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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
トラスティグループのホテルは利用していましたが、鹿児島は今回初めてでした。コンビニや駐車場も比較的近くにあり良かったのですが、部屋にあるズボンプレッサーを探していてベットの下を確認した際、前の方の使用されたと思われるティッシュが落ちていました。出張で頻繁に色んなホテルを利用していますが、こんなことは初めてでがっかりでした。鹿児島の常宿が改修中でしたので、今回良ければ継続利用もと思っていましたが、残念です。前利用者の気配を消す事は必要最低限のサービスでは無いでしょうか。
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この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、当グループの施設に初めてご宿泊いただき立地にも好感をお持ちいただいたのにも関わらず、本来であれば気持よくお過ごしいただくはずのお部屋で、今回のような清掃の不備により御気分を害してしまいましたことを深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なお声を今後に活かす為にも、同じような気分のお客様をこれ以上ださない為にも、より一層注意しながらの清掃とその後の確認を行ない改善を図ってまいります。もし、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただき、次回こそはご満足していただけるサービスがご提供できますように日々精進してまいりますので、今後ともホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。
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ホテルエクレール博多(福岡県)
4.0
投稿日:2024-05-06 20:06:45
リッチモンドホテル熊本新市街(熊本県)
5.0
投稿日:2024-04-27 20:01:50
リッチモンドホテル名古屋納屋橋(愛知県)
3.0
投稿日:2023-03-25 17:59:54
DEL style名古屋納屋橋 (旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋)(愛知県)
投稿日:2023-03-25 17:56:33
ダイワロイネットホテル松山(愛媛県)
投稿日:2023-03-25 17:55:44
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設備・アメニティ3
いわぞ-1974さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
トラスティグループのホテルは利用していましたが、鹿児島は今回初めてでした。
コンビニや駐車場も比較的近くにあり良かったのですが、部屋にあるズボンプレッサーを探していてベットの下を確認した際、前の方の使用されたと思われるティッシュが落ちていました。
出張で頻繁に色んなホテルを利用していますが、こんなことは初めてでがっかりでした。
鹿児島の常宿が改修中でしたので、今回良ければ継続利用もと思っていましたが、残念です。
前利用者の気配を消す事は必要最低限のサービスでは無いでしょうか。
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この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、当グループの施設に初めてご宿泊いただき立地にも好感をお持ちいただいたのにも関わらず、本来であれば気持よくお過ごしいただくはずのお部屋で、今回のような清掃の不備により御気分を害してしまいましたことを深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なお声を今後に活かす為にも、同じような気分のお客様をこれ以上ださない為にも、より一層注意しながらの清掃とその後の確認を行ない改善を図ってまいります。
もし、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただき、次回こそはご満足していただけるサービスがご提供できますように日々精進してまいりますので、今後ともホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。