総合4
ホイミンレベル99さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- ホイミンレベル99さん [40代/男性] 2023年04月20日 15:49:12
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一人旅で1泊、利用させて頂きました。渋川駅近くで検索し、立地良し。朝の朝食は、一人旅には有難かったです。
お部屋は、ベットの近くにコンセントがあれば良いな。と思ったぐらいで満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エクセルイン渋川 2023年04月30日 01:27:01
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。朝食は日替わりメニューとなっております。また機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
大森住民さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2023年04月05日 22:05:39
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渋川駅前の便利な立地 コンビニは駅構内にありますが深夜営業は無く24時間営業の店舗はホテルから数分歩きます 飲食店は駅前に和風ファミレスがありますがこちらも深夜営業は無く深夜も利用できる店舗は駅から数分歩きます 駅前にはスナックやクラブなどが軒を連ねる通りはありますが気楽に入れる居酒屋などはフロントに聞いて出かけたほうが良いかと思います 日曜日の深夜に着きましたが駅前は一言でいえば真っ暗でした
部屋とユニットバスは広くありませんが 清掃は行き届き快適に宿泊できました
Wi-Fiは良くつながりましたが加湿器や空気清浄機の備え付けはありません
無料の朝食が用意されていました あまり料理の種類は多くありませんでしたが丁寧な調理でした
ホテル前に広い平面駐車場がありますから車で行かれる方にも便利かと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:40:03
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。駅周辺の飲食店等は深夜の営業はすでに終了しているところが多く、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。他にいただきました件につきましては、改善できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:21:29
-
今回、お仕事で利用しました。
全館空調で、自分の好きな温度に、できなくて、とても、暑いので、半袖で、過ごしました。
それと、空調の音が、うるさいので、耳栓購入して、就寝しました。
朝食は、とても美味しいかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年04月07日 21:18:12
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。暖房、冷房の空調につきましては、現在は暖房のため、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。空調音に関しましても、同様に申し訳ございませんでした。朝食の件につきましては、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合2
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 21:49:30
-
お部屋もサービスも可もなく不可もなく、ビジネスホテルとしては普通で値段相応。
お風呂がとても酷い。
バストイレ併設のユニットバスですが、扉を開けただけでカビ臭を強く感じる。みると目地のコーキング部分や鏡の裏面が黒かびだらけ、シャワーカーテンにもカビシミあり。きれい好きとは言えない一般人ですがシャワーを浴びたり歯を磨くのはおろか、トイレを利用するのも不快に感じるほどでした。
換気設備が故障していませんか？
シャワーホースがビニールテープで補強されているのも、普段なら多目にみるがここまでくると大変不愉快。
浴場施設がある上でのこれならまだ我慢もできるが、浴室を使用する前提なのにこれはあり得ない。
駅前で駐車場のキャパが広いのは便利。
評価には含めていませんが駅近なのに飲食店は少ないし、あってもほとんど居酒屋。コンビニは駅中にあるけど閉店時間が早め、他はやや遠目なので注意が必要。
普段ビジネス利用の宿泊施設にはクチコミ投稿しませんが、今回はあまりにも酷かったので投稿しました。
最低限の衛生管理には注力してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年04月01日 19:33:04
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。頂戴いたしました件につきましては、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めて、今後改善できるように努めて参ります。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合5
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 23:38:07
-
お得なお値段とタクシー等の確実な配備。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクセルイン渋川 2023年03月27日 12:02:05
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。また機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 17:18:00
-
渋川駅から近いので便利です。周りに食事する場所が少々少ないですがそれを除けば満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年03月27日 11:56:09
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。是非機会がございましたら、今後も当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 23:12:15
-
駅前で立地が良いので
渋川に行く時は いつも
利用させて頂いてます
髪を洗面台の所で乾かしたかったのですが
今回の部屋はドライヤーがテレビの横にあり
移動出来なかったので
乾かせず 自然乾燥しました
それが 普通評価になっています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン渋川 2023年03月27日 11:46:59
-
いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 08:50:36
-
駅に近く非常に便利でした。朝ごはんは炭水化物が多く困りました。できればご飯に生卵、それにお味噌汁の3点セットに、プラス焼き魚やお肉類があれば完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エクセルイン渋川 2023年01月13日 00:56:30
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。また機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 22:13:46
-
渋川で用事がある際は利用しています
立地も駅近く 高速近くで良いですし
何回か利用してきて今まで不満は なかったのですが
朝食時 調理場から
スタッフが何を言ってるかが分かるくらいはっきり声が聞こえて(内容は言いませんが)
食べる気が失せました
それと 清掃員の方も
お客の前から道具を取る際
すみませんとか 失礼します
とか 一言言ってから 取って欲しかったです ぶつかりそうになりました。
これからも利用しますので
改善をよろしくお願いします＼(__)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エクセルイン渋川 2023年01月01日 23:03:55
-
当館へのご利用誠にありがとうございます。いただいた内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
また、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も機会がございましたら、是非とも当館へのご利用お願いいたします。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 12:20:06
-
ひさしぶりにお世話になりました。コンビニやスーパー等、少し歩きますが徒歩圏内です。朝食会場に電子レンジがあり、使用可能です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン渋川 2022年12月12日 23:27:55
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。是非ともまたの機会がございましたら、当館へのご宿泊お願いいたします。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合1
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 23:32:38
-
今までは清潔感があり気持ちよく宿泊できていたのですが、今回は部屋がアンモニアなのかまたは生乾きのにおいがきつく、気分が悪くなりました。普通、悪臭にはすぐ慣れるのですが、今回は悪臭になれることができず、体力を消耗しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン渋川 2022年11月18日 00:25:40
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この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。投稿いただきました件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
かずぱぱちゃんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- かずぱぱちゃんさん [60代/男性] 2022年10月17日 13:35:52
-
朝食バイキング、大変美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エクセルイン渋川 2022年10月17日 16:07:29
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。朝食は日替りメニューとなっておりますので、是非またの機会がございましたら、当館へのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合1
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 19:40:13
-
スマホを忘れたので、
1回目：電話で問い合わせると、「無い。」
ホテルに忘れたとしか考えられないので、
2回目：公式HPの問い合わせフォームから連絡しても返事はなし。
3回目：再度、電話で問い合わせると「有る。」とのこと。
忘れ物の管理はどうなってるんや！？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エクセルイン渋川 2022年10月17日 14:38:41
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。携帯電話の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、このようなことがないように努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 19:41:28
-
渋川駅に近く立地は最高でした。アメニティでカミソリとくしが無かったので、後から聞いたらフロントの脇に置いてあるので、自由に持って行って下さいとフロントの女性に冷たく言われました。普通ならチェクイン時に同じ方でしたがひと言あってもいいのではないのでしょうか。朝食は、白米が少し匂いがあるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:33:06
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 15:17:01
-
ゴルフの宿泊で利用、渋川駅近で立地は良いです。フロント対応、部屋もごく一般的な感じで朝食も可もなく不可もなし。ホテルとは関係ありませんが、夕方以降の街路樹に集まるムクドリ？には気を付けて下さい。糞害にある可能性があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:27:45
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食は日替わりとなっておりますので、今後もご利用する機会がございましたら、どうぞご利用ください。街路樹のムクドリの件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〔格安〕2名様ご利用！マルチシングル格安宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:15:34
-
格安プランでしたので期待はしていませんでしたが、シングルルームにベッドをふたつ入れているためかなり狭いお部屋でした。
トイレ＆バスの前に無理やり冷蔵庫と小さなテレビがある感じでモノを置く場所もあまりない状態です。
それでも今回はほとんど寝るだけだったので不便はありませんでしたが、ゆっくりくつろぎたい方にはおすすめできません。
周囲のホテルもいくつか利用しましたが他のところと比べてフロントの方の対応が少し残念でした。
駅前の立地と駐車場の便利さはかなり好条件ですので、機会があれば次回はもう少し広いお部屋で利用させて頂きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月29日 20:22:03
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ご利用していただきましたお部屋はマルチシングルでございます。シングルのお部屋にベットが２台、机も簡易的なもので、ご不便をおかけいたしました。フロントの対応につきましても不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
是非、機会がございましたら、当館へのご利用お願いいたします。ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合5
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 17:15:43
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禁煙プランしか無かったのでそちらを選びましたが、当日フロントにて「禁煙ルームにしますか？」と尋ねられ、部屋の変更が出来ました。
ご配慮、ありがとうございます。
お部屋もお風呂もビジネスホテルらしいこじんまりとした感じで、でも綺麗に清掃されていたのでゆっくり休めました。
朝食が無料で頂けるとのこと、翌朝食堂へ向かうとハンバーグやパスタ、コロッケなどおかずが充実しておりとても満足いたしました。
また渋川に来た際にはこちらのホテルを利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン渋川 2022年09月07日 22:42:00
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。次回もネットからのご予約で、喫煙であれば、禁煙が空いて入れば変更させていただきます。
朝食は日替わりメニューとなっておりますので、是非宿泊の際はご利用ください。
今回お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたし
ております。
フロント 桜沢
- ご利用のお部屋
- 【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】
総合5
関西のそば好きさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 関西のそば好きさん [40代/男性] 2022年08月02日 00:59:53
-
朝食は美味しかったです。駅前立地なので周辺の食事処に夕食行ったけどオープンしてる店が見当たらないので目の前のファミレスになりました。それを除けばいい感じです。
次に利用する際はどこかで夕食を取ってから行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エクセルイン渋川 2022年08月03日 11:58:03
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食は日替メニューですので、またご宿泊する機会がございましたら、是非ご賞味ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 10:26:07
-
駐車場がすごく便利ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エクセルイン渋川 2022年07月18日 19:06:41
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館は、渋川駅から徒歩１分ですので、電車でのご利用でも大変便利です。駐車場のご利用は先着順ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント 桜沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食！】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
車で行きましたが駅前でわかりやすい場所でした。駐車場も翌朝にはほぼ満車、遅く行くと他に回されるかも。部屋はちょっと狭い感じ。ベッドの広さは十分です。ただし、就寝後空調のような音が気になりました。原因は分からないため、止めることもできず入睡に影響しました。歯磨きやシャンプーなどは完備されていますが、ブラシはありません。タオルももう１枚あればうれしかったかな。朝食は普通でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご滞在中、空調音でご迷惑をお掛けしたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの件ですが、ブラシはございませんが、くしでしたらフロントにてご用意がございます。
タオルについてもフロントにお声がけ頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン渋川スタッフ一同