この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。お客様よりたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく拝読させていただきました。特に「とても満足しております」という言葉をいただき大変感激しております。お客様のコメントにありますように当ホテルは天文館やフェリー乗り場の近くにあり、その立地の良さもお客様よりご好評いただいております。また、スタッフについてもお褒め頂き誠に有難うございます。そんななか、荷物の置き場についてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。こちらはすぐに改善ができかねますので心苦しいですが、その他の面でお客様のご宿泊のサポートができるように励みます。お客様に又、お褒めの言葉をいただけますようにホテルスタッフ一同精進するとともにお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。私どもは、2009年9月のリニューアルから現在で10年目に差し掛かろうとしています。今回、お客様より賜りました「部屋はきれいで、対応も良かった」とのお言葉大変光栄に存じます。私どもでは、清潔なお部屋をお客様に提供できるようスタッフ一同、日々励んでいます。またお客様にとりまして、『第二の我が家』となる存在として、“at home”さを感じていただけるよう温もりのあるサービスを心掛けています。次回、もしお客様にお帰りいただけるようでございましたら些細なことでも結構でございますのでご意見を賜りましたら大変光栄でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回、yukihiroiguchi様より頂戴致しました数々のお褒めのお言葉、
スタッフ一同大変感激しておりまして、
身に余る光栄なお言葉と感じております。

私ども、お客様によりよい癒しの空間やお時間を提供したいと、
日々部屋の質を落とさないように励んでおります。
今回のご宿泊が、yukihiroiguchi様にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
私ども安堵いたしました。

また、ご朝食でございますが当館の朝食は1番人気の麦とろご飯をはじめとして、
お召し上がりいただいたお客様には好評をいただいております。
お客様より頂いた言葉をバネに今後もより一層努力して参ります。

今後も、yukihiroiguchi様に末永くご愛顧いただけますよう、
スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきたく存じますので、
私どもでお役に立てる事がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島を
ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。yukihiroiguchi様のまたのお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントまでご投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。立地に関しましては、お客様の仰るとおり、高速船乗り場や、山形屋・鹿児島の繁華街「天文館」へも徒歩圏内に位置しておりつつ、程よく離れておりますので夜は静かにお休みいただけるのが強みでございます。今後も値段以上の価値を提供していけるよう、接客サービスやお部屋のメンテナンスを磨いて参りますので、またご利用いただき、お客様がごゆっくりお休みいただけたら幸いでございます。ご朝食につきましても、栄養満点でボリュームもございますので、健康的な一日をお過ごしいただくために少しでもサポートができたらという思いでご提供しておりますので、次回出張でのご宿泊の際も、ぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、リゾートトラストグループの他施設も日頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のお客様のご投稿で、鹿児島市内の数々のホテルからお選びいただき、何度も足をお運びいただいている喜びを再確認させていただきました。
お客様には、今まで色々なお部屋にお泊りいただいたかと存じますが、お部屋によってはベッドの向きやテレビの位置など、多少ではございますが異なっております。
ご希望のお部屋がございましたら、出来る限りではございますが、よりご満足してご滞在いただけますようお手伝いさせていただければ幸いでございます。
ご期待に背くことのないよう、今後も、スタッフ一丸となり愛されるホテルを目指して参りますので、些細なことでも、お客様のお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもご宿泊いただいておりますお客様より「鹿児島で最強の宿です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激の極みで拝読させていただきました。
朝食のメニューに関しましては、今後も一日の活力となるように、鹿児島らしいものや季節にあったものをご提供できますよう努めて参りますので、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にとっていつまでも「最強の宿」であり続けるために、更なるサービスの向上とスタッフのレベルアップに努めて参ります。
まだまだ至らぬ点等あるかと存じますが、次回、また次回とお客様にお帰りいただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともホテルサンフレックス鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼申し上げます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

当館は港より徒歩圏内の場所にございます為、お泊り頂きました「ビュールーム」からは、お天気の良い日には、桜島が綺麗に見えることかと存じます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。ご朝食は、お一人様ずつお出しする定食スタイルでございまして、和食、洋食、麦とろろ和食の他、1日限定10食の鶏飯、パンケーキの計5食をご準備してございます。どちらもボリュームがあり、朝から活動される皆様の活力になるかと存じますので、また是非お試し下さいませ。

ご滞在中はご不便な点、お困りな事はございませんでしたでしょうか。私どもで出来る事がございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

皆様にご満足いただけるホテルになりますよう、これからもスタッフサービスの向上やお部屋のメンテンナンスに取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

私ども、当館にて1日の疲れを癒し、
心に残る満足感をご提供できますよう、日々励んでおります。
いけちゃん6341様より「広く寛げる空間に大満足です」との
お言葉を頂戴できましたこと、
私どもにとりまして、何より幸せなことでございます。
今回のご滞在、ごゆっくりいただけるお時間もなかった事と存じますが、
仕事の疲れを癒やすことが出来ていましたら何よりでございます。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、
感謝の気持ちを忘れず、温かいおもてなしでお迎えできますよう
スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
その為にも、些細な事でもお気づきの点などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。

いけちゃん6341様とまたお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

今回お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当館は離島行きのフェリーターミナルや天文館の繁華街まで徒歩圏内の場所にございますが、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。ご朝食はお一人様ずつお出しする定食スタイルでございまして、和食、洋食、麦とろろ和食のほか、一日限定10食の鶏飯、パンケーキの計5種類をご準備してございます。どちらもボリュームがあり朝から活動される方の活力になるかと存じますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルになりますようフロントスタッフのサービスの向上やお部屋のメンテナンス管理により一層努めて参りますので、これからも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様より沢山のお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読させていただきました。その中でも、お客様のコメントより一番のお気に入りという言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。また、お客様のコメントにありますように当ホテルは繁華街から少し離れておりますので車の通りも少なく夜は静かにゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。そして、当館は種子島、屋久島行きへの高速船ターミナルや天文館まで徒歩圏内の場所にございます為、立地につきましてお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に励んでまいります。些細な事でも、お気付きの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。お客様よりたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく拝読させていただきました。特に「行けばまた宿泊します」という言葉をいただき大変感激しております。お客様のコメントにありますように当ホテルは天文館やフェリー乗り場の近くにあり、その立地の良さもお客様よりご好評いただいております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフ一同大変感激しておりました。今回のご宿泊でお食べいただきました鶏飯、とろろの他にも洋食、和食、パンケーキがございます。こちらのほうもボリュームたっぷりでまた違う味わいがあり、ご好評いただいているのでぜひ次回ご宿泊の機会があれば食べてみてくださいませ。荷物置きが小さくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。こちらはすぐに改善ができかねますので心苦しいですが、その他の面でお客様のご宿泊のサポートができるように励みます。お客様に又、お褒めの言葉をいただけますようにホテルスタッフ一同精進するとともにお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも数あるホテルの中から、
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しました、たくさんのお褒めのお言葉に、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
皆様にお寛ぎ頂けるご宿泊の提供を・・・との思いで、
日々サービスに努めておりますが、
本当にご満足頂けているのか・・・と、自問自答の毎日でございます。
今回、お客様より頂きました、たくさんのお言葉は、
私共スタッフの励みとなりました。感謝申し上げます。

また、ご朝食につきましては、
大切な1日の始まりでもありますご朝食を、
美味しくお召し上がりいただきく、
厨房スタッフを含めメニューの改善に、日々努めております。
お客様にご満足いただけたご様子で、
嬉しい限りでございます。

お客様に頂戴いたしましたお言葉に背くことがないよう、
スタッフ一同更なる向上に努め、
「くつろぎ」や「心地よさ」を感じていただけますよう励んで参ります。

お客様には末永く当ホテルをご利用いただきたく存じますので、
些細な事でも私どもでお手伝いできることがございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

今回お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにお過ごし頂けるかと存じます。

カキ氷屋さんは、地元の方はもちろん、他県からもお越しになる方も多く、味の種類が豊富でお値段も安い為、いつも大行列が出来るほどの人気店でございます。
カキ氷屋さんと合わせてこの度のご宿泊でご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。

頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘えることなく、皆様にご満足いただけるご宿泊になりますよう、これからもお部屋のメンテンナスやフロントサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

262111様
この度は、数あるホテルの中から私ども、ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、262111様より頂戴いたしました、数々のお褒めのお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回、262111様には「限定10食」の【鶏飯】と【パンケーキ】をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
こちらの2種の朝食は、早々に完売することもございますので、お部屋をご予約の際にメニューのご予約も承っております。
今回、262111様に感じていただけましたホテルへの印象を裏切ることのないよう、更なるサービスの向上と快適な空間づくりに励んで参ります。
ご宿泊に際しまして、私どもスタッフにてお役に立てる事がございましたら、お手伝いさせていただきますので、どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。
262111様とまたお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

262111様
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご家族の皆様での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、また、鹿児島での思い出の１ページに携わることができましたこと、大変嬉しく存じます。
262111様のお言葉にもございましたように、繁華街・天文館は徒歩圏内でございます。
黒豚、黒牛、きびなごなどの食材や、262111様も召し上がられた「白くま」や、かるかん、さつま芋を使用したスイーツ等、鹿児島の【食】をお楽しみいただければ幸いでございます。
チェックインからチェックアウトまでと限られた時間の中ではございますが、皆様の記憶に残るご宿泊のご提供ができますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
262111様の『次回のご利用』を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼申し上げます。

この度、お客様より「また、泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。今回お泊りいただきましたお部屋の他に、鹿児島のシンボル「桜島」をご覧いただけますお部屋もご用意してございますので、こちらのお部屋も是非またお試し下さいませ。ご滞在中はご不便はございませんでしたでしょうか。ご要望がございましたら、私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、これからもお部屋のメンテンナンスやフロントサービスの向上に努めて参りますので、今後も私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

mo-mo777様
この度は、数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に際しまして、mo-mo777様には弊社にご期待いただいておりましたところを、お応えできず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙室へのご案内でございましたが、タバコの臭いがしたとのことで、清掃スタッフならびにフロントスタッフも気付く事ができず、大変反省しているところでございます。
立地やご朝食など、お喜びいただけた点が少しでもあったことで総合5点を頂戴できておりますが、それだけにmo-mo777に残念な思いをさせてしまいましたことは、私どもと致しましても悔しい思いでございます。
次回mo-mo777にご利用いただける際には、ご意見をいただいた点を改善し、またお褒めいただいた点はより高いクオリティへと磨きをかけ、ご満足いただけるご滞在となりますよう日々精進を続けて参ります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
mo-mo777様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたお褒めのお言葉、フロント、調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、今回滞在期間中、清掃面では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際には、客室、清掃面でも満足して頂けるよう、清掃に関する最終点検及びスタッフ一人一人の意識改善に取り組んでまいります。
これからも、お客様に好きでいてもらえますよう、日々サービス向上に努めさせていただきますので今後もホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

allot様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミコメントをご投稿してくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずご朝食に関してお褒めをいただきありがとうございます。
当館の朝食は全部で５種類ございますので、またお越しいただけた際には是非今回とは違ったメニューもお試しいただき、allot様のお気に入りを見つけていただければと存じます。

夜はお部屋でお酒を楽しまれたのですね。デスクワーク用の机しかお部屋に置いておらず、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
何か簡易的なテーブル等のご用意ができるようご検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、allot様の仰ってくださいましたとおり、フェリーターミナルから徒歩圏内にございますので、また市内にお越しの際に当館をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

allot様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ms.Pat Wong

Thank you very much for staying at Hotel Sun Flex Kagoshima this time.
We are very excited with the opinion that you were satisfied.
We will continue to devote ourselves to making it even more comfortable and comfortable for our overseas customers.
Please come back to Kagoshima by all means again.
We look forward to the day we can meet again.