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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.18
  • 食事3.25
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 08:50:36

駅に近く非常に便利でした。朝ごはんは炭水化物が多く困りました。できればご飯に生卵、それにお味噌汁の3点セットに、プラス焼き魚やお肉類があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン渋川 2023年01月13日 00:56:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。また機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

部屋5

豆ゾウ2020さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

豆ゾウ2020さん [50代/男性] 2022年05月01日 18:20:17

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:30:08

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:18:00

渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:26:27

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 22:02:08

いいホテルです。
でも、wifiはメッチャわるい!
直して欲しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月04日 18:45:32

いつも当館へのご利用、誠にありがとうございます。Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 22:11:14

いいホテルなのに,
WiFiの繋がり状況は最悪!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年02月01日 14:49:06

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようWi-Fiが繋がりやすい部屋もご用意できますのでお申し付けくださいませ。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 22:00:40

めちゃいいホテルです。
よく利用してますがwifiはめちゃ繋がらない!
なんとかして!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
エクセルイン渋川 2021年01月20日 17:03:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ご不便おかけして申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようできる限り改善をしてまいります。 
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
              フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:12:00

バイクツーリングで初めて利用させてもらいました。食事できる居酒屋とかも近くにあり、たすかりました。

ビュッフェ朝食も良かったですが、もう少し品数があるとより良かったかな?と個人的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン渋川 2020年08月16日 11:48:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える飲食店あり良かったです。
朝食ビュッフェの品数については改善できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます!
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

うさうさてっちゃん7421さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

うさうさてっちゃん7421さん [50代/男性] 2019年05月01日 19:46:44

GWに利根川サイクリングロードを渋川~走行した時に宿泊させていただきました。有名なチームも宿泊していたようでした。自転車も部屋に保管できました。サイクリストウェルカムのホテルです。駅前で立地は最高です。食事は旅館前の和食レストランや個人経営の居酒屋等があります。朝食付きバイキング方式です。部屋やサービスはまあまぁで値段相応です。伊香保温泉までも車でいけばすぐです。山や温泉、利根川もあり気に入りました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
エクセルイン渋川 2019年05月22日 10:55:20

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から徒歩1分、伊香保までお車で30分ほどの立地となっております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので渋川にお越しの際は是非、エクセルイン渋川をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

               目崎

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 21:40:52

駅の目の前と言ってもいいくらい近くて、迷わずにすみました。
フロントの対応が丁寧でしたし、部屋も広くて綺麗で静かでよく眠れました。
枕元にコンセントがあればなーと、思いました。

気になったのは、浴室と、浴室にあったタオルが、ちょっと臭いがあるなぁと思いました。

無料だし、美味しかったですが、朝食は、もう少し洋食メニューあればよかったなと思いました。食パンだけかーと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
エクセルイン渋川 2019年01月09日 13:15:38

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快は思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の件ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただける様、努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
              フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

kenken4122000さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

kenken4122000さん [50代/男性] 2018年02月24日 10:30:29

立地、建物、サービスは申し分ないのに部屋に入りトイレからアンモニア臭が強く、シャワーを浴びればカーテンからツンとした臭いが、せっかくきれいなホテルなのにがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
エクセルイン渋川 2018年02月24日 14:48:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃・チェックを更に力を入れ、
快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 07:46:40

出張の際、朝食付の宿泊施設に宿泊しますが、貴ホテルの朝食は種類が多かったのですが、副菜について和食に合うものが多く、バンに合うものが少ないように感じました(飲み物も)。副菜の種類を少なくしてグレード等を上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月06日 11:55:35

この度はエクセルイン渋川を
ご利用頂きまして、誠に有り難う
ございます。全体的に高い評価を賜り
スタッフ一同励みになっております。
ご指摘の朝食の件でございますが、
メニュー等7月にリニューアルし
只今改善途中でございます。
この貴重なご意見を活かし更なる改善に
努めたいと存じます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 18:07:33

施設はきれいで過ごしやすかったです。ファブリーズがあるともっと良かった。高崎、新前橋より高いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
エクセルイン渋川 2014年08月16日 19:57:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
これからも快適なホテルを目指しスタッフ一同頑張りたいと思います。
お得なキャンペーンはまだまだ続きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                 狩野

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

部屋5

マツゲン6288さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マツゲン6288さん [50代/男性] 2014年05月25日 00:53:32

ホテルは綺麗で設備面も文句無しで良かったです。
只、朝食のバイキングが充実していなかったと思います。
サービスとして提供しているので致しかた無いか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン渋川 2014年05月25日 13:35:04

この度はエクセルイン渋川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。

朝食に関しましては、群馬らしさを楽しんで頂きたく、日替わりメニューをスタッフで考案し、
毎朝手作りでご用意しております。

今後は、お客様のご意見を参考にして、
より良い朝食をご提供出来るように随時改善し、
お客様の一日のスタートに、少しでも彩りを
添えられますよう努めて参ります。

5月末までは小春キャンペーン、6月よりは
小夏キャンペーンも始まります。

様々なプランとおもてなしの心で
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

有難うございました。

    フロント 高橋(幸)
 

ご利用の宿泊プラン
●エクセルQUOプラン●QUOカード1,000円券付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タンカーマンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

タンカーマンさん [30代/男性] 2013年09月09日 21:33:02

宿泊料金5000円以上で、消臭スプレーがないホテルの方が少ないですよね・・・。
ここがまさしくそれです!!

しかし、ホテル従業員の方たちは素晴らしい(;´Д`)
夜遅かったけど、とても丁寧に対応してくれて、感動しました☆
本当のプロフェッショナルだなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
エクセルイン渋川 2013年09月15日 21:54:30

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し
上げます。

消臭スプレーの件につきましては、大変申し訳
ございませんでした。
今後検討させて頂いきます。

また渋川へお越しの際には、ぜひエクセルイン
渋川をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

             フロント目崎

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

部屋5

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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 05:36:18

 とにかく駅に近くて、朝食のサーヴィスも6時半からというのがありがたいですね。仕事から疲れて帰ってきて、部屋もキレイでくさくなかったし、ゆっくりと休めました。テレビも地デジになっていました!
 あえて言えば、空調を「弱」でいれていたのですが、乾燥のし過ぎで鼻が乾いて夜中に何度か目がさめました。
 総合的に見て、私にとっては大変便利で快適なホテルでした。お値段もリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
エクセルイン渋川 2011年02月08日 16:30:14

この度はエクセルイン渋川へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件では、お客様へご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントでは加湿器の貸し出しも行っております。次回ご来館の際はお問い合わせ下さい。
平成23年5月31日までキャンペーン期間中となっており、まだまだお得にご利用頂けます。
今後もお客様1人1人が大満足のサービスを目指し、スタッフ一同頑張ります。
これからもエクセルイン渋川をよろしくお願い致します。
          フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
○小雪キャンペーン○
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

部屋5

つよろめさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

つよろめさん [30代/男性] 2010年03月15日 17:08:07

フロントの対応、部屋も清潔感があって良い!

無料の食事は、美味しいがおかずが無い事が多くてちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
エクセルイン渋川 2010年03月16日 17:04:50

いつもご利用ありがとうございます。
好評の日替わり無料朝食サービスは、シェフ1人で毎朝手作りの為、混雑時等は補充が遅れてしまい大変申し訳ございません。
今後も様々な新しいメニューをたくさんご用意できるよう、検討して参りたいと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
      
           フロント 岩田

部屋5

nagisan9641さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

nagisan9641さん [40代/男性] 2009年11月16日 21:56:33

綺麗なホテルでゆっくり休めました。
朝食も美味しく頂きました。
ちょっと枕が柔らか過ぎて自分には合いませんでしたが、
その他は申し分無しでした。

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宿泊年月
2009年11月
エクセルイン渋川 2009年11月17日 20:39:30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は毎朝シェフによる手作り日替わり朝食となっております。
枕ですが貸し出しもございますので次回ご利用の際はフロントまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

                狩野

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★ 手作り朝食無料サービス!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:27:12

安くて便利な場所にあります
また泊まりたいと思います

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宿泊年月
2009年09月
エクセルイン渋川 2009年09月26日 09:38:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
10月1日からもオータムキャンペーンを始めさせて頂きますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント 高橋

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★ 手作り朝食無料サービス!】

部屋5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 23:13:00

 本当に駅前で便利です。コンビニも近くにあり、ホテル内に道順を示す地図が掲示してあります。夕食はありませんが、駅前に食堂がいくつもあります。
 何といっても無料の朝食がメニュー豊富で楽しいです。
 また、尾瀬にいくことがあったら、前泊基地として利用したいと思っています。

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宿泊年月
2009年05月
エクセルイン渋川 2009年06月07日 03:31:59

この度はお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もよりご満足していただけるようにお客様の貴重なご意見を反映して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                フロント嶋村

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:25:50

駅から近い立地が良かったです。朝食は無料サービスですが、あと1品おかずがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン渋川 2024年02月27日 10:14:58

この度は当館へのご利用誠にありがとうございました。当館は渋川駅より徒歩1分です。朝食は日替わりメニューとなっております。朝食について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

       エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

142件中 1~20件表示

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