この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回お客様より「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。
しかしながらお泊り頂きましたお部屋の浴室のシャワーホルダーの位置により、使い辛かったとのご意見も頂戴し、大変なご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上、早急な改善は難しい点もございますが、貴重なご意見と致しまして、今後の参考にさせて頂きます。
また、シャワーホルダーが正面に設置してますお部屋もございまして、次回お泊り頂ける機会がございましたら、そちらのお部屋でご準備をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともお客様に更なるご満足頂けるご宿泊になりますよう、清掃を含め、フロントサービスの向上により一層取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。