今回ホテルサンフレックス鹿児島を
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を
お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お風呂のシャワーカーテンの件で
不快なお気持ちにさせましたこと心から反省致しております。
旅の途中の大切なお時間を私共のホテルでお過ごし頂いたことは、
正に一期一会、そんな中私共の不手際により不快な思いをされたことは後悔の念にたえません。
今後は清掃を入念に行い、二度とこのようなことが
ございませんように気をつける所存でございます。

それからスタッフの対応へのお褒めの言葉、ありがたく頂戴致します。
この言葉を励みに、これからもお客様への心のこもったおもてなしにつとめて参ります。
機会がございましたら、また当ホテルにお越し下さいませ。
今回はコメントをお寄せ頂きありがとうございました。