この度は数あるホテルの中からサンフレックス鹿児島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回、加湿器のメンテナンス面でお客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした本来、お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたことを真摯に受け止め、清掃担当者と共に加湿器を含めた備品や客室のメンテナンス・点検の改善を図って参ります。私どもでお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともどうかご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。