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投稿日：2024-01-31 19:24:52
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投稿日：2024-01-29 18:51:59
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投稿日：2024-01-28 19:19:27
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投稿日：2024-01-03 19:09:54
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投稿日：2024-01-02 18:47:55
総合4
楽々beat321さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
駐車場はホテルを背にして左はす向かいにあります(有料)。電話応対を含めた接客は普通以上です。マッチはありませんでしたが、申し出でパンフレットを頂く事が出来ました。中の写真や文章が観光を上手に押しているのが旨いです。Wi-Fiも普通に繋がります。屋久島・種子島へのトッピー／ロケット号に乗船予定の方は朝食を６時半にして頂けるので、大変助かります。
しかしながら、翌朝の朝食をテーブル迄運んできてもらうのに１５分程かかり、賄いのスタッフを督促した程…。これでは何のための６時半か意味がなくなってしまう。私達より、３秒早く入店した客には早く(すぐに)食事を運んできたのに…。高速船にも何とかギリギリ間に合い、往生しました(しっかりしてくださいな！)。これにより星一つ落とす…。
妻は麦とろろ飯、私は洋食を頂きました。牛乳を含めて、とても美味しく頂けました。セルフになりますがコーヒーもあります。会社名の入った箸袋もあります。
カード決済も出来、大変リーズナブルな価格でお世話になり、トータルでは合格ラインは超えています。
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この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回は数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の提供に関しては、お膳スタイルでの提供の為多少お時間を頂戴しておりますが、前のお客様との時間差や15分以上もお待たせし、高速船への乗船を焦らせてしまう事となり大変反省しております。今後はご提供方法の改善をレストランと検討して参りますので、次回もご利用頂けますと幸いでございます。
また、ご満足頂けなかったにもかかわらず、朝食の味やサービス面についてお褒め頂き誠に有難うございます。次回お越し頂いた際は満点を頂戴出来るようスタッフ一同スキル向上に励んで参ります。
改めまして、この度貴重なご意見をご投稿いただき、感謝申し上げます。頂戴致しましたご意見をスタッフ一同心に留め、リゾートトラストグループの名に恥じないサービスのご提供に努めて参ります。今後とも、サンフレックス鹿児島をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。