この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

お言葉にもございました通り、当館は天文館の繁華街や
フェリーターミナル、水族館まで徒歩圏内の場所にございますが、
交通の多い道路からは離れ、車の通りも少ない場所に位置してございます為、
夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
和食麦とろろ、洋食、鶏飯の3種類をご準備してございます。
どちらもボリュームがあり、朝から活動される皆様の活力になる事と存じますので、
是非またお召し上がりいただければ幸いでございます。

設備のエアコンにつきまして、音が煩く感じられたとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に原因を突き止め改善を図って参ります。
最後に「気持ちの良い滞在をする事ができた」との
お言葉をいただき、非常に感激をしております。

皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからも、
スタッフサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきましたご朝食、
ご満足いただけましたご様子で
嬉しい限りでございます。
また、お気に召していただけたご様子で、
レストランスタッフも喜んでおります。

私どもでは、朝食は1日の源と考え、
しっかりとお取りいただけますよう、定食でのご案内
をさせていただいております。
今後も朝食のメニューに関しましては、
鹿児島らしいものや季節にあったものを
ご提供できますよう努めて参ります。

皆様と感動と喜びを分かち合えるような
サービスをご提供できますよう、
スタッフ一同笑顔でのお出迎えを心掛けて参ります。
そのためにも、皆様の貴重なご意見を
お聞かせいただきたく存じますので、
些細なことでも、お客様のお気付きの点やご要望など
ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回近隣の駐車場に関する立地についてお褒め頂き誠にありがとうございます。

当館は備え付けの駐車場が無い為、基本的には提携の駐車場の「マイアミパーク駐車場」をご案内させて頂いておりますが、お時間や目的地によっては別の駐車場をご利用頂くこともございます。
近隣の駐車場に関しても提携はしておりませんが、ご紹介は可能でございますので、次回ご利用の際はご相談いただければ幸いでございます。

その他にご滞在中はご不便な点、お困りな事などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、
ありがたく拝見させていただきました。
また、朝食をお召し上がりいただいたとの事で
「美味しかったです」のお声を頂戴出来ましたこと、
大変光栄でございます。
当館、朝から一日の活力を蓄えていただけるよう、
ボリュームたっぷりの内容でご用意しており、
皆様からもご好評をいただいております。
今後も鹿児島らしいものや季節にあったものを
ご提供できますよう努めて参りますので、
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

また、お客様には今後も末永くご愛顧いただき、
お戻りいただく度にホテルにて寛ぎのひと時を
お過ごしいただきたく存じます。

皆様が安心してご宿泊できるホテルを目指して
日々サービスの向上・商品のご提供に努めて参りますので、
ご希望やご要望がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントを
ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

お風呂が狭くご不便をお掛けした事
お詫び申し上げます。
お風呂場に関しましては建物の構造上、
早急な改善に至る事が難しくはありますが、
貴重なご意見として真摯に受け止めさせて
いただきます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず
「立地やスタッフの対応など全体的に良かった」との
お褒めの言葉を下さり大変励みになりました。

その他にご滞在中はご不便な点、お困りな事など
ございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら
精一杯お手伝いをさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

バジル2717様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。

バジル2717様より賜りました「まあまあ良かった」とのお言葉、光栄に存じます。
私どもは、温もりのあるサットホームなサービスを提供できるよう日々精進しております。
お客様にとりまして、【第二の我が家】と思っていただけるよう努めて参りますので私どもでお役に立てることなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回は、「まあまあ」ではなく「凄く良かった」と感じていただけるよう“気づき”のサービスをスタッフ間で徹底して参ります。

バジル2717様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、立地面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございましたように、当ホテルは繁華街『天文館』より徒歩8分程の場所にありますので、
『天文館』で鹿児島の食をご堪能いただいた後、夜風に当たりながら徒歩でお戻りになられるお客様も多数いらっしゃいます。
また、繁華街や電車通りから少し離れておりますので夜は比較的静かで、ゆっくりお休みいただけるかと存じます。
今後も、お客様のお言葉を裏切らぬようより一層精進して参りますので更なるご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様より「とてもきれいな宿」とお褒めのお言葉を賜ることができ大変感激するとともに嬉しく拝読させていただきました。

お客様のコメントにもございますように、当館は天文館の繁華街やフェリー乗り場にも近く、お仕事からプライベートまで幅広くご利用頂けると存じます。また、大通りから一本入った場所にございますので、比較的静かで夜はゆっくりお休みいただけるかと存じます。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも皆様が満足いただけるホテルを目指してお部屋のメンテナンスやフロントスタッフのサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

お部屋はコンパクトではございますが、
機能的で使い勝手の良い造りとなってございます為、
ビジネスを始めご家族でのレジャー利用など様々な用途で皆様にご利用頂いてございます。

今回ご利用頂きましたお部屋の他、
桜島をご覧いただく事ができるビュールームもご準備してございますので、
こちらも是非お試しいただければと存じます。

またご滞在中にお困りな点やご不便などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
これからもお部屋のメンテナンスやフロントスタッフのサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お客様のコメントより多くのお褒めのお言葉をいただき大変励みになりました。
今回お客様にご利用頂きましたプランは
「日月限定の3点からお一つプレゼントプラン」になります。
こちらのプランは朝食、駐車場、館内の有料ビデオのいづれか一つを
サービスさせて頂くプランとなっており、お客様のご滞在方法に合わせて特典をお選び頂けます。
ご朝食に関しましてお客様のコメントにもございますように当館は御膳形式でのご提供となってございます。
メニューに関しましてはお客様のコメントよりおススメいただいております麦とろろごはん、奄美大島の郷土料理の鶏飯さつま膳、洋食の3種類から
お選びいただけます。どれも違った味わいがありご好評いただいております。
機会がございましたら是非別のメニューもお召し上がりくださいませ。
今回お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじる事なく、またご満足のいくご宿泊をしていただけますよう、これからもフロントサービスの向上やお部屋のメンテナンス管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お部屋につきましては各部屋コンパクトではございますが、機能的で使い勝手のよい作りとなってございます為、ビジネスの利用やご家族など多くの方にご利用いただいてございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、お部屋のメンテナンスやフロントスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は天文館の繁華街や離島行のフェリーターミナルまで徒歩圏内ながら、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
その他にご滞在中はご不便な点、お困りな事などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋につきまして、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間作りを行うことが私どもの本分にも関わらずご期待に副うことができませんでしたこと真摯に受け止め、ご指摘いただいた点だけでなく、清掃に関するマニュアル等を今一度見直し、改善して参ります。
次回お戻りいただいた際には、全ての面においてご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしと環境にてお迎えさせていただきたく存じますので、勝手なお願いではございますが、今後も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
「スタッフも食事も満足です」とのことでご満足いただけているご様子が伺い知れて嬉しい限りでございます。
私どもでは、お客様にとっての【第二の我が家】となるようアットホームで帰ってきたくなるホテルを目指しています。
お食事につきましても鹿児島の食材を随所に使ったお食事で一日の始まりとなるご朝食で活力となっていれば嬉しく存じます。
今後ともお客様のご滞在が良いものとなるようスタッフ一同、努めて参りますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。私どもは、心に残る満足感をご提供させていただくことを使命として、日々励んでおります。お客様に、「快適でした」とのお言葉をいただき私ども安堵いたしました。また、ご朝食に関してもお褒め頂き誠に有難うございます。当館では現在「麦とろろ御飯」「鶏飯」「洋食」の計三種類のメニューをご提供しております。次回お越し頂けた際には、今回とは違うメニューもぜひお召し上がりくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、取り組んで参りますので何か些細なことでも結構でございますので私どもでお役に立てることなどございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変励みになりました。
一番人気の麦とろろを始め、奄美の郷土料理であります鶏飯や洋食をご準備しております。3種類の中から選んでいただくスタイルになっており、お好きなものを選べるのでお客様には大変好評いただいております。次回ご利用の際は他の朝食も是非お召し上がりくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、取り組んで参りますので何か些細なことでも結構でございますので私どもでお役に立てることなどございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当館のツインルームの広さは18.2㎡でございますが、建物の構造上早急に改善する事が難しい状況でございます。貴重なご意見と致しまして真摯に受け止めて参る次第でございます。また、ベッドに関しては当館のツインルームはベッド同士をくっ付けて配置する、ハリウッドツインスタイルを採用しております。ベット同士を離しての配置希望の場合はご連絡頂ければご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。


また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
私どもでは、全てのお客様にとりまして【第二の我が家】と思っていただけるようなサービスを目指し、日々努めております。しかしながら、今回お客様の期待を裏切ってしまいましたことを真摯に受け止め、スタッフの対応・接客技術の向上を目指し、ホテルスタッフ一同精進して参りますので私共に挽回の機会をお与えいただく事が出来ましたら何より幸甚に存じます。

そんな中、立地に関してお褒め頂き誠に有難うございます。
お客様が次回お戻りいただいた際には、全ての面においてご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしと環境にてお迎えさせていただきたく存じます。今後も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ぷっちゃんさま様

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ぷっちゃんさま様より賜りました数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても男性女性関係なく対応が行き届いたようで私どもで掲げるお客様にとっての【第二の我が家】となるホテルに一歩近づけたのではないかと思います。
ご朝食につきましてもスタッフのサービス、味についてもご満足いただけたようで感激しております。
一日の始まりとなる朝食から活力となるよう鹿児島の食材を随所に盛り込むことで鹿児島らしさを少しでも感じていただけていればと存じます。
ぷっちゃんさま様に今後よりご満足いただけるよう精進して参りますので何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ぷっちゃんさま様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができましてスタッフ一同大変励みになりました。
ご滞在中、ご不便な点やお困りな事などございませんでしたでしょうか。
スタッフは24時間体制で常時してございますので、私どもで出来る事がございましたらお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
皆様に快適で安心してお泊りいただけるご宿泊になりますよう、今後ともフロントサービスの向上、お部屋のメンテナンスに取り組んで参りますので、これからも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当ホテルの客室には、シングルルームにはセミダブルベッドを、セミダブルルームにはダブルベッドと、ワンランク上のサイズのベッドをご準備しております。その為、客室は少々手狭にはなりますが、ホテルの重要な役割であります「睡眠」をより快適に取っていただけるかと存じます。
今後もお客様によりよいお寛ぎの時間や快適な客室を提供させていただきたいと存じますので、ご要望などございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また、コロナ対策についてもお褒め頂き誠に有難うございます。新型コロナウィルス感染拡大の為、私どもでは鹿児島県が掲げる「新型コロナウィルス感染防止対策実施宣言」に則り、定期的な館内の消毒や検温等の衛生管理を徹底して行っております。ご朝食会場で安心してお食事頂けたなら何よりでございます。

その他にご滞在中はご不便な点、お困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、フロントサービスの向上やお部屋のメンテンナンスに取り組んで参りますので今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。