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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.03
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投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 17:39:05

1月28日に出張で一泊しました。
シングルで予約したのにツイン部屋に宿泊でき感謝です。フロントの印象も良いし、天文館にも近いし、宿泊料金も満足です。ただ、繁華街に近いから仕方ないのかもしれませんが、駐車料金がチョット高い感じがありました。デフレのご時世、なんとならないものでしょうか?
今度宿泊するときには桜島が見える部屋に泊りたいものです。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年02月02日 11:58:39

御宿泊有難うございます。
桜島の見えるお部屋は数に限りがあります。宜しければ、ご予約の際にでも伝えて頂けましたら幸いです。又、ご不明な点など宿泊以外でもお気軽にお問い合わせ下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月30日 17:38:46

1月18日より一泊しました。フロントの方の対応もよく、部屋の清掃も隅々まで行き届いており、大変気持ちよく宿泊させてもらいました。
5歳の娘も一緒に宿泊したのですが「もう一日泊まりたい」と言ったほどでした。機会があれば再度利用したいと思うほど満足しました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月30日 19:57:01

この度はご宿泊頂き有難うございます、またお褒めのお言葉を多数頂きスタッフ全員大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるようお客様の立場になって考え・行動して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 00:14:22

1月26日に1泊させていただきましたが、フロントの女性の方の気持ちの良い接客に非常に感動しました。ここの掲示板にみなさんが書き込まれている内容通りの接客でした。

ただ、ドライヤーの件で一言お願いです。
友人とツインルームに宿泊したんですが、その部屋の机の上に「ドライヤーは数に限りがありますが、貸し出しますのでフロントまで。」みたいな内容の書かれた館内案内があったので、フロントまで借りに行ったところ、「浴室の壁に付いています(もちろん丁寧口調)。」とのお返事でした。確かに自分も部屋の中をよく確認せずに借りに行ったのもいけないと思いますが、あの館内案内は早めに訂正をした方が良いと思います。

天候には恵まれませんでしたが、お陰様で2泊3日の鹿児島旅行が非常に気分の良いものとなりました。次回鹿児島に行くときも是非是非宿泊させていただきますのでよろしくお願いします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月29日 10:48:23

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。又、貴重なご意見頂戴いたしまして重ね重ね御礼申し上げます。
今後、お客様の意見を元に改善・実行していけるよう努力して参ります。
又、鹿児島へ来られる際は是非一度お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月28日 23:20:19

RY10042702で予約したものです。検討してみましたが、当初の予定通り、禁煙のダブルルームでお願い致します。お手数おかけしました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月29日 10:39:47

承知いたしました。お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 19:44:25

RY10042702で予約したものです。禁煙ルームがいいので桜島が見えなくとも、展望の良い部屋はありますでしょうか?わがままを言って申し訳ございません。宜しくお願い致します。駐車場の件は了解いたしました。宿泊、楽しみにしております。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月28日 16:10:28

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。あいにく、お客様から頂いたタイプの
禁煙ル-ムが丁度、角部屋にあるため景色が
良いとは言えませんが喫煙ル-ムからでしたら
何室がございます。(消臭の方も徹底させていただきます。)いかがなさいますでしょうか。
度々お手数かけますがご返事お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 01:34:40

RY10042702で予約した者です。もし空いていましたら禁煙ルームで、できれば眺望の良い部屋にしていただきますようお願いします。あとレンタカーでお伺いしますので、駐車場の予約をお願いします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月27日 08:34:30

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。あいにく禁煙のフロアから眺望の良い
(桜島側)のお部屋はございません。
しかし、喫煙ル-ムではございますが桜島の見えるお部屋はまだ何ル-ムか空室ございます。
又、駐車場の件でございますが当ホテルの近くに提携しております駐車場ございまして14:00~翌日11:00まで1泊900円でサ-ビス券を販売致しております。150台収容できます無人の駐車場でございますので予約無しでも充分お泊めできます。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 15:08:26

先日宿泊し空港からのバス車内にカメラを忘れてしまった者ですが、そのときの対応にいたく感謝です!幸い見つかりましたが、なくした瞬間は不安で、そのときの女性スタッフの方々の温かな対応に気持ちが落ち着きました。本当にありがとうございました。これからもがんばってください!

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月14日 18:01:37

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。女性スタッフもカメラがみつかり
お客様同様、大変喜んでおります。
今後もお客さんの立場になった物事の考え方・
行動を取れるようより一層努力して参ります。
又、鹿児島へ来られる際はお立ち寄り下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月08日 22:54:32

天文館近辺のホテルに7件宿泊しましたが、対応・料金等一番気に入っています。
一度、桜島側の部屋のことがありましたが、景色がよいですね。
先日の積雪の際には、冠雪の桜島がさぞ美しく見えただろうと残念がっているところです。
今週末、またお世話になります。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月09日 08:34:56

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
又、次回桜島側のお部屋をご準備してお待ちいたしておりますのでお越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月30日 13:37:24

受付の女性の方の応対がとても感じが良かったです。クリスマスイブに宿泊したせいか、手作りクッキーのプレゼントがありました。桜島が見えるお部屋をとのリクエストもキチンと対応していただきました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2003年01月01日 15:50:29

この度はご利用頂き有難うございます、またお褒めのお言葉を多数頂き嬉しく感じます。
これからもお客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります、またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 19:55:54

ツインの部屋をシングルユースで、ゆったり使わせて頂きました。部屋もとてもきれいです。フロントの女性には大変親切にして頂きました。翌朝一番の種子島行きの高速船に乗船予定だったため、朝食時間を早めて頂いたうえ乗り場へはホテルの車で送って頂きました。空港からのバス停や天文館通りにも近くて便利です。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年12月16日 21:53:40

御宿泊有難う御座います。今後とも、精一杯のサ-ビス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 23:08:54

嫌な思いは何ひとつありませんでした。欲を言えば、という程度ですが、???他の情報にもあったとおり男性には浴室が手狭かも???冷蔵庫に私物を入れられない???駐車場が今いち不便 というぐらいですか。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年12月04日 08:55:00

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。又、貴重なご意見を頂きまして兼ねて
御礼申し上げます。冷蔵庫の中身でございますがお客様の御要望に応じて抜かせて頂いております。又、駐車場でございますがホテル所有の
駐車場ではなく契約駐車場の為何かとお客様に
御迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。今後もお客様が寄り一層快適且つ満足して頂けるようサ-ビスに努力して参ります。又のご利用心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 09:05:51

11月22日に一泊させて頂きました。従業員の方々の応対は非常に良く
親切で感じがよく思います。部屋も清潔でした。立地も最高でした。
ただ一点難点を言えばバスルームの件でしょう。天井が低くシャワーを浴びていてもシャワー口が頭の上に行きません。バスルームは、後付けで作られたのでしょうか。。??そんな感じを受けました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年11月25日 14:32:49

この度はご利用頂きもことに有難うございます。また多数のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります、ご指摘いただいたシャワーの件ですが、少し時間がかかるかもしれませんが現在取替えができるよう取り組んでおります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 23:36:03

11月5日から9日まで4泊世話になりました。ホテルはとても快適で従業員の方も感じよく応対いただきました。が、同伴していた者が、クリーニングサービスを利用し、最終日前日に受け取った女性用シャツ(深緑色)の袖と、腕のところに「白いシミ」が付きまた「におい」がひどく着ていて気持ち悪かったと言っていました。なにぶん最終日にそれを着ていたため、苦情を言うことも出来ずに帰京してしまったのですが、クリーニングの業者は変えたほうがよいのではないか?と思うほどです。実際、同伴していた私もそのにおいにはちょっといやな気分になりました。なぜそのようになったのか知りたいのですが、この週末に別にクリーニングしてしまったようで、その状況を実際にみていただけないのが残念です。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年11月12日 13:08:42

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クリ-ニングの件で大変、不快な気分にさせてしまい申し訳御座いませんでした。
早急にクリ-ニングの業者に連絡し確認したところ現物を見ないと分からないとのことでしたが、今後このような事の無い様十分に気をつけ
業者共々、業務にあたります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 19:00:29

繁華街(天文館)に近いので十分歩いていける距離だし、目の前にコンビニ(ローソン)もあるし、値段の割に立地条件はよいと思う。それにフロント方の対応も非常に良かったのでお勧めできる。ただし、自分が泊まった207号室だけかもしれないが、アルミサッシの密閉性が悪いとともに、客室のドア周りに隙間が多いので、ちょうど寝た時に枕元上部に位置するサッシの風切音が若干気になった(ただし寝れないほどではない)。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年11月11日 20:02:27

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も鹿児島へ来られる機会が御座いましたら
是非また一度お立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月10日 21:48:22

シングルの予約にも関わらずダブルの部屋でゆっくりと過ごすことができ、ありがとうございました。また、スタッフの方も親切丁寧で非常に良かったです。また、機会があれば宿泊したいです。要望は、バス(お風呂)が、やや狭いです。それさえクリアできたら最高!です。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年11月11日 08:00:59

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様がより一層満足して頂けるようなサ-ビスをして参ります。
また、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月05日 15:43:17

仕事で宿泊させていただきました。
フロントの方の対応もさわやかで、気持ちよく過ごさせていただきました。
同僚3人で、泊まったのですが、中には正面に桜島が見える部屋もあり、かなりうらやましかったです。
今度は、そういう部屋にしたいのですが、指定可能なのでしょうか?
とにかく、良い出張になりました。
ありがとうございました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年11月05日 18:23:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の指定の件ですが、空きが有る限りご希望をお聞きするように致しております、次回ご利用時にはご指定下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月23日 23:26:47

RY08546504で予約しております。ツインのお部屋ですが、禁煙ルームでお願い致します。また、可能でしたら桜島側のお部屋をお願い致します。当日はおそらくレンタカーでお伺いする事になるかと思いますが、よろしくお願い致します。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月24日 12:37:52

ご予約、有難う御座います。禁煙ル-ム、ご用意できますが、あいにく禁煙のフロア-には桜島の見えるお部屋が御座いません。
どちらのお部屋で御準備致しましょうか?

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月20日 00:38:57

先日宿泊したものです。
お願いしたのも忘れておりましたが、部屋に行ってみたら
桜島の見える部屋にしていただいていまして本当にありがとうございました。しかもツインのシングルユースだっので恐縮してしまいました。
バイクでの利用でしたが・・・ホテルによっては出張で利用する時と違う対応をされることもあるのですが(まあ、外見で判断するのは仕方の無いことなのですが)、本当に感じの良い応対でした。
フロントの女性も、朝食時のレストランの女性も対応が良く
今後是非また利用させていただきたいと思いました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月20日 12:30:49

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が快適且つ満足して頂けるようより一層努力してまいります。
又、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 08:31:25

価格、アクセスの面で満足いくホテルでした。禁煙フロアもありフロントの感じもよかったです。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月15日 09:05:59

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に喜んで頂ける様より一層
努力して参ります。又、鹿児島へこられる際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月09日 14:34:31

予約番号RY08362278で予約した者です。もし空いていたら桜島の見える部屋をお願いしたいのですが。
あとレンタカーでお伺いしますので駐車場の予約をお願いします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月09日 15:33:54

ご予約、有難う御座います。お部屋の件ですが、ダブルル-ムには桜島の見えるお部屋がございません。ツインル-ムでしたら、ご用意できますが・・又、駐車場は提携しているマイアミパ-クという場所になります。1泊900円でこちらでサ-ビス券販売しております。

1546件中 1461~1480件表示

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