この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。　また、トレーの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。洗浄、汚れのチェックを徹底いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　エクセルイン渋川スタッフ一同

この度は当ホテルを御宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

朝食時にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
料理の確認を徹底させて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

　　　　　　　　エクセルイン渋川スタッフ一同

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
設備に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
渋川へご旅行の際には、またのご来館お待ち申し上げます。
　　　エクセルイン渋川　スタッフ一同

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。頂戴いたしました件につきましては、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めて、今後改善できるように努めて参ります。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。改善できるよう努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉澤

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。次回ご宿泊頂ける際にはそのようなことがないように致します。
スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　吉澤

当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。快適にお過ごし頂けるようできる限り改善をしてまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　吉澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが内階段はございませんのでエレベーターのみのご移動となります。
ご意見いただいた件に関しましては対策させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後の課題として取組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただき、ありがとうございます。エアコンの件では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。また朝食の件ご希望に添えず誠に申し訳ありません。お客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　大島

この度は、エクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

内容につきましては、こちらの不備やご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。

今後も渋川へお越しの際には、是非とも当館へのご利用をお願いいたします。
スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント：桜沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同気を引き締めてお客様の大満足を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。
タオルの臭いの件に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
今度は細心の注意を払いたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。

　　　フロント　高橋

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂き
誠に有り難うございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが
今後もお客様にご満足いただける
サービスをモットーに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　
　　　フロント　高橋　

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　　浅見

この度はエクセルイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、今まで以上に客室の点検を
しっかり致す所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　浅見

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回宿泊を頂いたにも関わらず不快な思いをお掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

朝食に関しては、毎日日替わりのシェフによる手作り料理となっております。今回ご満足頂けなかった事、非常に残念に思っております。
今後のメニュー改善等のさらなる努力をして参ります。

また、自販機につきましては点検の徹底をして参ります。

今回、お客様の信頼を失う結果となり心苦しい限りで、ございます。

スタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう業務に取り組んで参ります。

ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント嶋村

この度はエクセルイン渋川にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

排水溝につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適に過ごしていただけるよう、
客室の清掃・点検を徹底してまいります。

また朝食は毎日日替わりで、
シェフの手作り料理をお出ししておりますが、
ご満足いただけなかった事は
とても残念に思います。

今回の客様のご意見を真摯に受け止め、
メニューの改善等、更に努力してまいります。

新聞は閲覧用の新聞が
フロントにございますので
お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

貴重なご意見　誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご来館を
心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はお部屋のタオルの件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
今後も清掃面での管理を徹底し、お客様に快適にご利用頂けるお部屋をご用意致します。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　岩田

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご到着の際、お客様に対して説明が不十分であった事、心よりお詫び致します。今後二度と同じ様な事がない様、スタッフ一同気持ちを改めて、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　戸部