この度は、Hotel Sunflex Kagoshimaに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

kpunta様より、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく存じます。

私どもは、お一人お一人との出会いを大切に、
「やすらぎの時間」をご提供させていただけるよう、
スタッフ一同日々励んでおります。
kpunta様より、
「フロントの方の対応がすばらしかったです」とのお言葉、
何よりも嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の清掃の件では、
kpunta様にご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
安心と、おもてなしを感じる空間をご提供することが
私ども使命にも関わらず、
お恥ずかしい限りでございます。

今後、このような事のない様、
清掃スタッフの再教育を行なうと共に、
清掃確認の徹底を行って参ります。

kpunta様には、【第二の我が家】として
ご利用いただきたく存じますので、
ご要望などございましたらお気軽に
お申し付け下さいませ。

今後ともHotel SunFlex Kagoshimaを
ご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。