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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.03

サービス5

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-04 06:59:02

翌日早朝、高速艇に乗る予定だったので、港まで歩いて近い場所の立地が良く大変便利だった。
また、スタッフの女性の方も大変親切かつ気遣いがさりげなく、大変ありがたかたった。
ミネラルウォーターのサービスもついており、こちらも大変ありがたかった。
私が間違って喫煙を選んでしまったので、たばこのにおいが残っており、つらかったがこれは自分のミスなので、仕方ない。
それ以外は全く問題なかった。次回はぜひ禁煙で宿泊したいと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンフレックス鹿児島 2018-06-05 12:58:35

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地やサービス面におきまして、お客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
また、対応させていただきましたスタッフも大変喜んでおりました。
しかしながら、今回、喫煙のお部屋の消臭が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルには、数に限りはございますが、空気清浄機の貸し出しもございます。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、空きがございましたら、禁煙から喫煙へ、喫煙から禁煙への変更も承っております。
皆様の貴重なご意見・ご感想をもとに更なるサービス・質の向上に努めて参りたいと存じますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
鹿児島へお越しの際にはぜひまたお立ち寄り下さいませ。
またのお帰りをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Business】ビジネス&気ままに一人旅サポートプラン
ご利用のお部屋
【【桜島側】喫煙:ビューシングル(ベッド幅140cmダブル!)】