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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声
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部屋の天井が低いのは仕方がないとして、部屋に入った時にカビ臭いようなにおいが籠っていてエアコンを入れて外出しました。またシャワーカーテンにカビが目立つのは如何なものかと思います。またシャンプーなどの容器の下側に汚れによる茶色のぬめり(置いてある台のサビかもしれませんが)もいただけません。おしゃれなユニットバスだったのに残念です。
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この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃状況また、環境におきましてお客様をご案内できる環境が整っておらず、お客様に気持ち良くお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。今回、ご指摘いただきました点に関しまして、早急に確認させていただき、今後、このような事のないよう十分に注意して参りたいと思っておりますので、もう一度私どもにチャンスをいただけば幸いでございます。次回お客様にお帰りいただいた際には、快適にお過ごしいただけますよう精一杯のおもてなしと環境にてお出迎えさせていただきたく存じます。お気づきの点や、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
部屋の天井が低いのは仕方がないとして、部屋に入った時にカビ臭いようなにおいが籠っていてエアコンを入れて外出しました。
またシャワーカーテンにカビが目立つのは如何なものかと思います。
またシャンプーなどの容器の下側に汚れによる茶色のぬめり(置いてある台のサビかもしれませんが)もいただけません。
おしゃれなユニットバスだったのに残念です。
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この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルの中より
当館をお選びいただいたにも関わらず、
客室の清掃状況また、環境におきまして
お客様をご案内できる環境が整っておらず、
お客様に気持ち良くお過ごしいただく事が出来ず
大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に関しまして、
早急に確認させていただき、
今後、このような事のないよう
十分に注意して参りたいと思っておりますので、
もう一度私どもにチャンスをいただけば
幸いでございます。
次回お客様にお帰りいただいた際には、
快適にお過ごしいただけますよう
精一杯のおもてなしと環境にて
お出迎えさせていただきたく存じます。
お気づきの点や、ご要望等ございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしております。