この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。今回、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、浴室や洗面所の清掃状況におきましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お帰りいただくまで、皆様に快適なひと時をお過ごしいただくことが、私どもの使命であるにも関わらず、残念なお気持ちを残すこととなり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご指摘いただきました点に関しまして、清掃スタッフへの指導を再度行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底を行って参ります。次回お帰りの際には、お客様に必ずご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同全力を尽くしてお迎えさせていただきます。その為にも、その他にお気づきの点がございましたら、どのような些細な事でも何なりとお聞かせくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。