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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.30
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.18
  • 食事3.25
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 17:15:43

禁煙プランしか無かったのでそちらを選びましたが、当日フロントにて「禁煙ルームにしますか?」と尋ねられ、部屋の変更が出来ました。
ご配慮、ありがとうございます。

お部屋もお風呂もビジネスホテルらしいこじんまりとした感じで、でも綺麗に清掃されていたのでゆっくり休めました。

朝食が無料で頂けるとのこと、翌朝食堂へ向かうとハンバーグやパスタ、コロッケなどおかずが充実しておりとても満足いたしました。

また渋川に来た際にはこちらのホテルを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
エクセルイン渋川 2022年09月07日 22:42:00

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。次回もネットからのご予約で、喫煙であれば、禁煙が空いて入れば変更させていただきます。
朝食は日替わりメニューとなっておりますので、是非宿泊の際はご利用ください。
今回お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたし
ております。


フロント 桜沢

ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 16:22:28

ベッド(布団)が心地よかった。
朝食が充実しており美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エクセルイン渋川 2022年02月19日 15:55:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

              フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 10:45:46

いつきても 居やすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:35:29

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

               フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 10:44:58

居やすい空間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:27:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も居心地の良い空間を作れるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

             フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月09日 15:07:18

とってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
エクセルイン渋川 2021年02月09日 16:18:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
少しでもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

            フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

RoxyJokerさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

RoxyJokerさん [30代/女性] 2020年12月27日 11:48:52

とにかくすごくいいホテル。だけどその分残念なところもある。
まず食事。めちゃくちゃ美味しい。日替わりって言ってるけど大体ほぼ同じ。味が違うだけ。素材は一緒。
しかも今イニシャルDのラッピングバス走ってるからそれ撮影するだけでも価値があると思う。
土日だけでも朝食を一般客向けに公開してくれませんか?
せっかくの手作り料理を残すのが逆に申し訳なくなります。
ホテルのHP、料理の写真嘘過ぎ。まったく美味しそうに見えないので実際の手作り料理の写真のせるべき。
他の方も書いてますが大浴場ほしいですね。
無理なら近くの銭湯なんかと提携して安く入れるようにしてほしいです。
あとロビーしか憩いの場がないならもう少し暖かくしてほしい。
寒いです。廊下とかも全部。
GoToがないと料金が割高に感じます。
安くしなくていいですがそのかわりもっと朝食を自由にしてください。
あとスパゲティ使うなら管理しっかりしてください。
どうしてものびるのでいくら味が良くても美味しくない。
ロスが激しいはずだからサラダスパゲティなんかにして部屋で食べれるように包んでくれたらいいのに。
クーポン使えば申し訳ないくらい安いホテルですが、ないと値段の割にはねぇ?ってホテルになっちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エクセルイン渋川 2020年12月29日 19:36:52

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 21:29:08

駐車場も朝食も宿泊費込みで置けない事ないしいいホテル。もう少し宿泊費安くなるともっといい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エクセルイン渋川 2020年12月23日 11:52:21

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進まいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

         フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2020年11月23日 15:33:11

リピーターですが前回利用時と異なるのはコロナ禍ということ。朝食時の対応にも苦労がうかがえ客側もなんとなく気を使います。カレーが美味しくて好きですが朝一でパンが品切れにならない様配慮してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン渋川 2020年11月25日 11:31:34

いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。コロナ対策は今後も継続して参ります。今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:51:30

安価で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月15日 03:39:30

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。重複いたしますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:50:40

安価で良かった、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020年11月15日 03:38:19

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

kogaharahoneyさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

kogaharahoneyさん [50代/女性] 2020年07月20日 18:37:13

仕事でお世話になりました。近くのコンビニが早く閉まってしまうなど親切に教えて頂き助かりました。部屋はきれいに掃除されていました。申し分ありません。夜に食事ができるところの案内なども親切でした。
アメニティの歯ブラシが、歯磨きしたら歯ブラシの毛が抜けてしまったのが少し驚きました。
朝食はバイキングで栄養バランスよく作られていました。チャーハンが固まってくっついていたのは残念でしたが、カレーやお味噌汁はおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクセルイン渋川 2020年07月21日 09:38:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう努めて参ります。
朝食につきましても同様に大変申し訳ございませんでした。
今後も渋川にお越しの際は、当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
              桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

純!さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

純!さん [50代/女性] 2020年01月03日 14:24:52

前日の夕方にもかかわらず、延泊予約ができ、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エクセルイン渋川 2020年01月03日 20:09:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に在庫が有る際は当日でもインターネットでご予約が可能でございます。
もしインターネット上で満室でもお電話でお問い合わせ頂ければお部屋が空いている場合もございますのでお気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


                狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

純!さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

純!さん [50代/女性] 2020年01月03日 14:22:09

朝食にお雑煮があったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクセルイン渋川 2020年01月03日 20:00:28

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は日替り手作り朝食でございます。
今回はお正月期間という事でお雑煮をご用意させて頂きました。
季節ごとにメインメニューも変更していく予定ですのでお近くにお越しの際はぜひご来館頂けたらと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


                  狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

猫々丸さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

猫々丸さん [60代/男性] 2019年09月16日 23:35:55

初めての利用でしたが部屋も綺麗で大変くつろげました。朝食は洋食派なのですがカレーにトーストが食べられて満足です。後、ソーセージかベーコンが欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクセルイン渋川 2019年09月17日 09:07:14

この度は当館へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。朝食につきましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。なお、朝食につきましては、メニューが決まっており、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント:桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

みほや~さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

みほや~さん [40代/女性] 2019年08月13日 04:25:12

フロントの方の対応が、丁寧で感じが良いです。
部屋はこざっぱりしていて、きれいだと思います。
毎回、手作りの朝食が楽しみです。簡単にできそうで
美味しいお料理が多いので、自宅に戻ってから
真似して作っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクセルイン渋川 2019年08月15日 10:16:17

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同志して参ります。
渋川へお立ち寄りの際は、お客様のご利用お待ちしております。

フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 12:13:06

毎回宿泊させていただいてますがスタッフの方の気遣いや対応もよく立地もよくお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
エクセルイン渋川 2018年06月01日 19:00:58

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より
感謝しております。

これからもお客様へより良いサービスをご提供するため精進して参ります。

お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

              フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

サンスター暇課長さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

サンスター暇課長さん [30代/男性] 2017年07月05日 17:07:32

6月29日に宿泊させて頂きました。
具合が悪かった際に、薬を頂けたのはありがたかったです。
朝食も良かったのですが、もう少し飲み物を含めて種類がほしいかもです。
また泊れればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクセルイン渋川 2017年07月07日 21:53:41

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。その後はお体はいかがでしょうか?
朝食でございますが、お客様のご希望に沿えるよう、今後検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お体ご自愛くださいませ。
      フロント  浅見

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

サービス5

ぷろTさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ぷろTさん [40代/男性] 2016年08月24日 11:23:16

駐車場も大きく(夜は隣接敷地の案内を明るくすれば良)、駅前で館内も綺麗です。フロント24時間なので登山の早朝出発も気兼無く、徒歩圏内にコンビニ(全国チェーンは少し歩く)があり、駅周辺は飲食店も多数で、特にホテル紹介の「海山泉」さんはホテル客と言うと大サービス。エレベータ1基は驚きましたが、意外と待たされる事も殆ど無かったです。インターチェンジも近いので百名山巡りの連泊基地に最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクセルイン渋川 2016年08月24日 15:56:20


この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR渋川駅より徒歩1分、
お車で渋川伊香保インターチェンジより
約5分となっております。

当ホテルは徒歩圏内にコンビニや飲食店が沢山ございますのでお越しになる度に色々な飲食店を探索して頂けると思います。
是非、お気に入りの飲食店を見つけて下さい。

暑さがまだ厳しい毎日ですが、
秋には近くの山々の紅葉が見事です。
是非、エクセルイン渋川をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

               フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 14:37:12

ほんとに駅の真ん前にあり、とても小綺麗なホテルでした。
朝食サービスがとても嬉しかったです。
フロントの方の対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
エクセルイン渋川 2016年08月10日 02:45:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。無料サービスの朝食は日替わりメニューでご好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

    フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 18:07:00

朝食も結構充実していて、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
エクセルイン渋川 2015年07月22日 17:12:37

この度はエクセルイン渋川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食のお褒めのご投稿を賜りまして、
厚く御礼を申し上げます。
無料の朝食サービスにつきましては、
地元らしさをお楽しみ頂けますようスタッフで
メニューを考案し、調理スタッフが心こめて
お作りしております。

今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けますよう
清潔面・サービス面でも最新の注意を払って
日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
◎小夏キャンペーン◎ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食無料!】

53件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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