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投稿日：2019-12-24 00:44:01
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投稿日：2019-12-24 00:42:44
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投稿日：2019-06-27 02:09:33
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投稿日：2011-10-05 12:23:27
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投稿日：2010-01-05 20:48:55
風呂4
星空のヒデちゃんさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ
仕事現場が近くでしたので利用させて頂きました。
今回の利用した価格以上の内容でしたが、唯一不満があります。
チェックアウトの際、冷蔵庫に置き忘れしました。飲みかけのペット２本(１本はホテルサービスの水、１本は自分で購入した飲料）と未開封の栄養ドリンク１本。
もちろん置き忘れた自分が悪いのですが、清掃の際に置き忘れが分かったはずですが、こういった物は例外無く廃棄してしまう事と思います。しかし、宿泊客の連絡先も開示しておりますし、まして荷物を預けて戻ってくるようになっていましたが、連絡はありませんでした。
忘れ物自体、安価のものですが、例えば電話１本の連絡がありましたら、こちらも嬉しいし、この上ないサービスと思います。内容良かったですが、何か不満の気持ちが残った１泊でした。
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この度は数あるホテルの中より
私どもHOTEL SUNFLEX KAGOSHIMAにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今回、お忘れ物の件でご連絡ができず、
お客様にご満足いただけず大変残念に存じます。
しかしながら、私どもではお客様のお忘れ物に関しまして、
全客室の清掃が完了次第、
貴重品等のみご宿泊されたお客様にご連絡させていただいており、
食品や飲料物に関しましては1週間の一時保管とさせていただいております。
今後、食料品等のご連絡に関しましては
私どもで検討課題として挙げさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回以降も何かしらご要望などございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のご滞在が満足のいくものとなりますよう努めて参りますので、
どうかご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
お客様の御帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。