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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.32
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-13 17:57:04

2/11に宿泊しました。
部屋は綺麗されますが、若干狭いなと感じました。         
アメニティーの洗面コップが普通は滅菌消毒の袋に入っているが、自分の所で洗っているのか中が白く汚れていたので、気になりました。
食事は選べてとても美味しかったです。
それ以外は、フロントの方も親切で感じも良く、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンフレックス鹿児島 2024-02-14 06:45:17

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お部屋の広さにご満足いただけず、更には洗面所のコップの汚れでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このコップに限らず、全てのものが清潔な状態でご提供できるよう指導、及び改善を行って参ります。

またこのような中でもお食事やスタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様にとりまして、【第二の我が家】と感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進しております。

次回、ご利用いただく際には、清掃の面ではもちろんのことサービス面でもよりご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル15周年記念】 大感謝フェア ≪ポイント10倍+選べる朝食+VOD付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【桜島側】】