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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月09日 14:34:31

予約番号RY08362278で予約した者です。もし空いていたら桜島の見える部屋をお願いしたいのですが。
あとレンタカーでお伺いしますので駐車場の予約をお願いします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月09日 15:33:54

ご予約、有難う御座います。お部屋の件ですが、ダブルル-ムには桜島の見えるお部屋がございません。ツインル-ムでしたら、ご用意できますが・・又、駐車場は提携しているマイアミパ-クという場所になります。1泊900円でこちらでサ-ビス券販売しております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月03日 18:17:17

RY08288689 1から3で予約をしております。3部屋とも禁煙ルームでお願いします。また、桜島が良く見えると伺っております。眺望の良い部屋にしていただきますようお願いします

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月03日 19:24:15

この度はご予約頂き有難う御座います、ご希望の桜島側のお部屋ですが3日間とも現在満室に成っております、お部屋が空き次第後準備させて頂きます。
禁煙ルームは御準備できますので御安心下さいませ。
当日お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月03日 01:45:19

予約番号RY08276810で予約した者です。お手数ですがもし空いていたら桜島の見える部屋を希望したいのですが。
交通手段がバイクなんですが、駐める場所はありますでしょうか。
宜しくお願い致します。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月03日 08:12:25

この度はご予約を頂きまして誠に有難う御座います。お客様のご要望の桜島側のシングルル-ムでございますが、あいにく満室頂いております。しかし、空室が出次第、優先的にお部屋の方をご用意させていただきます。又、バイクの
駐車場でございますがホテル前にお越しくださいましたら、こちらの方で御案内させていただきますのでお越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月01日 00:43:11

ダンスの競技会出場のため、去年初めて利用し良かったので今年もまた利用させていただきました。フロントの女性が皆さん気持ち良い応対で満足でした。天文館が近くショッピングや薩摩料理も楽しみました。おかげで競技会の成績もまずまずでした。来年もまた来ようかと思っています。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年10月01日 08:02:06

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もより一層お客様に喜んで頂ける様
努力して参ります。又のご来館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 17:58:58

 9月18日(水)に1泊しました。部屋の窓から勇壮な桜島を眺めることができラッキーでした。また、フロントスタッフの全員がにこやかに対応してくださり、ありがとうございました。「冷蔵庫フリープラン」でしたが、とても飲みきれないほどの量で、気持ち的に満足感を味わいました。鹿児島の印象、ワンポイントアップです。スタッフの皆さんありがとうございました。
 さて、私は、旅窓で宿を予約する際、できるだけ投稿情報を参考にしています。そのおかげで、多くの場合、失望感を味わうことなく助かっています。これからも、生の声を要チェック!です。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年09月22日 06:12:04

御宿泊頂きまして有難うございます。従業員一同、日々サ-ビスの向上に努めて参ります。今後も、御意見・御感想ございましたら、お聞かせ下さい。又のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 22:39:10

RY07920586で11月2日に予約した者です。禁煙室をお願いいたします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年09月11日 08:01:04

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。11/2はお客様の御要望どおり禁煙ル-ム
をご準備しお待ち致しております。
お越しの際はお気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 07:48:20

心のこもった接遇、ありがとうございました。フロントのスタッフはいつ見ても笑顔で個々の客に気を配っている事を感じました。お部屋も清潔でしたし、事前にお願いしていた「桜島の見える部屋」も準備していてくださり、目がさめて外を見ると雄大な桜島。とても嬉しかったです。ありがとうございました。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年09月09日 13:36:52

御宿泊有難うございます。今後も、より一層のサ-ビスに励みます。御意見、御要望ございましたら、お気軽にお尋ね下さい。またのご来館を
お待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月03日 04:10:31

RY07772346で予約をさせて頂きました者です。書き込みを忘れてしまいましたが、インターネットの利用も申し込めますでしょうか?宜しくお願い致します。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年09月09日 09:00:52

この度はご予約頂き有難うございます、ご要望のインターネットフリールームの件ですが、禁煙ルームにはインターネットフリーの設備がございません、宜しければインターネットフリールームの消臭を徹底させて頂き対応させて頂きたいと思いますがいかがでしょうか、お返事お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月31日 22:25:32

RY07772346で予約をさせて頂きました者です。できましたら禁煙、桜島側のお部屋をお願い致します。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年09月09日 08:55:52

この度はご予約頂き有難うございます、お電話でご連絡させて頂きましたとおり禁煙ルームをご準備してお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 13:03:42

アクセス:空港バスのバス停や路面電車の停留所からも徒歩ですぐ。繁華街の天文館までも徒歩で楽に移動できます。道路の向かいにはコンビニもあり、アクセスは非常に良いです。
部屋:平均的なビジネスホテルの部屋です。特に不自由はありませんが、前の宿泊者がタバコを吸っていたのか、ちょっと臭いが気になりました。お部屋の片付けの際に消臭をしてくれたらな、と思いました。

全般的に便利なホテルなので、鹿児島へ出張などの場合には、お奨めです。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月27日 08:15:38

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ホテル周辺等たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
客室につきまして清掃係全員に再度指導すると
共にル-ムチェックの徹底を行ってまいります。又、煙草を吸わないお客様には禁煙ル-ム
も設置いたしておりますので次回、御来鹿の際
是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月20日 15:42:16

鹿児島の旅は、大変楽しい旅となりました。お勧めのお食事場所も紹介して頂きありがとうございました。また、子供のミルクのお湯もすぐにいただけて良かったです。お部屋からの景色ですが、桜島一望を期待していたのですが、見えなかったのが残念でした。来年も利用させて頂きます。次回はお部屋の希望を伝えてみようかと思っております。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月21日 08:46:22

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル館内で夕食が取れない為、ホテル周辺の飲食店地図を作成しフロントにて案内するように致しております、また客室についてもご希望があれば出来る限り添えるように対応しておりますので、次回は是非お申しつけ下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 10:11:05

8/14に1泊宿泊した者です。到着時のおしぼりのサービスがあった←と記載されていたので少し期待していたのですが、おしぼりのサービスは残念ながらなかったです。大変清潔感のある部屋でしたが、残念ながら長い女の人の髪の毛が何本か目のつく場所に落ちていました。部屋もエレベーターの目の前で、うるさかったです。事前に掲示板を見て期待していたばかりに大変残念でした。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月16日 17:36:47

この度はご利用頂きありがとうございます。
また、今回のご宿泊で不備が有った事を深くお詫び申し上げます、チェックインの際のおしぼりサービスは担当者の手抜きとしか考えられず、即日全スタッフに徹底するよう指導致しました、客室に付きましても清掃係全員に再度指導すると共にルームチェックの徹底を行ってまいります、部屋の位置については希望があれば優先し部屋割りを行うようにしております、スタッフ一同改善に努力して参りますのでまたのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 22:37:23

冷蔵庫フリープランを利用しましたが、非常においしいプランでした。ホテルの中で料金を気にせずビールを飲み、飲めなかったお茶やジュース類は持ち帰り、子供のお土産に。宿泊料金は会社負担で「サラリーマンやってて良かった~」と実感させて頂きました。この甘い汁をもう少し吸いたいので、プランの継続をお願い致します。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月16日 08:24:17

この度は冷蔵庫フリープランをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズを考え新しいプランを行うよう努力して参ります、また冷蔵庫フリープランはまだまだ継続して行う予定ですので、ぜひご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月14日 16:51:39

8月10日(土)宿泊でしたが、チェックイン時におしぼりが出て感激。フロントの対応、部屋の整備状態とも値段以上です。朝食の麦とろご飯も嬉しいですね。今週末もお世話になります。今後も必ず利用させていただきます。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月15日 13:48:58

この度は、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今後もより一層、お客様に喜んで頂ける様
スタッフ一同努力して参ります。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 14:47:55

先ほど要望を出しましたRY07434584ですが、宿泊日は8月8日の間違いです。すいませんでした。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月09日 18:28:17

承知いたしました。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 14:42:46

8月7日に予約したRY07434584です。
お手数ですが、できるだけ桜島の見える室にしていただけますようお願いいたします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月07日 16:00:03

この度はご予約いただきまして誠に有難うございます。8/8でございますがあいにく桜島側の
シングルル-ム満室頂いております。大変申し訳ございません。
しかし、キャンセル等で桜島側のお部屋が空室が出た際は優先的に御取りさせて頂きます。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 20:55:01

 8月3日に宿泊しました。天文館近くであること、部屋などを考えるとお得なホテルだと思いました。今回は時間的に食事をいただく事はできなかったのですが、次回はお食事もいただいてみたいと思います。
 夜は天文館に散歩してみましたが、近くてよかったです。手書き程度でいいので天文館マップでもあれば有難いと思いました。ラーメン屋さんは結構多いですよね。あと今日郷土料理の店やもしあれば銭湯なども入っていて一枚紙でポケットに入れられればいいと思います。また利用させていただきます。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月06日 12:31:54

先日は、御宿泊頂きまして、有難うございます。案内が悪く大変申し訳ございませんでした。天文館飲食マップ・温泉マップなど、フロントにてご用意してあります。お気軽にお申しつけ下さいませ。
また、今後インフォメーションラックにも置きご宿泊者が御利用しやすいよう対応させて頂きます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 10:55:53

※部屋について
広さも十分、清潔感もあり、デスクが広く使いやすかったです。また、TVも恐らく20インチ前後の大きな物で見やすかった。
※冷蔵庫について
内容量は十分でした。が、今一冷えが悪いように思いました。設定は「強」になっていました。この時期「キーンと冷えたビールが飲みたい」と言う欲求を満たすまでに至りませんでした。
※バスルームについて
ウォシュレットもあり、シングルハンドルの蛇口で温度設定出来るのが良かった。ただ、バスタブが小さいため体の大きな私には窮屈でした。湯船につからないと、気が済まない御仁にはお勧め出来ません。
※その他
近所(筋向え)にコンビニと弁当屋さんがあるのでとても便利です。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月05日 16:02:37

この度はご利用頂き誠にありがとうございます、今回ご指摘頂きました冷蔵庫の件早急に点検し対応させて頂きます、また客室・ホテル周辺についてもお褒めの言葉を沢山頂きありがとうございます、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月01日 23:13:04

9/21にRY07301263で予約いたしました。
できれば桜島の見える禁煙室をお願いします。

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年08月02日 08:25:31

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。桜島側の禁煙ル-ムでございますが
お客様から頂いておりますタイプの禁煙ル-ム
からは桜島をご覧できません。もし、よろしければ禁煙ル-ム以外の桜島側のお部屋でございましたら、まだ残室ございます。又、消臭の
徹底もさせて頂きますがいかがなさいますでしょうか?ご連絡お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月21日 23:29:24

予約番号RY07174795で予約を入れている者ですが、◆施設内写真を拝見すると、シングルの部屋よりダブルの部屋のTV画面の方が小さいのですが、実際は、同じなのでしょうか?

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ホテル サンフレックス鹿児島 2002年07月22日 07:50:31

この度はご予約頂き有難うございます、お問い合わせのテレビの件ですが、シングル・ダブル問わず全室21型をお入れしております、ご安心下さいませ。

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