この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。絨毯に汚れがありましたことに心よりお詫び申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。私たちの目指すサービスと致しましてフレンドリーサービス（お客様に対して親身になる事）を心がけております。至らない点がございましたら、何なりとお申し出下さい。ホテルの立地は天文館（繁華街）より少し離れ海に近い所にございます。人気のある桜島の見える部屋などもございますのでいかがでしょうか？またのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ全員で喜びを受けました。今後も引き続き宜しくお願い致します。また、ホテルとしていろんな情報を発信していきたいと思っております。お聞きになりたい事なんでもかまいませんので、お気軽にお申し出下さい。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして兼ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただける様より一層サ－ビスに努力いたします。また、鹿児島へ来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

よいお年をお迎えする事が出来たでしょか？そういった思いでホテルとしてお客様に対して出来る事に手作りですが毎年取り組んでおります。鹿児島にお越しの際は、また遊びに来てくださいね！

いつもご利用頂き誠に有難うございます。暖かいお言葉を戴きスタッフみんなで喜んでおります。これを励みにしてこれからも頑張ってまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お客様のお誕生日記念というのに大変不快なご気分にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご予約いただいていた二人の休日プランでございますが、こちらのプランはセミダブルのみのプランでございましてダブルには設定がございません。至急、部屋タイプが分かるよう追加設定をさせていただきました。お客様からの視点・立場に立っておらず深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に喜んでいただける様より一層サ－ビスに努力して参りますのでこれに懲りず今後とも鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を戴きました事も重ねて御礼申し上げます。ご指摘のありましたとおり、テレビの切タイマーはございません。私は１０月に鹿児島へ参りましたが、廊下からお部屋に煙草の煙が入ってくる事は初めてお聞き致しました。貴重なご意見を戴き感謝しております。今後の改善事項として取り組みます。今回の二日間のご宿泊で至らない点もあった事でしょうが、ご満足戴けたとのお言葉を戴いた事を嬉しく思います。今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。

桜島も雪化粧に包まれ、冬の顔を覗かせています。この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ビジネスでのご利用との事ですが、お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？昨日は、空気が澄んでおり桜島が綺麗に見えました。もし機会がございましたら、桜島に渡り温泉に入るのも仕事のお疲れをとるには良いかも知れませんよ。またのご利用お待ちしております。

鹿児島は今、雨が降っており明日は雪になりそうな予感がしています。
今回のご宿泊は、ご満足いただけたでしょうか？まだまだ至らない点があるかと思います、お褒めのお言葉を有難く受け止め、今後も勉強してまいります。
鹿児島市にお越しの際は、是非お越しになって下さい。心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホテルにとって一番大切な部分である快適におくつろぎ頂けるお部屋を提供する事が、出来ていなかった事を深く反省しております。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を今後改善すべき点として全従業員で受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来るように努めてまいりますので、今後も引き続きご指導、ご鞭撻を承りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘のとおりハード面については、今後の改善を考えております。すぐにとはいきませんが、現在出来る事をフロントスタッフ、清掃スタッフ、全従業員が最大限行っております。今後もより快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

鹿児島は本日、風が強く肌寒さを一段と感じている中、お褒めのお言葉でホットな気分になりました。有難うございます。毎日の仕事の中でお客様からのお褒めのお言葉が私たちにとって何よりの励みになります。また、快適にお過ごし頂くために日々頑張っております。次回お越しの際、ご希望などございましたらお気軽にお申し出下さい。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私どものサービスの一つでもある北埠頭までの送迎は、お客様へ大変ご好評を得ております。次回お越しの際も是非、ご利用下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北埠頭から吹き込む風に肌寒さを感じる今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか？
鹿児島もめっきり寒くなってきました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今回は「カップル休日プラン」のご利用でしたが、今後も皆様にご納得頂けるプランを作ってまいります。ご出張でお忙しいと思いますが、麦とろで元気をつけて、お仕事頑張って下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のホテルの中から私どものホテルをお選びいただいた事を大切に思い、スタッフ一同親身なサービスを心がけております。鹿児島にお越しの際は、お待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉が私達にとりまして、何よりも嬉しく思います。スタッフ一同大変喜んでおります。
次回、ご宿泊の際もし機会がございましたらご朝食も大変おいしいと自信を持っておりますので、是非ご賞味下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちして申し上げます。

この度は鹿児島サンホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。桜島が見えるお部屋でございますが、シングルで6室・ツインで6室あり数に限りがございますが、お部屋が満室でない限り柔軟に対応させていただいております。今後もより一層サ－ビスに努力して参りますので、またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は２度目の当ホテルのご利用という事で誠に有難うございます。大変嬉しく、有難く思っております。ハード面に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。老朽化が進んでおり今後、改修していく予定でおりますので今後もお客様のご意見、ご要望をお聞かせ下さい。スタッフに対しての暖かいお言葉は私たちの何よりの励みになります。スタッフ一同大変喜んでおりますのでまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。桜島の見える部屋につきましては、部屋数が少なく尚且つ禁煙ルームで桜島の見える部屋は２部屋になっております。皆様のご要望に副えるよう心がけておりますが、何卒ご了承下さい。
また、今回お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これを励みにお客様にもっと喜んで頂けるよう頑張って参りますので、今後も引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして兼ねてお礼申し上げます。立地的にも繁華街には徒歩５分・ドルフィンポ－ト（多目的モ－ル街）には徒歩３分と大変好立地の場所にございます。また、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。