日帰りバスツアーで行った時に利用する施設がわからなくて、バス停前のホテルこだまのフロントに聞いたらとても親切に教えて頂き、それがきっかけでこのゴールデンウィーク宿泊することに決めました。予想どおり スタッフの方、施設（特に食事が質・量とも）素晴らしかったです。ぜひ また利用したいと思います。

女性従業員は概ね良し。だが一名、中年男性の接客レベルは最低。

非常に不愉快だった。

３月の３週目に宿泊しました。フロント、スタッフの方々の対応がすばらしく、心地よく利用させていただました。夕食のすき焼き、朝食のビュッフェも品数豊富で堪能しました。特に朝食の焼きたてパン＆りんごジュースは大変満足しました。お部屋も綺麗でしたしチェックアウト後の荷物置き場（控え室）も広々しててゆっくり出来ました。一ノ瀬に泊まる際は次回も是非利用したいと思いました。

今回3年振り当ホテルを利用させていただきました。　以前と変わり無く食事も大変満足しました。　流石、ホテルこだま！です。　少し残念なのは、宿泊とは関係ありませんが、ランチメニューから、ビーフシチュウが無くなっていた事です。

・立地は最高で、コストパフォーマンスは十分でした。食事も申し分なく、次回も利用させていただきたいと思いました。シャワートイレと室温調節を次回改装時に期待したいのですが、この値段なら十分満足できました。　

この価格帯の宿では珍しく使い捨て歯ブラシがあり、シーツ、バスタオル、浴衣が毎日交換されており、また宿のスタッフの対応もよい為、大変気持ちよく宿泊が出来ました。
リーズナブルかつサービスの良い宿だと思います。

友人のススメもあり、宿泊先を決めました。
非常にホテルの方々の対応がよかったです。
食事に関しては、朝食のクロワッサンとりんごジュースは、おいしかったです。
部屋内の温度調整ができるとよいと思います。

3月27日一泊家族4人で利用しました
ゲレンデに近いので一度利用したいと思ってた
ホテルでした。
到着時早朝より一部屋チャージできて2000円は助かりました。部屋のユニットバスも使わしてもらって
大変良かったです。

夕食は鯉のあらいからステーキ、うどん入り紙なべ
と脈略のないメニューで楽しめました。
朝食の焼きたてクロワッサンはいままで味わったこと
がないほどのまさに絶品でした。

ツイン2部屋だったんですが暖房温度がちがう
片方は寒いくらい、もう片方は暑くて窓開けるほど
調整できるスイッチがどこにも見当たらなかった。
2本立て用のスキーロッカーは今どきのカービングでは
ちときつい。

全体では是非もう一度利用したい宿の一軒です。

ホテルという名の大型民宿が多い一の瀬地区では良い方だと思います。コスト削減なのかBFの喫茶エリア（？）が寂しい感じでしたが、それが故にのんびりできる場所でした。暖房費削減のあおりを受けたのか、涼しかったですが・・・。道を渡ればダイアモンド、シャトルバスのバス停が目の前という高立地条件に甘えることなく経営されることを望みます。
よそに買い物にいけないという条件をどの様に克服されるのか、このアタリがポイントでしょうか。自販機の値段もあまり高くないのは好印象ですが、選択肢が無いことに少々不満を感じました。

立地は申し分ありません。食事に自信を持たれてるみたいですが、和洋折衷と言うか、種類が多いだけで味はそこそこでした。部屋の広さは十分なのですが、ここの最大の問題は暖房システムです。非常に古い旅館（ホテル？）なので、全館自動でON・OFFされるみたいですが、PM5時くらいにチェックインした時、部屋の中はサウナ状態。外は雪で時折吹雪いていましたが、仕方なく窓を開けて室温を下げました。これでは寛ぐどころではありません。風呂からあがってからも、窓から顔を出して湯冷ましです。。あと、もう少し内装をリフォームした方がいいです。大浴場（←そんなに大きくないが）の入り口なんか、幾ら古い旅館とは言え、非常口みたいな鉄扉ですから。

1月29日、30日と利用させていただきました。ゲレンデからも近くて便利な場所だと思います。夕食もたくさん出ておいしかったです。朝食のバイキングに少し遅れたのですが、快く延長してもらって食事できました。お風呂はまあまあだと思います。ナイターが風呂場からみれるのでキレイですよ。
ただ、部屋の全館暖房のオンオフが自動で入るのですが、朝7時前からすごい騒音で寝てれなかったです。泊まった部屋だけかもしれませんが、すごい音でした。これは改善して欲しいと思います。
また、売店があるのにフロントに言わないと開けてもらえないし、夜9時すぎからフロントに電話もつながりにくく、行っても誰もでてきませんでした。
志賀高原の場所柄、外で買い物って感じじゃないので不便でした。
トータルではまあまあ、部屋の騒音さえなければ今後も利用したいと思いました。
ロビーでは無線LANも使えていたようなので、ポイント高いかも？

ゲレンデが近くて良かった。前日の降雪のせいでしょうか駐車場の除雪には多少不満がありました。名前は聞かなかったけれど新潟大学教育学部卒のスタッフには大変丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。機会がありましたら又宿泊したいとおもいます。

ゲレンデにも近くて、いいホテルだった。また来年も泊まりたいと思っているので、宜しくお願いします。