総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 19:03:46
-
11月16日に滞在しました。過去の口コミではマイナスコメントが散見されますが、私の場合は設備、音、室温等、特に問題ありませんでした。実は、私の予約が手違いによりキャンセルされていたようなのですが、チェックイン時に問題なく対応してもらいました。伊香保温泉に近い立地が便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクセルイン渋川 2019年12月10日 03:21:24
-
この度は、当館へのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた予約をキャンセルしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 09:45:52
-
利用しやすかった
特に問題なかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクセルイン渋川 2019年11月09日 20:38:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はホテルシェフによる手作り日替りとなっております。
季節ごとにメニューの変更もございますのでお近くにお越しの際はお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
狩野
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 09:45:13
-
値段と比較すれば十分合格点
駅の真ん前なのでこちらに用事があればまた利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクセルイン渋川 2019年11月07日 10:54:03
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。渋川駅から一番近いホテルなっております。伊香保温泉なども近くこちらにお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 16:25:38
-
２回目の利用です。お部屋は少々壁の汚れが気になりましたが、ゆっくり過ごせました。朝食も先月とは違うメニューで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン渋川 2019年09月15日 09:47:47
-
この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の汚れの件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけますようよりいっそう注意して清掃させていだだきます。
また当ホテルの朝食は毎日手作り日替わりのメニューを季節ごとにご用意しております。
また渋川にお越しの際にもご満足いただけますようメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント目崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小夏キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 11:56:10
-
駅前でしたので、とても解りやすかったです。フロントの方の対応も丁寧でした。部屋も綺麗でしたし、ベッドも寝やすかったです。朝食は炭水化物が多かったですが、温かくて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エクセルイン渋川 2019年08月27日 09:53:50
-
この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小夏キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
SD販売管理さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:51:47
-
車で行った。フロントでナンバーを控えられる。
部屋はタバコ臭い。
ただ朝食は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン渋川 2019年06月03日 08:56:59
-
この度はエクセルイン渋川をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。駐車場をご利用する際にはナンバーをお聞きいたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。お煙草の件ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、是非、またのご来館の際にご賞味ください。
桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
SD販売管理さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:45:04
-
土砂降りの日だったが、部屋がとてもたばこ臭かったので窓を開けて換気。
アメニティは歯ブラシと髭剃りだけだった。
朝食は美味しかった。品数も豊富だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン渋川 2019年06月03日 08:46:10
-
この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。禁煙のお部屋が満室のため喫煙のお部屋になり、大変申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、1階フロントにて、くしと綿棒がございますので、次回ご利用くださいませ。朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 16:27:53
-
いつもチェックイン、アウトはスムーズです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エクセルイン渋川 2019年05月28日 12:05:00
-
この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後とも当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
うさうさてっちゃん7421さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- うさうさてっちゃん7421さん [50代/男性] 2019年05月01日 19:46:44
-
ＧＷに利根川サイクリングロードを渋川～走行した時に宿泊させていただきました。有名なチームも宿泊していたようでした。自転車も部屋に保管できました。サイクリストウェルカムのホテルです。駅前で立地は最高です。食事は旅館前の和食レストランや個人経営の居酒屋等があります。朝食付きバイキング方式です。部屋やサービスはまあまぁで値段相応です。伊香保温泉までも車でいけばすぐです。山や温泉、利根川もあり気に入りました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン渋川 2019年05月22日 10:55:20
-
この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から徒歩１分、伊香保までお車で30分ほどの立地となっております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう頑張ってまいりますので渋川にお越しの際は是非、エクセルイン渋川をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
目崎
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 01:23:57
-
朝食はおいしいとおもいますし、フロントの対応もよかったですが、部屋のトイレがにおいました。構造上（排水管？）の問題で、清掃の問題ではないと思いますが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- エクセルイン渋川 2019年02月28日 05:17:07
-
このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の件、フロントの対応の件につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。部屋のトイレの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 21:40:52
-
駅の目の前と言ってもいいくらい近くて、迷わずにすみました。
フロントの対応が丁寧でしたし、部屋も広くて綺麗で静かでよく眠れました。
枕元にコンセントがあればなーと、思いました。
気になったのは、浴室と、浴室にあったタオルが、ちょっと臭いがあるなぁと思いました。
無料だし、美味しかったですが、朝食は、もう少し洋食メニューあればよかったなと思いました。食パンだけかーと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- エクセルイン渋川 2019年01月09日 13:15:38
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快は思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の件ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただける様、努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 08:15:39
-
シングルの部屋でしたが広さもちょうどよく、ベッドの硬さも合ってたので熟睡できました。部屋も思ったより綺麗で快適でした。食事はバイキングでしたが朝からお好み焼きとかパスタは食べられないので、普通に和食のものがあると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- エクセルイン渋川 2018年11月13日 09:34:32
-
このたびはエクセルイン渋川にご宿泊頂き、ありがとうございました。朝食の件、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。より多くのお客さまにご満足いただける様、努力致す所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 浅見
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 00:52:52
-
よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- エクセルイン渋川 2018年11月03日 14:22:08
-
この度はエクセルイン渋川をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から一番近いホテルと
なっており更にご宿泊の皆様にご朝食を
無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルでメニューは手作りの
日替わりとなっております。
又のご利用をお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小秋キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
れびこ4421さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- れびこ4421さん [40代/女性] 2018年10月09日 16:15:07
-
高速のインターからは10分位離れていますが、隣の駅前通りからまっすぐ伊香保や八ツ場ダム方面に行けました。
フロントの方は優しく丁寧でしたよ。
部屋はベッドが２台だから狭くは感じますが、個々に眠ること優先で選んだので問題にはなりませんでした。
お風呂とトイレはユニットバスの一番狭いタイプな感じですが、古いビジネスホテルはどこもこの位ですよね。
朝食バイキングは手作りの物もあり、お腹が満たされるのには十分でしたが牛乳が無くて個人的に残念(笑)
出立するのに早起きしたら窓から朝日に照らされていく山や街の景色がキレイでした。
機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- エクセルイン渋川 2018年10月11日 11:24:31
-
この度は、エクセルイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、毎日手作りしております。今後も試行錯誤をしながら色々と取り組んでまいります。
また、近隣には伊香保温泉や榛名山・赤城山。足をのばせば、水上、尾瀬、草津、四万など色々な観光名所や温泉がありますので、次回散策してみてはいかがでしょうか？
またの、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 13:07:02
-
ホテルの周りには何も遮るものが無いので、見晴らしが大変良かったです。
駅側の部屋だったので、SLが走るのが見えました。
ただ、排水溝が臭くて、そのせいかバスルームに設置してあったバスタオルが臭かったです。ビニール袋にいれて置くか、部屋に置くかした方がいいと思います。（排水溝の改善もですが）
無料の朝食バイキングをいただきましたが、取る順路で、最初にマーボー豆腐みたいなものがあり、うわっっ何、朝からこれ？！と思いました。あまり美味しそうにも見えず、出鼻をくじかれたというか、期待もてないな。。と思ってしまいました。私的には、最初はサラダだろうと・・・ サラダは最後でした。
ただ、朝食についてのアンケートをチェックイン時にもらっていて、そういう意見を聞く姿勢があるって事には関心。でも書く時間なかったんですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- エクセルイン渋川 2018年07月22日 11:22:08
-
この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの件お客様に大変ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
ご意見を元により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努力して参ります。
また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 14:21:34
-
朝食時間終了２０分前でギリギリにきた仲間がいたのですが 時間になったからと
食べているのに 中年の女性スッタフが バタバタと片付けを始めて 急いで片付けていたので 横でカップを落として割れて フロントなどの対応は良かったのに 不愉快な思いをしました 毎年利用しようと思っていたのに残念です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年06月
- エクセルイン渋川 2018年06月18日 15:01:53
-
この度はエクセルイン渋川をご利用
いただき誠にありがとうございました。
朝食コーナーで不快な思いを
させてしまいました事、誠に申し訳
ございませんでした。
今後はこのような事がないよう細心の
注意を払い仕事に取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 15:49:40
-
オートバイでのツーリングの宿として利用しました。
駐輪場はありませんが、翌朝オートバイを駐輪スペースからスムーズに出せるよう、クルマ用駐車場の一部を禁止にしていただいたのが嬉しかったです。
朝食も手作りしたおかずが多く、御飯が美味しく頂けました。
これからもツーリングの際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- エクセルイン渋川 2018年05月02日 17:28:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとございます。
朝食は当ホテルのシェフによる日替わり手作り朝食となっており、メニューも季節に応じて少しずつ変えております。
次回ご来館時にご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
狩野
- ご利用の宿泊プラン
- ◎小春キャンペーン◎2018年3月1日～2018年5月31日まで
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
kenken4122000さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- kenken4122000さん [50代/男性] 2018年02月24日 10:30:29
-
立地、建物、サービスは申し分ないのに部屋に入りトイレからアンモニア臭が強く、シャワーを浴びればカーテンからツンとした臭いが、せっかくきれいなホテルなのにがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- エクセルイン渋川 2018年02月24日 14:48:06
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃・チェックを更に力を入れ、
快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 23:16:40
-
出張で利用しました。
駅近くの場所で便利です。
部屋に備え付けのドライヤーでは
風量が弱く髪がなかなか乾きませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- エクセルイン渋川 2018年02月02日 17:13:55
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は駅近くに隣接しており、利便性もございますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
また、ドライヤーの件に関しましては、貸し出し用もございますので、どうぞお気軽にスタッフにお申し付けください。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】小雪キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
駅から近くて、朝食も美味い。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロント嶋村