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ホテル こだま クチコミ・感想・情報

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ホテル こだまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合3

びび5830さんの ホテル こだま のクチコミ

びび5830さん [40代/女性] 2010-01-29 18:19:10

お正月休みに宿泊、
立地が良く2度目の利用でした。料理・部屋等、可もなく不可ってところです。

ただ、とても残念だったのは、
相方が急に体調を崩し、熱を出しました(インフルエンザではなかったです)
そこでフロントに「常備薬」はないか?と尋ねましたが
立場上、素人判断でヘタな薬を渡す事が出来ないことは理解します、
が、その断り方が「人ごと」で「冷たく」感じられました。

感激したのは、食事処のスタッフと掃除の方々です。
とても優しく、声をかけていただき、ありがたく感謝しました。
なにせ、旅先での初めてのアクシデントでとても不安でしたから。

人が困っている時に、温かい言葉をかけるって
それだけで安心するものですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
☆カップル・ご夫婦・お友達と☆ -ゲレンデが見えるお部屋プラン《ツインルーム》-
ご利用のお部屋
【ツインゲレンデビュー】