この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊でホテル側の不備がありました事に深くお詫び申し上げます。原因につきましては、清掃係りの確認ミスと思われます。誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃が終わり次第の最終確認作業のチェックをしっかりと項目別にチェック出来るよう行ってまいりますので今後も引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。