが徒歩圏内にコンビニや飲食店があり、立地としてはまあまあだと思います。
エレベーター横の部屋だったせいなのかわかりませんが、「ぶーん」と言う機械音?空調の音?みたいなのが夜中ずっと鳴っていたのが気になりました。
朝食は無料なわりには良かったと思います。ただ全体的に肉、パスタ、チャーハン、カレーなど、がっつり系のメニューでした。もう少しあっさり系のメニューがあると良かったです。
コロナ対策で仕方ないとは思いますが、ビニールシートのせいで料理が非常に取りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン渋川 2021年11月24日 10:30:28

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の音の件お客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫びいたします。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
メニューは日替わりとなっておりますので、またのご宿泊の際楽しみにしていただけると幸いです。


お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

tkp551さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

tkp551さん [50代/男性] 2021年06月20日 01:21:24

法事で急に近隣で利用することに。
到着が21時頃で駅前が真っ暗なのに驚きましたが、歩いてすぐの近さで助かりました。
コンビニは3-4分暗い道を歩かないとなく、駅のキオスクが営業してる20時頃までに買い物するのが無難です。
一般的なシティホテルと比較して可もなく不可もないですが、ベッド周りにコンセントがないのと、エアコンが冷房のみで、肌寒い日だったためスイッチを切っても朝方寒く感じたのはマイナスか。食事は品数は少ないけど普通でした。
仕事関係でしか利用も少ないのかと思いますが、立地的に貴重なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
エクセルイン渋川 2021年06月22日 16:09:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多々ご不便をおかけして申し訳ありません。
気持ちよくお過ごし頂けるよう、できることから改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
             フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 18:18:05

出張の為、数泊しました。
周辺施設は限られますが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
エクセルイン渋川 2021年03月07日 19:58:27

この度は、当館のご利用ありがとうございました。
飲食店マップがフロントにございますので、次回お泊りの際には、フロントにお申し付けください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
             フロント 富澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 17:13:49

ちょっと部屋が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月17日 10:41:01

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。今回は喫煙部屋でしたので、今後も喫煙部屋の場合は、消臭対応させていただきます。今回は、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も当館へのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 00:03:30

普通に利用しました。本当に可もなく不可もないホテルでした。ただ、朝食の利用時間がもう少し長ければ利用出来るのですが、短いので、未だ1回も利用できていません。利用できるのであれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月16日 16:02:12

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
手作り日替わり朝食は、月曜~土曜が6:30~8:30、日祝が6:30~9:00までになります。
次回のご利用でお時間がありましたら是非ご賞味下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。             小瀧

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 01:00:34

高速のインターから近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020年10月09日 07:00:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR渋川駅より徒歩約1分、
お車ですと渋川伊香保ICより約4分の距離に
ございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
             
         フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

perfectoさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

perfectoさん [50代/男性] 2020年09月23日 18:12:02

対応、サービス等言うことなし。
強いて言えば、アメニティグッズがもう少し欲しいのと
朝食の品数がもう少しあるとなお良しかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年09月25日 09:49:14

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見は、今後の課題として取組んで参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

D.コラレスさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

D.コラレスさん [40代/男性] 2020年09月05日 00:04:48

駅の近で立地が良く、駐車スペースもしっかりあり、助かりました。朝食も思ってた以上の内容で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年09月06日 22:40:26

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

関東拳蹴連さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

関東拳蹴連さん [30代/男性] 2020年08月14日 09:17:32

Wi-Fiが繋がり難かったのが残念でした。
部屋も二人だと中々狭い感じです。
食事付きだったのが良かったです。
料金もGOtoトラベルキャンペーンで安かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:38:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんでした。もしよろしければ、ツインのお部屋もご用意しておりますので、次回のご参考にして頂けたらと思います。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:52:42

駅近で便利でした。
近くのコンビニが閉まるのが早くてビックリでした。
朝食の味噌汁がとても濃かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
エクセルイン渋川 2020年02月08日 10:20:53

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。お近くのコンビニは、駅のキヨスクかと思いますので、24時間営業はしておりません。時間は朝7時から夜は8時まで(日・祝は夜7時まで)となっております。お近くのコンビニは当館より徒歩3~4分で2件ございます。今後宿泊される場合はそちらをご利用ください。
朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
当館は駅から近く、公共機関を利用する場合は大変便利でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 09:45:52

利用しやすかった
特に問題なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:38:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はホテルシェフによる手作り日替りとなっております。
季節ごとにメニューの変更もございますのでお近くにお越しの際はお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                  狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 09:45:13

値段と比較すれば十分合格点
駅の真ん前なのでこちらに用事があればまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月07日 10:54:03

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。渋川駅から一番近いホテルなっております。伊香保温泉なども近くこちらにお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。        フロント大島

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:56:10

駅前でしたので、とても解りやすかったです。フロントの方の対応も丁寧でした。部屋も綺麗でしたし、ベッドも寝やすかったです。朝食は炭水化物が多かったですが、温かくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクセルイン渋川 2019年08月27日 09:53:50

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

設備・アメニティ3

うさうさてっちゃん7421さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

うさうさてっちゃん7421さん [50代/男性] 2019年05月01日 19:46:44

GWに利根川サイクリングロードを渋川~走行した時に宿泊させていただきました。有名なチームも宿泊していたようでした。自転車も部屋に保管できました。サイクリストウェルカムのホテルです。駅前で立地は最高です。食事は旅館前の和食レストランや個人経営の居酒屋等があります。朝食付きバイキング方式です。部屋やサービスはまあまぁで値段相応です。伊香保温泉までも車でいけばすぐです。山や温泉、利根川もあり気に入りました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
エクセルイン渋川 2019年05月22日 10:55:20

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から徒歩1分、伊香保までお車で30分ほどの立地となっております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので渋川にお越しの際は是非、エクセルイン渋川をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

               目崎

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

143件中 61~80件表示

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