この度は、数あるホテルの中から
ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

私ども、当館にて1日の疲れを癒し、
心に残る満足感をご提供できますよう、日々励んでおります。
いけちゃん6341様より「広く寛げる空間に大満足です」との
お言葉を頂戴できましたこと、
私どもにとりまして、何より幸せなことでございます。
今回のご滞在、ごゆっくりいただけるお時間もなかった事と存じますが、
仕事の疲れを癒やすことが出来ていましたら何よりでございます。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、
感謝の気持ちを忘れず、温かいおもてなしでお迎えできますよう
スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
その為にも、些細な事でもお気づきの点などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。

いけちゃん6341様とまたお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

今回お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当館は離島行きのフェリーターミナルや天文館の繁華街まで徒歩圏内の場所にございますが、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。ご朝食はお一人様ずつお出しする定食スタイルでございまして、和食、洋食、麦とろろ和食のほか、一日限定10食の鶏飯、パンケーキの計5種類をご準備してございます。どちらもボリュームがあり朝から活動される方の活力になるかと存じますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルになりますようフロントスタッフのサービスの向上やお部屋のメンテナンス管理により一層努めて参りますので、これからも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができまして
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にありながら、
車の通りの少ない場所にございます為、
夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ご滞在中、ご不便な点やお困りな事などございませんでしたでしょうか。
スタッフは24時間体制で常時してございますので、
私どもで出来る事がございましたらお手伝いをさせていただきます。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
皆様に快適で安心してお泊りいただけるご宿泊になりますよう、
今後ともフロントサービスの向上、お部屋のメンテナンスに取り組んで参りますので、
これからも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。お客様よりたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく拝読させていただきました。特に「行けばまた宿泊します」という言葉をいただき大変感激しております。お客様のコメントにありますように当ホテルは天文館やフェリー乗り場の近くにあり、その立地の良さもお客様よりご好評いただいております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフ一同大変感激しておりました。今回のご宿泊でお食べいただきました鶏飯、とろろの他にも洋食、和食、パンケーキがございます。こちらのほうもボリュームたっぷりでまた違う味わいがあり、ご好評いただいているのでぜひ次回ご宿泊の機会があれば食べてみてくださいませ。荷物置きが小さくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。こちらはすぐに改善ができかねますので心苦しいですが、その他の面でお客様のご宿泊のサポートができるように励みます。お客様に又、お褒めの言葉をいただけますようにホテルスタッフ一同精進するとともにお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも数あるホテルの中から、
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しました、たくさんのお褒めのお言葉に、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
皆様にお寛ぎ頂けるご宿泊の提供を・・・との思いで、
日々サービスに努めておりますが、
本当にご満足頂けているのか・・・と、自問自答の毎日でございます。
今回、お客様より頂きました、たくさんのお言葉は、
私共スタッフの励みとなりました。感謝申し上げます。

また、ご朝食につきましては、
大切な1日の始まりでもありますご朝食を、
美味しくお召し上がりいただきく、
厨房スタッフを含めメニューの改善に、日々努めております。
お客様にご満足いただけたご様子で、
嬉しい限りでございます。

お客様に頂戴いたしましたお言葉に背くことがないよう、
スタッフ一同更なる向上に努め、
「くつろぎ」や「心地よさ」を感じていただけますよう励んで参ります。

お客様には末永く当ホテルをご利用いただきたく存じますので、
些細な事でも私どもでお手伝いできることがございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

今回お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにお過ごし頂けるかと存じます。

カキ氷屋さんは、地元の方はもちろん、他県からもお越しになる方も多く、味の種類が豊富でお値段も安い為、いつも大行列が出来るほどの人気店でございます。
カキ氷屋さんと合わせてこの度のご宿泊でご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。

頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘えることなく、皆様にご満足いただけるご宿泊になりますよう、これからもお部屋のメンテンナスやフロントサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

262111様
この度は、数あるホテルの中から私ども、ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、262111様より頂戴いたしました、数々のお褒めのお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回、262111様には「限定10食」の【鶏飯】と【パンケーキ】をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
こちらの2種の朝食は、早々に完売することもございますので、お部屋をご予約の際にメニューのご予約も承っております。
今回、262111様に感じていただけましたホテルへの印象を裏切ることのないよう、更なるサービスの向上と快適な空間づくりに励んで参ります。
ご宿泊に際しまして、私どもスタッフにてお役に立てる事がございましたら、お手伝いさせていただきますので、どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。
262111様とまたお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

262111様
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご家族の皆様での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、また、鹿児島での思い出の１ページに携わることができましたこと、大変嬉しく存じます。
262111様のお言葉にもございましたように、繁華街・天文館は徒歩圏内でございます。
黒豚、黒牛、きびなごなどの食材や、262111様も召し上がられた「白くま」や、かるかん、さつま芋を使用したスイーツ等、鹿児島の【食】をお楽しみいただければ幸いでございます。
チェックインからチェックアウトまでと限られた時間の中ではございますが、皆様の記憶に残るご宿泊のご提供ができますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
262111様の『次回のご利用』を心よりお待ち申し上げております。

mo-mo777様
この度は、数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に際しまして、mo-mo777様には弊社にご期待いただいておりましたところを、お応えできず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙室へのご案内でございましたが、タバコの臭いがしたとのことで、清掃スタッフならびにフロントスタッフも気付く事ができず、大変反省しているところでございます。
立地やご朝食など、お喜びいただけた点が少しでもあったことで総合5点を頂戴できておりますが、それだけにmo-mo777に残念な思いをさせてしまいましたことは、私どもと致しましても悔しい思いでございます。
次回mo-mo777にご利用いただける際には、ご意見をいただいた点を改善し、またお褒めいただいた点はより高いクオリティへと磨きをかけ、ご満足いただけるご滞在となりますよう日々精進を続けて参ります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
mo-mo777様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたお褒めのお言葉、フロント、調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、今回滞在期間中、清掃面では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際には、客室、清掃面でも満足して頂けるよう、清掃に関する最終点検及びスタッフ一人一人の意識改善に取り組んでまいります。
これからも、お客様に好きでいてもらえますよう、日々サービス向上に努めさせていただきますので今後もホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがクチコミコメントをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、私どもも嬉しい思いで拝読させていただきました。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様からのこのようなお言葉は私どもにとって大きな励みとなり、嬉しい限りでございます。

ポイントカードもお作りいただいたとのことでございますので、チェックアウトのお時間もお昼の12時まで無料延長されます。
また次回お越しになられた際もどうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。

これからもお客様に快適なご宿泊をしていただけるよう精進して参りますので、何かお気付きの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

allot様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミコメントをご投稿してくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずご朝食に関してお褒めをいただきありがとうございます。
当館の朝食は全部で５種類ございますので、またお越しいただけた際には是非今回とは違ったメニューもお試しいただき、allot様のお気に入りを見つけていただければと存じます。

夜はお部屋でお酒を楽しまれたのですね。デスクワーク用の机しかお部屋に置いておらず、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
何か簡易的なテーブル等のご用意ができるようご検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、allot様の仰ってくださいましたとおり、フェリーターミナルから徒歩圏内にございますので、また市内にお越しの際に当館をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

allot様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ms.Pat Wong

Thank you very much for staying at Hotel Sun Flex Kagoshima this time.
We are very excited with the opinion that you were satisfied.
We will continue to devote ourselves to making it even more comfortable and comfortable for our overseas customers.
Please come back to Kagoshima by all means again.
We look forward to the day we can meet again.

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に頂戴いたしました、数々のお褒めのお言葉を、スタッフ・レストランスタッフともに大変嬉しく拝読させていただきました。
今回お召し上がりいただいた「麦とろろ御飯」、は一番人気でございます。
ボリュームのある朝食でございますので、
お客様の1日の活力となっておりましたら幸いでございます。
また、1日10食と数を限らせていただいております奄美郷土料理の鶏飯は、
麦とろろに次ぐご好評をいただいております。
今回は久しぶりの鹿児島とのことで、ご夫婦でお楽しみいただけた様子が垣間見え、私ども
と致しましても嬉しい限りでございます。
より一層快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
その為にも、お客様の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきたく存じますので、
その他に些細な事でもお気付きのことがございましたら、
お気軽に私どもスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mamezo2000様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご意見のご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

久しぶりのご滞在とのことで、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
多くのお褒めをいただき、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
特に私どもフロントスタッフへのお言葉はとても嬉しく、そのお言葉を糧に、より質の高いサービスを提供していくという気持ちを強く持ち直すことができました。

また、水周りの清掃面に関しましてご指摘をいただきましてありがとうございます。
mamezo2000様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しっかりと問題点を修正し、次回またmamezo2000様にご利用いただける機会がございましたら、あらゆる面でご満足いただけるよう励んで参ります。
今後ともサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。

mamezo2000様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

私ども、ビジネス・ご旅行の疲れを癒していただけるホテルを目指し、
日々サービスや質の向上に努めております。
お客様より、「ゆっくり過ごせました」との温かいお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

また当館、少しでも鹿児島らしさをご堪能していただけたらという思いより、
鹿児島の食材を取り入れたご朝食を心掛けております。
お客様に美味しくいただけたご様子で、私ども安堵いたしました。

今後も、スタッフ一丸となり、
お一人お一人との出会いを大切に愛されるホテルを目指して、
精進してまいりますので、
ご要望や私どもでお役に立てる事がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも、ホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう、
何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
まずは、身内の方が危篤と伺っておりました。心より心配申し上げます。
駐車場につきましては、提携駐車場のマイアミパークは14時から翌日12時までの最大22時間お停め頂けまして900円でご案内させて頂いてございます。
短いお時間、出入りが多くなる方には近隣のコインパーキングもご案内させて頂き、皆様のご都合にあったご提案をさせて頂いております。
お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様がお泊り頂きましたお部屋、「スタンダードツインルーム」の他、桜島をご覧頂けます「ビュールーム」もございますので、次回お泊り頂ける機会がございましたら、是非お試し下さいませ。
この度お客様に頂戴致しましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もフロントサービスの向上やお部屋のメンテンスに取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

まーママ55様
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご意見のご投稿と高いご評価を頂戴でき、大変光栄でございます。

また利用したいと思っていただけたのであれば、私どもにとりましてこの上のない喜びでございます。
ビジネス向けや、ご旅行でお越しの方向けなど、用途に応じて様々なプランに加え、5つのメニューからお選びいただけるご朝食もご用意しております。
ぜひご賞味いただき、ご感想などいただけますと幸いでございます。
まーママ55様に、次回ご利用いただいた際にも同じご意見をいただけますよう、お部屋のメンテナンスをはじめ、スタッフのサービスにつきましても磨きをかけて参りますので、何卒ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
まーママ55様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にお帰り、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度お客様にお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。
私どもは皆様が安心してお泊り頂ける様、フロントでの温かい接客、サービスを心掛けてございますが、ご滞在中、ご不便な事はございませんでしょうか。
私どもで出来る事がございましたらお手伝いさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度、お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもフロントサービスや、お部屋のメンテナンスに取り組み、皆様が安心してお泊り頂けるホテル創りに励んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

gimuvodka様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
gimuvodka様には、スタッフ間の伝達不足でご迷惑をお掛けしたこともあり、
誠に心苦しい思いでいっぱいでございますが、【対応がスムーズになった気がする】とのお言葉を拝読して安堵しております。
今後もスタッフ全員でサービスの向上を図り、皆様に気持ちよくご滞在していだだけるよう努めてまいります。

ご朝食に関しましては、鶏飯とパンケーキの2種類を追加し、
お客様からも大変ご好評いただいております。
長期でご宿泊いただいている方には、バリエーションが増えたことで
飽きずに朝食をご利用いただけるとのお声を頂戴しております。
また観光客の方には鹿児島の郷土料理として鶏飯をおすすめすることや、
普段は食べる機会がないから、とビジネスマンの方にパンケーキをお選びいただくことも多く、
少しずつではありますが、お客様のニーズに応えることができているんだと実感することができました。


私どもスタッフもgimuvodka様にいつも笑顔で当館にお戻りいただき、大変嬉しく思うとともに、日々の接客の励みとなっております。
ご要望や私どもでお手伝いできることがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後もホテルサンフレックス鹿児島を宜しくお願い申し上げます。