この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の投稿を拝見致しまして、鹿児島の夜をお楽しみいただけた様子が伺え、
私どもも大変嬉しく存じます。
当館からも近くの天文館は南九州一の繁華街でたくさんのお食事どころがございます。
それぞれのお店で鹿児島の名物をお召し上がりいただけますので、
お客様のまたの来鹿の際にも、ぜひ天文館をお楽しみいただき、
鹿児島を好きになっていただけると嬉しい限りでございます。
また私どもスタッフもおすすめのお店などご紹介させていただいておりますので、
ぜひお尋ねくださいませ。
ご宿泊に関しましてはご不便お掛けしたことなどございませんでしたか。
私どもでお手伝いできることががございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご予約いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、口コミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊でお客様にスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

風邪気味だったとのことでその後お身体の様子はいかがでしょうか。
ご滞在中、私どもで出来ることがございましたらお手伝いさせていただきますので、
今後ともお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
1日のはじまりの活力としてボリュームある和食、洋食、麦とろろ、1日限定10食の鶏飯、パンケーキの5種類をご用意してございます。

次回もお召し上がりいただける機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

お客様より頂戴致しました「気持ちがよかった」「また利用したい」とのお言葉に恥じないよう
これからも、フロントサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご予約いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今年で2回目となりました「鹿児島マラソン」の開催に伴い、大規模な交通規制がございました。
私どももお客様に分かりやすいご説明出来る様、
事前に確認しておりましたが、
今回お客様より頂戴致しました「親切丁寧な対応」とのお言葉により、
少しでもお役に立てた事が分かり、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

これからも、お客様にご満足いただけるご宿泊になりますようお部屋のメンテナンスや、
お客様のニーズに合わせたご案内が出来る様日々精進して参ります。

また皆様の「心がほっこり」になりますよう、
暖かい接客、おもてなしを心掛けて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミコメントにも
ご投稿をしてくださいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しい想いで
拝読させていただきました。
メールの段階からお客様に喜んでいただける対応をすることが出来たこと、
私どもも嬉しい思いでございます。
今回は桜島側のお部屋にお泊りいただくことは残念ながら
出来ませんでしたが、またご宿泊いただける機会がございましたら
是非とも桜島側のお部屋もご検討いただければ幸いでございます。
晴れの日には特に桜島を綺麗にご覧になれますので
オススメでございます。

また、私どもフロントスタッフの対応に関しましても
お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。

しかし今回のたくさんのお褒めに甘んじることなく、
次回またお客様にご宿泊していただくことがございましたら、
前回よりさらに良かった！と思っていただけるよう、
これからも接客サービスやお部屋のメンテナンスの質を
磨いてまいります。

仕事でも、もちろんプライベートでも、お客様のお戻りを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TON＊2様
この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
TON＊2様からのコメントを拝読し、朝食会場のスタッフはもちろん、私どもフロントスタッフも大変あたたかい気持ちになることができました。
お客様に気持ちよくご滞在していただけているのか不安になることもございますが、
TON＊2様からお褒めのお言葉を頂戴できて安堵しております。
【鹿児島市内の宿泊の常宿に決定】とのお言葉に恥じることのないよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。
今回TON＊2様ご予約いただきましたプランは早割で朝食サービスの大変お得なプランでございます。
お早めにご予定が決まった際にはまたこのプランをご利用いただけましたら幸いでございます。
このほかにも様々なプランをご準備しておりますのでぜひお試し下さいませ。
TON＊2様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度、お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は天文館の繁華街まで徒歩10分圏内の場所に位置しながら、
ホテルの周りは車の通りが少ない為、夜はお静かにごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
しかしながら、本来ならばスタッフによって
サービスが異なることなどあってはいけない事ながら教育が行き届いておらず
スタッフ個人のレベルによりサービスの質が落ち、お客様に不愉快な思いやご迷惑をお掛けしてしまったこと大変反省しております。
誠に申し訳ございません。
今後同じことがないようにスタッフ間で声を掛け合い、
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう
更にサービスの向上や客室のメンテナンスに取り組んで参ります。
まだまだ未熟な部分も多くございますが、
何卒ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

くまぽに様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

くまぽに様より頂きました数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。部屋、立地、朝食などは常により良いものを提供できるようにとホテル一丸となって試行錯誤を続けており、今回それをお気に召していただけた様子が伝わりとても誇らしく思っております。ミネラルウォーターに関しましては宿泊プランに関わらず全てのお部屋に無料でご用意をしておりますので、どうぞご安心くださいませ。また、朝食は今回お寄せいただきましたご意見を参考にしながら、よりご満足いただけるものが提供できるよう精進して参ります。もし次回お越しいただけました際には、フロントサービスの面でもより皆様の心に残るサービスをご提供が出来るよう、笑顔を大切に皆様をお迎えして参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

くまぽに様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はかごしま水族館へお出かけの為のご宿泊とのことで、楽しい思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。当ホテルではフロントにてかごしま水族館の前売りチケットを販売しておりますので、通常よりもお得にお楽しみいただけるかと存じます。他にも鹿児島市内の観光地を巡回できる「まち巡りバス」のチケットも販売しておりますので、ぜひお出かけの際はご活用くださいませ。ご朝食に関しましては、「和食麦とろろ」、「和食」、「洋食」の三種類に加えて、各10食限定の「鶏飯」と「パンケーキ」の合計5種類をご用意しております。次回お戻りの際は、今回お召し上がりいただきましたメニューとは別のものも是非お試しくださいませ。

最後に「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって大変励みになるお言葉でございます。次回もお客様にご満足いただけますようサービスの向上、客室のメンテナンスに取り組んで参りますので今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は天文館の繁華街、離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所に位置しながら、周りは車の通りの少ない場所にある為、夜はお静かにお過ごし頂けるかと存じます。ホテル近辺には海に臨んだ商業施設もございますので、観光にもお勧めなエリアでございます。
また、客室内の環境設定には気を配っておりますので、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく感じるところでした。
今後ともお客様によりご満足いただけますよう、客室のメンテンスやサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
少しでもご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは天文館の繁華街やフェリーターミナルまで
徒歩圏内の場所に位置している為、ビジネスでのお客様をはじめ、
観光で離島に行かれる方や海外のお客様も数多くお泊りいただいております。
鹿児島に来て良かった、また帰って来たいと少しでも思っていただけるよう、
今後ともサービスの向上、過ごしやすい雰囲気作りに取り組んで参ります。
ご朝食に関しましては、和麦とろろの定食他、
和食、洋食、10食限定での奄美鶏飯、パンケーキ等もご用意しております。
次回お帰りいただけることがございましたらこちらも是非お試しご賞味下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、『ドルフィンポートが近く、トッピー利用される方は非常に便利』
との立地条件に関しまして、ご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
ドルフィンポートは、錦江湾そして桜島を一望できる場所に位置しており
朝の散歩コースのおすすめスポットの一つでございます。
また、私どもは、大きな施設ではございませんので客室も、多少コンパクトではございますが、
客室備品やフロントサービスの充実により、少しでも快適にお過ごしいただければと考えておりますので、
ご宿泊に関しまして、私共でお手伝い出切ることがございましたら、
どうぞ、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回も私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、毎度クチコミにご投稿して頂き誠にありがとうございます。いつも様々な点から私どもにお褒めのお言葉やアドバイスなどして下さり、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。我が家のようにお寛ぎ頂ける様、これからもサービスの向上に努めて参ります。また、プライベートでのご利用でもぜひ当館をご利用下さいませ。次回のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントを
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げてございます。

この度のご宿泊でごゆっくりお過ごしいただけたことを拝見することが出来、
またお客様よりご朝食、フロントスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴することが出来、
大変嬉しくご拝読させていただきました。
お客様にいただきました「心地良い時間」を今後も
変わらずご提供出来ますようサービスの向上、
客室のメンテナンスに取り組んで参ります。
ご朝食に関しましても次回も麦とろろご飯を是非ご賞味下さいませ。
私どももお客様の笑顔を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回のお嬢様とのご旅行はいかがでしたでしょうか？
お客様のお言葉にもございましたように、当ホテルは、
南九州一の繁華街【天文館】や、商業施設【ドルフィンポート】、【水族館】にと、
ご家族連れのお客様にも観光の拠点として大変ご好評いただいております。
今後も、ご宿泊いただきました皆様に、次回、またその次回・・・と、
お帰りいただけるホテルであり続ける為に、皆様に愛されるホテルを目指して、
サービスの向上とスタッフ一人ひとりのレベルアップに励んで参ります。
次回、お客様にお帰り頂きます際には、今回以上にご満足頂きたく存じますので、
ご要望やご不明な点などございましたら、どうぞお聞かせ下さいませ。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回が2回目のご利用とのことでございますが、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、安堵で胸をなでおろしております。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおります。また、「期待通りのサービスでした」というお言葉をいただけたことは、私どもの誇りでございます。

次回お越しいただけた際にもそのお言葉をいただけるよう、フロントスタッフだけではなくホテル一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

きぬ1965様いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き・お褒めのお言葉や貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。また、今回のご宿泊もご満足していただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。ご機会がございましたら、桜島の見えるヴュールームにもぜひご宿泊下さいませ。きぬ1965様にとって我が家のような、ゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して行きたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。きぬ1965様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようにコメントをお寄せ
いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街に近い立地ですが、海岸よりなので、夜はとても静かなところです。ご朝食は和食、洋食、そして一番人気の麦とろろのご朝食は自慢のご朝食でございます。バイキングご希望のお客様のお声も時々頂きますが、「一つ一つのお料理をお客様に」という思いでご用意しております。お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご来館して下さる全てのお客様に満足して頂ける様にサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

買い物大好き妻の夫さん様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの暖かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
ホテルの売りである朝食もお気に召していただけたようで、厨房のスタッフも大変喜んでおります。
今後も一日の活力の源となるようなご朝食の提供ができるよう、励んで参ります。
お部屋では「シャワーの出が少し弱かった」とのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお言葉をしっかりと受け止め、皆様にリラックスしてご利用いただけるお部屋のご提供に努めて参りますので、
今度とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

きぬ1965様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どもスタッフも、きぬ1965様の素敵な笑顔に毎回癒され、
元気をいただいております。
お客様より「こころも身体の疲れも取れる思いがする」とのお言葉をいただき、
これからもお客様1人1人に更にご満足して
お帰りいただけるよう励んでいこうと感じております。
きぬ1965様も毎回お忙しい中大変かとは思いますが
お身体に気をつけて、次回ご宿泊の際にもまた、
明るく元気な笑顔を拝見できたらと思います。
きぬ1965様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デル2006様　
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
『またの機会があれば、ぜひリピーターとして利用させていただきたいと思います。』のお声にスタッフ一同、感激いたしております。
私どもは、皆様に【癒し】と【満足感】を感じていただけることを使命として日々精進して参りましたが、
今回、 デル2006様よりいただきましたお声は、私どもスタッフの何よりの励みとなりました。
深く感謝申し上げます。
次回デル2006様にお帰りいただきます際には今回を超えるご満足の提供に努めて参りますので、
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
デル2006様にまたのお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。