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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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バスタブのチェーンに長い髪の毛がくっついていました。シャワーが水量が少なく、温度も蛇口と差が合って、満足に風呂に入れませんでした。
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この度は、私どもHOTEL SUNFLEX KAGOSHIMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、今回のご宿泊では、大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に清潔な状態でお部屋をご提供させて頂く事が私共ホテルの使命であるにもかかわらず、大変、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。頂戴いたしましたお声を全スタッフで共有し、再度清掃スタッフへの指導を行なうと共に、清掃確認の徹底を行って参ります。また、シャワーの水量、温度に関しましては原因を早急に確認し、出来ることから改善に取り組んで参りたいと存じます。次回、お帰りいただきます際には、ご満足いただけるご宿泊のご提供ができますよう、努力して参りますので、もう一度、私共にチャンスをいただけましたら幸いでございます。今後とも、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
バスタブのチェーンに長い髪の毛がくっついていました。シャワーが水量が少なく、温度も蛇口と差が合って、満足に風呂に入れませんでした。
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この度は、私どもHOTEL SUNFLEX KAGOSHIMAに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どものホテルを
お選びいただきましたにも関わらず、今回のご宿泊では、大変不快な
お気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に清潔な状態でお部屋をご提供させて頂く事が私共ホテルの
使命であるにもかかわらず、大変、申し訳ない気持ちで
いっぱいでございます。
頂戴いたしましたお声を全スタッフで共有し、
再度清掃スタッフへの指導を行なうと共に、
清掃確認の徹底を行って参ります。
また、シャワーの水量、温度に関しましては
原因を早急に確認し、出来ることから改善に
取り組んで参りたいと存じます。
次回、お帰りいただきます際には、ご満足いただける
ご宿泊のご提供ができますよう、努力して参りますので、
もう一度、私共にチャンスをいただけましたら幸いでございます。
今後とも、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。