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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声
先日、初めて2泊させてもらいました。 皆さんがおっしゃるとおり、安くて広くて、きれいで、従業員の方も感じがよく、また泊まりたくなるホテルです。 であればこそ、少しだけ。① 苦情・・地図 ホテルの人に鹿児島県庁の場所を訊いたところ、地図のコピーを渡してくれ、地図上の「県庁」の文字を○で囲んで、親切にわかりやすく行き方を教えてもらった。 でもホテルから歩いて10分のその場所に行くと、県庁なんてどこにもない! 近くの人に尋ねたら「8年前に鴨池町に移転したよ」と言われてしまった。鴨池町というのは全然ちがう場所だったので、非常にあせった。 客に説明する地図は、たまには見直してください。(しかし・・8年前!?)② 要望・・冷蔵庫 部屋の冷蔵庫は有料ビール、ジュースで満杯で、コンビニ等から買い込んだ飲食物が入るスぺースは全くない。 「牛乳を買ってきて2日に分けて飲もうか」なんて考えるのは私だけでしょうか。 できたら持ち込み分の貯蔵も許される冷蔵庫にして欲しいですね。
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この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は担当者の周辺場所の知識不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無い様周辺情報の知識・地図等の備品の見直しを再度行いサ-ビスレベルの向上を謀っていきます。又、冷蔵庫の中身でございますがフロントの者におっしゃっていただければ、冷蔵庫の中身を全て空にさせていただきます。又、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
先日、初めて2泊させてもらいました。
皆さんがおっしゃるとおり、安くて広くて、きれいで、従業員の方も感じがよく、また泊まりたくなるホテルです。
であればこそ、少しだけ。
① 苦情・・地図
ホテルの人に鹿児島県庁の場所を訊いたところ、地図のコピーを渡してくれ、地図上の「県庁」の文字を○で囲んで、親切にわかりやすく行き方を教えてもらった。
でもホテルから歩いて10分のその場所に行くと、県庁なんてどこにもない! 近くの人に尋ねたら「8年前に鴨池町に移転したよ」と言われてしまった。鴨池町というのは全然ちがう場所だったので、非常にあせった。
客に説明する地図は、たまには見直してください。(しかし・・8年前!?)
② 要望・・冷蔵庫
部屋の冷蔵庫は有料ビール、ジュースで満杯で、コンビニ等から買い込んだ飲食物が入るスぺースは全くない。
「牛乳を買ってきて2日に分けて飲もうか」なんて考えるのは私だけでしょうか。
できたら持ち込み分の貯蔵も許される冷蔵庫にして欲しいですね。
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この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は担当者の周辺場所の知識不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無い様周辺情報の知識・地図等の備品の見直しを再度行いサ-ビスレベルの
向上を謀っていきます。
又、冷蔵庫の中身でございますがフロントの者におっしゃっていただければ、冷蔵庫の中身を
全て空にさせていただきます。
又、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。