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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26
宿泊年月
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433件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 19:08:29

11月21日に利用しました。
コロナ対策も、しっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月25日 11:29:43

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。コロナ対策は今後も継続して参ります。今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 17:13:49

ちょっと部屋が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月17日 10:41:01

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。今回は喫煙部屋でしたので、今後も喫煙部屋の場合は、消臭対応させていただきます。今回は、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も当館へのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 00:03:30

普通に利用しました。本当に可もなく不可もないホテルでした。ただ、朝食の利用時間がもう少し長ければ利用出来るのですが、短いので、未だ1回も利用できていません。利用できるのであれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月16日 16:02:12

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
手作り日替わり朝食は、月曜~土曜が6:30~8:30、日祝が6:30~9:00までになります。
次回のご利用でお時間がありましたら是非ご賞味下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。             小瀧

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 18:32:25

お部屋はお掃除が行き届いていて綺麗でした。フロントの方の対応もとても感じが良かったです。贅沢を言うならアメニティにコームかブラシがあったらよかったなぁと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020年11月01日 22:28:40

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。清掃に対して、またフロントに対して、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。コームにつきましては、通常お部屋に備えております。当日お部屋になかった場合には大変申し訳ございませんでした。1つで足りないことがございましたら、1階フロントにもございますので、ご利用ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

青年その2さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

青年その2さん [60代/男性] 2020年10月11日 18:17:33

比較的新しいホテルで部屋も綺麗で満足でした。歩いて買い物を楽しむことが出来ました。大浴場が有れば満点だと思います。渋川に泊まるときはまたお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020年10月12日 00:48:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お車で10分ほどの所に日帰り温泉もございますので
次回お越しの際には、フロントまでお申し付けくださいませ。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
             
フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 01:00:34

高速のインターから近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020年10月09日 07:00:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR渋川駅より徒歩約1分、
お車ですと渋川伊香保ICより約4分の距離に
ございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
             
         フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

perfectoさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

perfectoさん [50代/男性] 2020年09月23日 18:12:02

対応、サービス等言うことなし。
強いて言えば、アメニティグッズがもう少し欲しいのと
朝食の品数がもう少しあるとなお良しかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年09月25日 09:49:14

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見は、今後の課題として取組んで参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

D.コラレスさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

D.コラレスさん [40代/男性] 2020年09月05日 00:04:48

駅の近で立地が良く、駐車スペースもしっかりあり、助かりました。朝食も思ってた以上の内容で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年09月06日 22:40:26

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:12:00

バイクツーリングで初めて利用させてもらいました。食事できる居酒屋とかも近くにあり、たすかりました。

ビュッフェ朝食も良かったですが、もう少し品数があるとより良かったかな?と個人的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:48:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える飲食店あり良かったです。
朝食ビュッフェの品数については改善できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

関東拳蹴連さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

関東拳蹴連さん [30代/男性] 2020年08月14日 09:17:32

Wi-Fiが繋がり難かったのが残念でした。
部屋も二人だと中々狭い感じです。
食事付きだったのが良かったです。
料金もGOtoトラベルキャンペーンで安かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:38:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんでした。もしよろしければ、ツインのお部屋もご用意しておりますので、次回のご参考にして頂けたらと思います。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

otdtダメおやじさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

otdtダメおやじさん [50代/男性] 2020年03月09日 17:11:41

駅近の好立地。朝食も金額を考えれば十分の内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクセルイン渋川 2020年03月12日 09:00:56

この度は、ご利用誠に有難うございます。
駅からも近く、朝食も手作りで毎日メニューが
変わります。
又のご利用お待ちしております。
エクセルイン渋川 支配人 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小春キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:52:42

駅近で便利でした。
近くのコンビニが閉まるのが早くてビックリでした。
朝食の味噌汁がとても濃かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
エクセルイン渋川 2020年02月08日 10:20:53

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。お近くのコンビニは、駅のキヨスクかと思いますので、24時間営業はしておりません。時間は朝7時から夜は8時まで(日・祝は夜7時まで)となっております。お近くのコンビニは当館より徒歩3~4分で2件ございます。今後宿泊される場合はそちらをご利用ください。
朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
当館は駅から近く、公共機関を利用する場合は大変便利でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:11:49

無料朝食なので文句は言えないものの、ご飯のベチャベチャ感苦手でした。炊き方を工夫された方が良いと思います。
清掃等は良くできてました。ただお風呂はお湯を最大にしても熱くなく、そこは改善して欲しいと思いました。
また、そちらに行った際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エクセルイン渋川 2020年01月31日 21:03:38

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のご飯の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり改善いたしますよう努めて参ります。清掃の件につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては、確認をいたしまして、改善できるよう努めて参ります。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


          桜沢

ご利用の宿泊プラン
エクセルQUOシネマプラン~QUO1,000円券+ルームシアター見放題♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 13:16:38

駅から近くて、朝食も美味い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクセルイン渋川 2019年12月11日 11:07:39

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

              
               フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 19:03:46

11月16日に滞在しました。過去の口コミではマイナスコメントが散見されますが、私の場合は設備、音、室温等、特に問題ありませんでした。実は、私の予約が手違いによりキャンセルされていたようなのですが、チェックイン時に問題なく対応してもらいました。伊香保温泉に近い立地が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年12月10日 03:21:24

この度は、当館へのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた予約をキャンセルしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

             フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 09:45:52

利用しやすかった
特に問題なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:38:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はホテルシェフによる手作り日替りとなっております。
季節ごとにメニューの変更もございますのでお近くにお越しの際はお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                  狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 09:45:13

値段と比較すれば十分合格点
駅の真ん前なのでこちらに用事があればまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
エクセルイン渋川 2019年11月07日 10:54:03

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。渋川駅から一番近いホテルなっております。伊香保温泉なども近くこちらにお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。        フロント大島

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:25:38

2回目の利用です。お部屋は少々壁の汚れが気になりましたが、ゆっくり過ごせました。朝食も先月とは違うメニューで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月15日 09:47:47

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の汚れの件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけますようよりいっそう注意して清掃させていだだきます。
また当ホテルの朝食は毎日手作り日替わりのメニューを季節ごとにご用意しております。
また渋川にお越しの際にもご満足いただけますようメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

        フロント目崎

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:56:10

駅前でしたので、とても解りやすかったです。フロントの方の対応も丁寧でした。部屋も綺麗でしたし、ベッドも寝やすかったです。朝食は炭水化物が多かったですが、温かくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクセルイン渋川 2019年08月27日 09:53:50

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

SD販売管理さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:51:47

車で行った。フロントでナンバーを控えられる。
部屋はタバコ臭い。
ただ朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
エクセルイン渋川 2019年06月03日 08:56:59

この度はエクセルイン渋川をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。駐車場をご利用する際にはナンバーをお聞きいたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。お煙草の件ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、是非、またのご来館の際にご賞味ください。

           桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

433件中 81~100件表示

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