この度は、数あるホテルの中から
Hotel Sunflex Kagoshimaにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を賜り、
大変光栄に存じます。

私共は、全ての瞬間においてお一人お一人との出会いを大切に、
心に残る満足感をご提供させていただくことを使命に、
スタッフ一同日々努めております。
お客様より「とても良いホテルだと思います」との
お言葉を賜れました事は、
私共スタッフにとりまして何よりも嬉しい限りの
お言葉でございます。

しかしながら、朝のごゆっくりお寛ぎいただいてる貴重なお時間に、
清掃担当者が入室致しまして、
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、
深くお詫びも申し上げます。

清掃担当者へお伝えし、
同じミスを繰り返す事がないよう指導して参ります。

次回お戻りいただいた際には、
全ての面においてご満足いただきたく存じますので、
些細な事でも他にお気付きの点などございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。