この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。投稿いただきました件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エクセルイン渋川スタッフ一同

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。携帯電話の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、このようなことがないように努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

エクセルイン渋川スタッフ一同

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。ご案内に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。

フロント　桜沢

この度は、お客様へご迷惑をかけたこと大変申し訳ございません。

また、当日のスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。

今後、同じ事の無いよう指導して参ります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　嶋村

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。大騒ぎしているグループがいたことにより、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様のフロアではなく、ご予約ができるよう努めて参ります。また、玄関脇にある喫煙所の煙草の煙につきましても、同じく不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。引き続き今後も当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　
フロント　桜沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、しっかりと確認させて頂きます。
スタッフ一同気を引き締めてお客様の大満足を目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の異音の件では大変ご迷惑を
おかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室の保全に
力を入れてまいります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　フロント　大竹

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お忘れ物の件につきましては、お客様の貴重な財産のことでございますので、お問い合せがあった場合、直ちに記録を調べさせて頂くのですが今回は発見に至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様の信頼を失う結果となり心苦しい限りでございます。
スタッフ一同気を引き締め直し業務に取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント嶋村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう ございます。
ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。空調配管の関係によりどうしても音が出てしまう場合が有りますので、ご理解ください。次回、ご利用などありましたら、出来る限り音の小さなお部屋をご案内させていただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント嶋村

この度はご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように、改善していきたいと思います。
また朝食につきましては、お客様にご満足頂けるように努力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野