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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.03

サービス5

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-21 12:07:25

部屋も新しく、朝食もおいかったのですが、水回りが汚かった。洗面台に茶色い液だれがあり、明らかに自分のものでない髪の毛がありました。ホテルの評価が良かっただけに、すごく残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【Flex Business】ビジネス&気ままに一人旅サポートプラン
【ベッドはセミダブル】スタンダードシングル:禁煙

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル サンフレックス鹿児島 2011-07-22 14:58:23

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様に水回りの件で、
お客様には残念なお気持ちが残るご滞在となりました事、
深くお詫び申し上げます。
快適なひと時をお過ごしいただくことが、
私どもの使命であるにも関わらず、
私どもの至らぬ清掃により、
お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このような事のない様、
お客様よりお伺い致しましたご意見は再度清掃スタッフへのに伝え、
指導を行なうと共に清掃確認の徹底を行って参ります。
次回お戻りいただいた際には、
全ての面においてご満足いただけるご宿泊となりますよう、
スタッフ一同精一杯のおもてなしと環境にて
お迎えさせていただきたく存じますので、
その他にもお気付きの点やご要望などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Business】ビジネス&気ままに一人旅サポートプラン
ご利用のお部屋
【【ベッドはセミダブル】スタンダードシングル:禁煙】